1. PRP是依照（     ）衡量組員工作表現(xiàn)，由組員的表現(xiàn)中找出值得（   ）與（   ）的地方。

2. PRP的主要目的是提供（     ）及（    ）或（    ）而不是（    ）或（     ）。

3. 做好一對一標靶輔導的四個關鍵因素：1.充分事前準備2.（       ）3.必走五步驟4.（        ）。

4. 標靶輔導的5個步驟分別是1.關懷，2.（        ）3.（        ）4.要求5.（         ）

5 . 要求原則中約定跟進的時間一般時間為（          ）天

6. 五大核心問題分別是（           ）（            ）（            ）（            ）（           ）

7. PRP五步驟中分析問題的兩個方向為（             ）（            ）

8. 五步驟之一‘要求’把握的原則內(nèi)容（            ）（              ）（                ）

9. 主要的KPI指標包含（           ）（            ）（         ）和最高成交通序

10. 業(yè)績=（         ）X（          ）X（         ）