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  • 保險(xiǎn)電話營(yíng)銷錄音成長(zhǎng)反饋表2頁.doc

    保險(xiǎn)電話營(yíng)銷錄音成長(zhǎng)反饋表2頁.doc

    建立關(guān)系(關(guān)鍵:降低抗力、爭(zhēng)取好感),激發(fā)需求(應(yīng)用優(yōu)勢(shì)問題)。

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  • 電話營(yíng)銷贊美的功能原則技巧16頁.ppt

    電話營(yíng)銷贊美的功能原則技巧16頁.ppt

    從前有個(gè)秀才,特別喜歡對(duì)人說贊美恭維的話。后來秀才死了,閻王認(rèn)為他是個(gè)“馬屁精”要割去他的舌頭,打入18層地獄。他命小鬼抓來秀才陰魂,對(duì)秀才大聲斥責(zé):“我最痛恨你這種專事恭維拍馬的人,所以我要割去你的舌頭,將你打入地獄!...

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  • 保險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷錄音成長(zhǎng)培訓(xùn)課件泰康版25頁.ppt

    保險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷錄音成長(zhǎng)培訓(xùn)課件泰康版25頁.ppt

    什么是教練?“教練”就是運(yùn)用教練技術(shù)幫助他人通過學(xué)習(xí)獲得成長(zhǎng)從而達(dá)成目標(biāo)的人。教練能使被教練者洞察自我,發(fā)揮個(gè)人的潛能,有效地激發(fā)個(gè)人的力量,從而提升能力,達(dá)成個(gè)人目標(biāo)。金牌電銷教練是如何煉成的?專業(yè)知識(shí)團(tuán)隊(duì)會(huì)議、錄音成...

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  • 電話營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)組項(xiàng)目技能測(cè)試PRP考題及答案4頁.doc

    電話營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)組項(xiàng)目技能測(cè)試PRP考題及答案4頁.doc

    1. PRP是依照( )衡量組員工作表現(xiàn),由組員的表現(xiàn)中找出值得( )與( )的地方。2. PRP的主要目的是提供( )及( )或( )而不是( )或( )。3. 做好一對(duì)一標(biāo)靶輔導(dǎo)的四個(gè)關(guān)鍵因素:1.充分事前準(zhǔn)備2.(...

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  • 電話營(yíng)銷錄音成長(zhǎng)案例提交模板泰康版8頁.ppt

    電話營(yíng)銷錄音成長(zhǎng)案例提交模板泰康版8頁.ppt

    TSR概況:一不會(huì)打回訪流程亂二績(jī)優(yōu)不會(huì)打鑫泰加保,客戶簡(jiǎn)介:打的全是循環(huán)和清洗數(shù)據(jù),客戶知道泰康,秒拒比較多, TSR不知道如何堅(jiān)持,時(shí)長(zhǎng)上不去,回訪流程亂。截取錄音時(shí)長(zhǎng):一、周二截取績(jī)優(yōu)10分回訪錄音。二、周四截取績(jī)...

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  • 保險(xiǎn)電話營(yíng)銷培訓(xùn)效果評(píng)估表試講總表4頁.xls

    保險(xiǎn)電話營(yíng)銷培訓(xùn)效果評(píng)估表試講總表4頁.xls

    培訓(xùn)效果評(píng)估表--兼講。

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  • 泰康人壽電銷系統(tǒng)使用手冊(cè)28頁.ppt

    泰康人壽電銷系統(tǒng)使用手冊(cè)28頁.ppt

    客戶姓名:支持模糊查詢(右模糊),例如查詢客戶楊某查詢輸入“楊”;時(shí)間類查詢:精確查詢;銷售進(jìn)程:同結(jié)束碼存儲(chǔ);外撥模塊——查詢功能,聯(lián)系歷史區(qū)域:聯(lián)系時(shí)間:結(jié)束碼最后聯(lián)系時(shí)間;客戶聯(lián)系狀態(tài):結(jié)束碼客戶聯(lián)系狀態(tài);銷售進(jìn)程...

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  • 金牌電話營(yíng)銷工作技能專業(yè)知識(shí)之會(huì)議經(jīng)營(yíng)89頁.rar

    金牌電話營(yíng)銷工作技能專業(yè)知識(shí)之會(huì)議經(jīng)營(yíng)89頁.rar

    激勵(lì)性:是「有關(guān)懷」的另一種呈現(xiàn)方式,倡導(dǎo)性:是TL對(duì)TSR關(guān)亍工作績(jī)敁不工作 態(tài)度的思想改造、思想統(tǒng)一不堅(jiān)定工作信念 的一種作為。所以是「有要求」的擴(kuò)大應(yīng)用,敃育性:是指TL在會(huì)訖上做簡(jiǎn)單而短暫的 共性問題輔導(dǎo)。所以是...

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  • 保險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷錄音成長(zhǎng)案例分享88頁.ppt

    保險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷錄音成長(zhǎng)案例分享88頁.ppt

    電話錄音:是電銷最珍貴也是最有效的培訓(xùn)材料。所以,請(qǐng)一定要多多應(yīng)用,錄音成長(zhǎng):就是教練透過錄音帶領(lǐng)TSR一起成長(zhǎng),錄音成長(zhǎng):就是教練線上跟聽或錄音跟聽之后一種非常有效的反饋方式之一,錄音成長(zhǎng)知識(shí)要點(diǎn),錄音成長(zhǎng)六步驟,錄音...

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  • 保險(xiǎn)公司電銷五大銷售流程泰康版47頁.ppt

    保險(xiǎn)公司電銷五大銷售流程泰康版47頁.ppt

    銷售為什么需要流程?『思考』,流程就像軌道!產(chǎn)能就能上道!意義:有如高鐵的鐵軌,功能:夯實(shí)效能、提升成交率,五大經(jīng)典銷售流程,玩一個(gè)哈佛大學(xué),也在玩的游戲,三條魚如何換到五根玉米的說服術(shù),漁夫的智慧,建立關(guān)系、取得信任,...

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  • 金牌教練行為學(xué)一對(duì)一標(biāo)靶輔導(dǎo)技巧22頁.ppt

    金牌教練行為學(xué)一對(duì)一標(biāo)靶輔導(dǎo)技巧22頁.ppt

    傳奇金牌教練的啟示,620勝147負(fù),80.8%的勝率,19個(gè)分區(qū)冠軍,10個(gè)NCAA總冠軍,88連勝記錄,獲得白宮頒發(fā)的總統(tǒng)自由勛章----- JOHN WOODEN執(zhí)教UCLA27年所創(chuàng)造的傳奇歷史。傳奇金牌教練的啟...

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  • 非常全面的保險(xiǎn)營(yíng)銷疑議處理話術(shù)13頁.xls

    非常全面的保險(xiǎn)營(yíng)銷疑議處理話術(shù)13頁.xls

    金卡是這次針對(duì)**優(yōu)質(zhì)客戶回饋才提供的,因?yàn)楝F(xiàn)在客戶一般出去旅游或者出差的機(jī)會(huì)比較多,對(duì)吧?對(duì)你來說就更有用了,這張金卡是國際SOS緊急救援的一個(gè)組織一張貴賓卡,這張卡的含金含量非常高,相信*哥您肯定知道SOS救援組織吧...

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  • 如何進(jìn)行有效的客戶溝通含備注13頁.ppt

    如何進(jìn)行有效的客戶溝通含備注13頁.ppt

    尋找共同點(diǎn),拉近關(guān)系,2、贊美客戶,解除客戶抵觸心理,3、換位思考,認(rèn)同客戶看法,4、明確你能給客戶帶來的好處和利益,快速讀懂你的客戶,絕對(duì)的傾聽,1、一味的想說服對(duì)方,2、心不在焉的溝通,3、接受不了別人的想法,4、打...

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  • 保險(xiǎn)營(yíng)銷家庭保單開發(fā)宣導(dǎo)課程28頁.ppt

    保險(xiǎn)營(yíng)銷家庭保單開發(fā)宣導(dǎo)課程28頁.ppt

    對(duì)客戶意味著什么?對(duì)營(yíng)銷人員意味著什么?家庭保單組合銷售,于娟,女,33歲,祖籍山東濟(jì)寧,海歸,博士,回國任職復(fù)旦大學(xué)講師,她老公是另外一所高校的副教授,還有一個(gè)不到兩歲的孩子。三口之家,過著典型的工薪“小康生活”。然而...

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        是否免費(fèi):否    上傳時(shí)間:2016-12-19
  • 用保單整理開拓客戶技巧14頁.ppt

    用保單整理開拓客戶技巧14頁.ppt

    真誠服務(wù),贏得客戶,專業(yè)致勝,輕松易行,觀念,保單到期提醒,保單體檢,提供保障建議,轉(zhuǎn)介紹,促成,步驟,保單到期提醒,1.1鎖定目標(biāo)客戶,提前一周電話提醒客戶存保費(fèi),1.2詢問客戶存費(fèi)帳戶有無變化,如果有即時(shí)變更,1.3...

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  • 壽險(xiǎn)營(yíng)銷如何有效經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)客戶含備注65頁.ppt

    壽險(xiǎn)營(yíng)銷如何有效經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)客戶含備注65頁.ppt

    車險(xiǎn)是每一輛車都必須買的,是不是我們就能順利銷售很多車險(xiǎn)呢?車險(xiǎn)不是買不買的問題,而是在哪里買?買多少?值得我們研究。課程大綱,銷售車險(xiǎn)你有困惑嗎?你有哪些困惑?客戶原來在其他公司買的客戶只買交強(qiáng)險(xiǎn)客戶愿意買電銷……課程...

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        是否免費(fèi):否    上傳時(shí)間:2016-12-13
  • 保險(xiǎn)營(yíng)銷輕松打消客戶顧慮異議處理訓(xùn)練含備注38頁.ppt

    保險(xiǎn)營(yíng)銷輕松打消客戶顧慮異議處理訓(xùn)練含備注38頁.ppt

    展業(yè)過程中遇到客戶提出哪些異議,不需要——我現(xiàn)在收入很高,公司福利也好,不需要保險(xiǎn)——我很健康,不需要保險(xiǎn)——不需要,我已經(jīng)買過了——單位已經(jīng)投保了或我有社保了,沒有錢—— 我正湊錢準(zhǔn)備買房子—— 現(xiàn)在我的錢都用在股票和...

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  • 保險(xiǎn)公司續(xù)收疑難單處理話術(shù)集錦之二14頁.doc

    保險(xiǎn)公司續(xù)收疑難單處理話術(shù)集錦之二14頁.doc

    自9月份全省強(qiáng)力推行周例會(huì)必須有疑難單解決的環(huán)節(jié)以來,各家機(jī)構(gòu)嚴(yán)格遵守分公司的要求,按時(shí)召開各項(xiàng)會(huì)議,認(rèn)真研討、總結(jié)實(shí)戰(zhàn)中的疑難單,初步養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,提高了收費(fèi)人員的技巧,改善了工作績(jī)效。現(xiàn)將近期的疑難單整理成話...

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  • 保險(xiǎn)公司續(xù)收疑難單處理話術(shù)集錦一22頁.doc

    保險(xiǎn)公司續(xù)收疑難單處理話術(shù)集錦一22頁.doc

    話術(shù)一:您說原來的業(yè)務(wù)員不是這么說的,那沒關(guān)系,其實(shí)說實(shí)話,我們有些客戶購買了產(chǎn)品甚至都不知道自己產(chǎn)品的作用,您一定是了解產(chǎn)品之后,根據(jù)自己的情況買的吧?因?yàn)楸kU(xiǎn)產(chǎn)品的條款專業(yè)性非常強(qiáng),所以我們保險(xiǎn)產(chǎn)品大多是經(jīng)過業(yè)務(wù)員向...

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  • 如何給不同年齡段客戶做好風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)灌輸16頁.ppt

    如何給不同年齡段客戶做好風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)灌輸16頁.ppt

    8日6日下午14時(shí)47分,316國道湖北省鄂州市華容區(qū)黃柏山路段發(fā)生一起慘烈交通事故,一輛大貨車與一輛小轎車迎面相撞,事故造成兩人當(dāng)場(chǎng)死亡,一人重傷,兩人輕傷。事故發(fā)生后,當(dāng)?shù)叵?、交警?20急救人員趕到現(xiàn)場(chǎng)救援。湖北...

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