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***保險(xiǎn)車險(xiǎn)客服理賠服務(wù)常識(shí)保險(xiǎn)車險(xiǎn)客服理賠服務(wù)常識(shí)內(nèi)容提要理賠實(shí)務(wù)1. 公司的人傷理賠墊付,交強(qiáng)的1萬(wàn)塊錢滿足什么條件才能墊付,如何申請(qǐng)?交強(qiáng)險(xiǎn)先行墊付搶救費(fèi)所需材料:1.交警出具的墊付搶救通知書(注明被保險(xiǎn)車輛有責(zé)...
查看詳細(xì)內(nèi)容2021年9月15日,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)了“十四五”全民醫(yī)療保障規(guī)劃:健全多層次醫(yī)保制度體系,分類優(yōu)化醫(yī)保幫扶政策;建立基本醫(yī)療體系、基本醫(yī)保制度相互適應(yīng)的機(jī)制。中國(guó)多層次醫(yī)療保障體系健全多層次醫(yī)療保障體系,滿足人民...
查看詳細(xì)內(nèi)容保險(xiǎn)客戶經(jīng)理培訓(xùn)在保險(xiǎn)行業(yè)中,客戶經(jīng)理扮演著至關(guān)重要的角色。本次培訓(xùn)將重點(diǎn)介紹如何基于續(xù)期存量客戶提供多元服務(wù),挖掘客戶價(jià)值,并強(qiáng)調(diào)回歸服務(wù)初心,深耕區(qū)域客戶的重要性。一、基于續(xù)期存量客戶的服務(wù)策略我們通過(guò)提供包括暖心服...
查看詳細(xì)內(nèi)容01 PESOS訓(xùn)練方法介紹我們的訓(xùn)練輔導(dǎo),達(dá)到想要的效果了嗎?思考訓(xùn)練輔導(dǎo)的真正目的和效果為什么?觀看視頻,理解訓(xùn)練的重要性看了視頻后,您會(huì)做“碗仔翅家庭版”這道美食了么?思考訓(xùn)練與實(shí)踐之間的關(guān)系“技能上的無(wú)力感”知道...
查看詳細(xì)內(nèi)容新人銜接培訓(xùn)三類人群解讀保險(xiǎn)法保險(xiǎn)法概述PART ONE01客戶眼中的保險(xiǎn)法02公司眼中的保險(xiǎn)法03伙伴眼中的保險(xiǎn)法04法律最關(guān)心的是什么?思考:如果我們生活的社會(huì)秩序突然沒(méi)有了,會(huì)發(fā)生怎樣的情況?01善惡02? 法律最...
查看詳細(xì)內(nèi)容費(fèi)雪方程式與通貨膨脹-訓(xùn)練式早會(huì)從風(fēng)險(xiǎn)管理者向資產(chǎn)管理者轉(zhuǎn)型當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是公司之間的競(jìng)爭(zhēng),大家想一下,當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng),是新華與國(guó)壽、與平安、與太平等壽險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)嗎?--不是。當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)是渠道之戰(zhàn),是銀行保險(xiǎn)渠道和...
查看詳細(xì)內(nèi)容原來(lái),高端客戶最需要的保險(xiǎn)是這個(gè),高端客戶保險(xiǎn)需求概述,高端客戶最需要的保險(xiǎn)類型人壽保險(xiǎn)在高端客戶中的應(yīng)用,健康保險(xiǎn)在高端客戶中的應(yīng)用,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在高端客戶中的應(yīng)用,責(zé)任保險(xiǎn)在高端客戶中的應(yīng)用01高端客戶保險(xiǎn)需求概述高端客...
查看詳細(xì)內(nèi)容做好保單檢視 助推保險(xiǎn)產(chǎn)品一、保單檢視的意義好處 二、保單檢視的目標(biāo)客群 三、保單檢視的操作流程借助保單檢視工具,針對(duì)客戶已有保單進(jìn)行解讀分析與評(píng)估, 及時(shí)發(fā)現(xiàn)保障缺口,借此挖掘客戶的保險(xiǎn)需求,并進(jìn)行保險(xiǎn) 配置方案調(diào)整與...
查看詳細(xì)內(nèi)容不是客戶不買保險(xiǎn)是我們不夠執(zhí)著某天你在逛街的時(shí)候,在馬路上看到地上有一百元錢,請(qǐng)問(wèn)你撿還是不撿?收展的誤區(qū)一:清單客戶價(jià)值認(rèn)識(shí)不到位認(rèn)識(shí)的誤區(qū)正確的認(rèn)識(shí)1、客戶沒(méi)有錢2、客戶人脈少1、客戶不會(huì)告訴你自己有多少錢2、每個(gè)客...
查看詳細(xì)內(nèi)容“滑雪醫(yī)生”煉成記冬奧會(huì)運(yùn)動(dòng)員們?nèi)ν度氡荣?,離不開“滑雪醫(yī)生”的保障和支持。之前,他們都是醫(yī)生,只有一定水平的滑行基礎(chǔ)。通過(guò)4年多時(shí)間高強(qiáng)度的訓(xùn)練,掌握專業(yè),現(xiàn)在他們可以在地勢(shì)復(fù)雜、風(fēng)向多變的賽道上,如履平地、游刃有余...
查看詳細(xì)內(nèi)容收費(fèi)全流程及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)續(xù)期收費(fèi)的重要性對(duì)客戶彰顯客戶為中心理念保證客戶利益提高客戶滿意度對(duì)個(gè)人加保,培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶轉(zhuǎn)介紹,擴(kuò)大客戶群增員,實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展對(duì)公司樹立公司形象增強(qiáng)品牌價(jià)值促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展前60天前30天交費(fèi)對(duì)應(yīng)日3...
查看詳細(xì)內(nèi)容什么是親友聯(lián)誼會(huì)?親友聯(lián)誼會(huì)是在公司、新人、親友之間搭建溝通、互動(dòng)的交流平臺(tái),幫助新人親友了解行業(yè)、公司及保險(xiǎn)銷售工作,打破新人與親友之間的第四面墻,幫助新人蓄客拓客,助推新人打開緣故客戶之門,成功簽售緣故單。親友聯(lián)誼會(huì)...
查看詳細(xì)內(nèi)容《服務(wù)客戶有黃金》課程金句一、電話約訪前準(zhǔn)備1.心態(tài)準(zhǔn)備(表情愉悅,微笑)2.資料準(zhǔn)備(年齡·產(chǎn)品·交費(fèi)·是否保全·提出問(wèn)題)3.時(shí)間長(zhǎng)度、地點(diǎn)準(zhǔn)備、工具準(zhǔn)備(紙、筆)4.語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速二、如何寒暄贊美:1.以交朋友心...
查看詳細(xì)內(nèi)容《全額保障重疾不重》課程金句愛守護(hù)臻享版產(chǎn)品定位?這是一款賠付次數(shù)多、給付比例高,**聚多種保險(xiǎn)責(zé)任,匹配綠通服務(wù)醫(yī)療資源,守護(hù)美好人生的重疾產(chǎn)品。2.愛守護(hù)臻享版產(chǎn)品四大優(yōu)勢(shì)??jī)?yōu)勢(shì)一:七大責(zé)任周全守護(hù)優(yōu)勢(shì)二:科學(xué)設(shè)置 ...
查看詳細(xì)內(nèi)容孤單初見321工作模式孤單初見321,這堂課的意義是什么?前面的課都是這一個(gè)個(gè)花盆,我課的目的就是把這些花盆收在一起。也就是學(xué)了那么多,咱們得見到孤單客戶啊,怎么見,干什么。那就我們這堂課給大家梳理,如何通過(guò)一表一冊(cè)開展...
查看詳細(xì)內(nèi)容財(cái)險(xiǎn)導(dǎo)入壽險(xiǎn)邏輯課程目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員了解銷售車險(xiǎn)的利好,建立車險(xiǎn)銷售觀念,掌握車險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和車險(xiǎn)推薦及異議處理,以車險(xiǎn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)作為切入點(diǎn),有效的利用車險(xiǎn)客戶資源轉(zhuǎn)化為壽險(xiǎn)客戶。新人銷售財(cái)險(xiǎn)的好處01非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)...
查看詳細(xì)內(nèi)容方案呈現(xiàn)主管三陪九輔系列課程(六)1. 幫助新人理解SABC的結(jié)構(gòu)內(nèi)涵和典型句式;2. 指導(dǎo)新人運(yùn)用SABC模型撰寫擬遞送客戶的計(jì)劃書說(shuō)明文稿 ,并能熟練闡述。單元教學(xué)核心 :計(jì)劃書的SABC呈現(xiàn)u SABC方案呈現(xiàn)S:...
查看詳細(xì)內(nèi)容《我的職業(yè)認(rèn)知》保險(xiǎn)客戶經(jīng)理體驗(yàn)班我的職責(zé)與定位我的從業(yè)信念我的職責(zé)與定位 保險(xiǎn)是——不確定的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理工具確定的保障保險(xiǎn)規(guī)劃師(InsuranceFinancialPlanner)根據(jù)客戶的家庭狀況、經(jīng)濟(jì)狀況與風(fēng)險(xiǎn)偏...
查看詳細(xì)內(nèi)容ICVP場(chǎng)景化拜訪之客戶服務(wù)對(duì)接講師介紹主講人:XXX照片個(gè)人簡(jiǎn)介**要做到與眾不同,成為客戶的知心朋友,必須要做好三件事:一是以調(diào)查研究之風(fēng),推動(dòng)建立客戶需求心聲建言的常態(tài)化機(jī)制,全面真實(shí)了解不同人群、不同年齡、不同家...
查看詳細(xì)內(nèi)容消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)重點(diǎn)內(nèi)容消費(fèi)者 :是指購(gòu)買、使用公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)的自然人。金融消費(fèi)者 :是指為滿足個(gè)人和家庭需要,購(gòu)買金融機(jī)構(gòu)金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)的公民個(gè)人或單位。金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) :是指公司在向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提...
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