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保險精英分享高端客戶經營認知具體做法端客戶經營感悟21頁.pptx

  • 更新時間:2023-03-13
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三大法寶拓高客專屬活動巧促成分享人:萃取人:機構:數(shù)據展示高端客戶經營認知具體做法高端客戶經營感悟數(shù)據展示月均工具征訂均在50份以上                                          2022年四季度起每月達成百訪2022年四季度起月均戶外活動5場 ,高客專屬活動4場11月高客活動期間面訪13位高端客戶開局戰(zhàn)簽單8件保費62萬均通過高客活動成交數(shù)據展示高端客戶經營認知具體做法高端客戶經營感悟未來3-5年是高端客戶的井噴期與高端客戶達到同頻讓客戶打心底認可自己是高端客戶經營的最終目的能一錘定音的最佳客戶簽單促成平臺高端客戶經營高客活動。

1. 高端客戶名單的核心來源2.高端客戶轉介紹的重要平臺 3.高客活動的最佳引薦平臺高端客戶經營認知周末活動數(shù)據展示高端客戶經營認知具體做法高端客戶經營感悟有責任心有良好的保險意識認可保險行業(yè)擁有充足的流動資金注重資產配置高端客戶畫像三大法寶助我深耕高端客戶固活動確保深度交流常聯(lián)系保持客戶粘性看未來深化客戶感情高端客戶經營分享健康養(yǎng)生心得關注疫情最新消息討論時事政治、社會現(xiàn)象發(fā)布最新國家政策交流興趣愛好自發(fā)組織活動高端客戶微信群運營擁有相同特質的客戶會相互融合相互吸引更容易達成同頻常聯(lián)系。

保持客戶粘性 ( 1/3)......【案例】關注到客戶準備舉辦壽宴動為其主持宴會獲得客戶的感激和認可收集客戶信息關注客戶動向興趣愛好飲食口味身體狀況家庭動向常聯(lián)系保持客戶粘性( 2/3)給關心孩子成長的客戶送鈣片給關注養(yǎng)生的客戶送鱈魚、牛虻、小黃魚等給注重健康生活的客戶送純天然水果給追求生活品質的客戶送戴森吹風機給追逐潮流時尚的客戶送潮玩盲盒個性化工具遞送精細化客戶經營投其所好在能力范圍內最大程度幫到客戶給客戶滿滿的幸福常聯(lián)系保持客戶粘性 ( 3/3)活動邀約對象:確定活動主題后根據前期收集的客戶信息匹配合適的客戶活動必備條件。

1. 活動期間可以有充足時間與客戶進行深入交流 (戶外徒步、觀光旅游、 天然氧吧、 羽毛球) 2.場地環(huán)境好風景好客戶愿意去愿意投入大量時間每周末固化客戶活動雷打不動固活動確保深度交流植入一個美好愿景:結伴養(yǎng)老兩三個人吃飯沒胃口找5 - 7個有共同興趣愛好的人一起吃飯更有味道養(yǎng)老也是一樣結伴更美好挖掘養(yǎng)老需求品質養(yǎng)老的核心問題是錢看未來深化客戶感情信息收集活動等一些小型活動拉進關系會前和與會領導反饋每個參會人員情況方便促成示等場景布置,菜品酒水每個細節(jié)考慮周全內容自己學,影響力中心也學會前準備影響力中心家中聚餐戶外每個到場客戶信息詳細搜集,符合高端客戶品味榮譽展對于客戶感興趣,但是自己盲區(qū)的圍繞深度客戶經營的影響力中心展開  (不熟悉的人 很難把話題打開會拘謹不利于氛圍)包裝鋪墊高客活動。

高客活動是知識盛宴,專家講師提供財富規(guī)劃思路聽到就是賺到【案例】通過專屬活動引薦四位高端客戶 自行包車前往中支高客活動均當場簽單最早到酒店最后離場。會后致謝客戶能簽單的當場簽單當場不能簽單的及時跟進借力高客活動平臺促成高客專屬活動組織  ( 2/2)高客活動現(xiàn)場要時刻保持察言觀色 結合客戶個人信息  (工作 背景、家庭狀況、子女現(xiàn)狀等) 總結客戶最想了解的問題帶著客戶最想問的問題找講師帶著問題的答案回座位。


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