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保險(xiǎn)新人訓(xùn)練專業(yè)化銷售認(rèn)知七步流程25頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2024-03-11
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“滑雪醫(yī)生”煉成記冬奧會(huì)運(yùn)動(dòng)員們?nèi)ν度氡荣悾x不開“滑雪醫(yī)生”的保障和支持。

之前,他們都是醫(yī)生,只有一定水平的滑行基礎(chǔ)。通過4年多時(shí)間高強(qiáng)度的訓(xùn)練,掌握專業(yè),現(xiàn)在他們可以在地勢(shì)復(fù)雜、風(fēng)向多變的賽道上,如履平地、游刃有余,4分鐘內(nèi)到達(dá)傷員身邊沒有什么天生的天才天才都是訓(xùn)練的產(chǎn)物銷售認(rèn)知01銷售流程02銷售認(rèn)知誤賣東西要膽量要能說要人脈真諦。

解決問題了解對(duì)方的心愿和擔(dān)憂運(yùn)用我們的專業(yè),完成對(duì)方的心愿,拿走對(duì)方的擔(dān)憂人生,無(wú)處不銷售老板銷售產(chǎn)品職場(chǎng)銷售觀點(diǎn)作家銷售故事畫家銷售美感銷售帶來的收獲人脈:不是先有人脈才有銷售,是做了銷售才人脈廣泛溝通:通過專業(yè)訓(xùn)練,將收獲卓越的表達(dá)力知識(shí):終身學(xué)習(xí)帶來知識(shí)倍增、能力提升內(nèi)職涯收入:付出與收入成正比、上不封頂職級(jí):職級(jí)晉升,尊嚴(yán)提升外職涯銷售流程手術(shù)室里沒有語(yǔ)言交流,但是護(hù)士與醫(yī)生之間的配合高度默契,每一個(gè)環(huán)節(jié)精確到秒,這就是嚴(yán)格按照流程辦事帶來的結(jié)果手術(shù)室的無(wú)聲交流按流程銷售就不難七步銷售流程 打造銷售閉環(huán)專業(yè)化銷售流程計(jì)劃與活動(dòng)主顧開拓促成與拒絕處理售后服務(wù)遞交保單與1、計(jì)劃與活動(dòng)定義:為達(dá)成目標(biāo)而將計(jì)劃細(xì)化成拜訪量并采取相應(yīng)的管理措施目的:養(yǎng)成良好工作習(xí)慣、提高拜訪效率和簽單成功率要點(diǎn):設(shè)置階段性目標(biāo)(如,一個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)正)根據(jù)成交規(guī)律,設(shè)定每一天的拜訪量。

每日安排好第二天的工作事項(xiàng)(準(zhǔn)客戶的選擇、拜訪時(shí)間與路線規(guī)劃)2、主顧開拓定義:針對(duì)不同客戶運(yùn)用適當(dāng)方法進(jìn)行開拓,尋找符合條件的銷售對(duì)象目的:保有足夠的準(zhǔn)客戶名單,是壽險(xiǎn)事業(yè)能夠永續(xù)經(jīng)營(yíng)的保證要點(diǎn):廣泛收集名單篩選名單、確定拜訪順序隨時(shí)補(bǔ)充名單、更新信息常用方法:緣故、轉(zhuǎn)介紹、陌生市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)、線上引流壽險(xiǎn)營(yíng)銷生涯的成功90% 取決于主顧開拓客戶從哪來?3、接觸前準(zhǔn)備目的:準(zhǔn)備話題、預(yù)估問題、幫助高效拜訪要點(diǎn):資料準(zhǔn)備:準(zhǔn)客戶信息、展業(yè)工具行動(dòng)準(zhǔn)備:邀約、個(gè)人形象心態(tài)準(zhǔn)備:平常心4、接觸目的:拉進(jìn)距離、建立信任、發(fā)現(xiàn)需求要點(diǎn):寒暄贊美:聊客戶感興趣的話題,多傾聽、認(rèn)同并贊美收集信息:本人情況、家庭成員、財(cái)務(wù)狀況發(fā)現(xiàn)需求:健康保障、子女教育、養(yǎng)老保障、身價(jià)保障等5、說明定義:向準(zhǔn)客戶介紹行業(yè)、公司和自己,傳遞保險(xiǎn)理念獲得準(zhǔn)客戶的認(rèn)同,結(jié)合需求講解產(chǎn)品建議書目的。

建立信任、強(qiáng)化需求、取得認(rèn)同要點(diǎn):講“三講”:講行業(yè)、講公司、講自己傳遞保險(xiǎn)理念:借助“草帽圖”、“四大賬戶”工具打通保險(xiǎn)理念建議書講解:投保條件、產(chǎn)品特點(diǎn)、保障利益、責(zé)任免除、保單權(quán)益、交費(fèi)方式等6、促成與拒絕處理定義:幫助客戶做出投保決定,協(xié)助其完成投保手續(xù)要點(diǎn):心態(tài)準(zhǔn)備:對(duì)自己、對(duì)公司、對(duì)方案充滿信心捕捉客戶購(gòu)買的信號(hào):①客戶態(tài)度發(fā)生改變時(shí);②客戶主動(dòng)提出問題時(shí)運(yùn)用適合的促成方法:推定承諾法、富蘭克林比較法、利誘法、激將法、威脅法采取成交動(dòng)作:打開投保系統(tǒng)、確認(rèn)轉(zhuǎn)賬賬戶等7、售后服務(wù)與遞送保單目的:通過服務(wù)增強(qiáng)客戶認(rèn)同感,適時(shí)要求轉(zhuǎn)介紹,并開始另一個(gè)銷售循環(huán)要點(diǎn):遞送保單六步驟:恭喜、確認(rèn)客戶需求、介紹保單構(gòu)成、解釋條款、提醒回訪、要求轉(zhuǎn)介紹服務(wù)類型:基本服務(wù)、增值服務(wù)服務(wù)時(shí)機(jī):定期(如客戶生日、保單周年日)、不定期(如新產(chǎn)品推出、個(gè)人晉升)小結(jié):專業(yè)化銷售流程。


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