標(biāo)題
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品質(zhì)—成功的起點(diǎn)二、量化的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)三、高品質(zhì)三個(gè)關(guān)鍵要素風(fēng)靡全國(guó)的海底撈營(yíng)銷(xiāo)秘訣服務(wù)秘訣讓顧客成為真正的上帝讓服務(wù)無(wú)處不在提供附加值服務(wù)，讓等待不再痛苦免費(fèi)提供茶點(diǎn)、棋牌、雜志、美甲、擦鞋、照顧小孩、贈(zèng)送禮品……底撈的成...
查看詳細(xì)內(nèi)容三陪九輔”通關(guān)演練PK賽評(píng)分表參賽機(jī)構(gòu)：通關(guān)內(nèi)容：評(píng)分項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)評(píng)分評(píng)價(jià)演練內(nèi)容輔導(dǎo)步驟是否完整（50分）準(zhǔn)備（10分）說(shuō)明（15分）示范（10分）觀察（5分）督導(dǎo)（10分）互動(dòng)內(nèi)容是否充分（10分）
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關(guān)于進(jìn)一步明確營(yíng)業(yè)部日常功能組風(fēng)控管理職能的通知》——《關(guān)于進(jìn)一步提升營(yíng)業(yè)部/課基礎(chǔ)管理工作的通知》（2016版）日常功能組的風(fēng)控職能日常功能組的組成：由營(yíng)業(yè)部主管和績(jī)優(yōu)人員組成，至少3人各營(yíng)業(yè)部需指定1人為風(fēng)控項(xiàng)目負(fù)責(zé)...
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一、客戶提出哪些異議？二、客戶是否真的有購(gòu)買(mǎi)意向？三、客戶為什么要提出異議？概述啟示一、客戶提出異議是非常正常的。異議處理并不是保險(xiǎn)行業(yè)特色，大多數(shù)銷(xiāo)售過(guò)程都會(huì)遇到異議，應(yīng)以端正的心態(tài)應(yīng)對(duì)。二、提出異議的客戶才是真正有購(gòu)...
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述成交面談是向客戶說(shuō)明保險(xiǎn)計(jì)劃，并引導(dǎo)客戶簽單的過(guò)程。成交面談需要以前期理念溝通完畢和需求分析明確為基礎(chǔ)。目概述成交面談三步走示范及演練成交面談三步走成交面談三步走強(qiáng)調(diào)客戶的需求是之前與客戶反復(fù)溝通過(guò)的結(jié)果，為客戶度身定...
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銷(xiāo)售面談是贏得客戶信任的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。NBSS的精髓，是以客戶需求為導(dǎo)向。銷(xiāo)售面談的最終目的，就是喚起客戶保險(xiǎn)需求錄概述銷(xiāo)售面談三步走得花不少錢(qián)，到了一定水平，還得去國(guó)外深造呢。（導(dǎo)入教育基金話題）參考話術(shù)寒暄贊美話術(shù)（案例...
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業(yè)檢視——時(shí)間管理助我成為蟠龍新主任根據(jù)檢視表的關(guān)鍵點(diǎn)，檢視作業(yè)的完成情況作業(yè)檢視——產(chǎn)品組合技巧研修根據(jù)檢視表的關(guān)鍵點(diǎn)，檢視作業(yè)的完成情況作業(yè)檢視——運(yùn)用個(gè)性化服務(wù)獲取轉(zhuǎn)介紹。根據(jù)檢視表的關(guān)鍵點(diǎn)，檢視作業(yè)的完成情況作業(yè)...
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解家庭及激發(fā)點(diǎn)：1、孫先生應(yīng)該是本地人吧？家是……？（是，寶安的）——過(guò)去2、現(xiàn)在是在寶安住嗎？（不是，現(xiàn)在住在福田**小區(qū)）——現(xiàn)在3、那個(gè)小區(qū)不錯(cuò)的，是一個(gè)人住，還是和太太、孩子一起？——現(xiàn)在和我老婆、女兒一起?。?。...
查看詳細(xì)內(nèi)容一、專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程回顧專(zhuān)業(yè)三要素：專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的流程、適用的工具、有效的方法來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的過(guò)程。保險(xiǎn)銷(xiāo)售即為專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售，是更深層次的銷(xiāo)售。專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程五大步驟：銷(xiāo)售流程是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的循環(huán)，從任何一個(gè)步驟開(kāi)始...
查看詳細(xì)內(nèi)容l本課程實(shí)際授課時(shí)間為140分鐘（不含通關(guān)），課間休息兩次，各5分鐘。班主任根據(jù)課程時(shí)間、學(xué)員人數(shù)另行設(shè)置通關(guān)環(huán)節(jié)。提前安排好通關(guān)關(guān)主并與之做好溝通工作，提前確定通關(guān)時(shí)間和地點(diǎn)。
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錄一、專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程回顧二、銷(xiāo)售面談的基本流程三、激發(fā)客戶需求的方法專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的流程、適用的工具、有效的方法來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的過(guò)程保險(xiǎn)銷(xiāo)售即為專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售，是更深層次的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售定義專(zhuān)業(yè)三要素：流程、品質(zhì)、效率...
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精神放松、面帶微笑；2.環(huán)境安靜、桌面整潔；3.資料齊全、工具齊備(筆、紙、名單)；4.話術(shù)熟練、預(yù)演未來(lái)。目錄概述緣故約訪話術(shù)轉(zhuǎn)介紹約訪話術(shù)演練與通關(guān)流程業(yè)務(wù)員：早上好，**！我是**，好久不見(jiàn)。（寒暄致意）客戶：是啊...
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成從“聽(tīng)懂”到“會(huì)講”的轉(zhuǎn)變2.掌握三分鐘講重疾案例的技能3.養(yǎng)成有意識(shí)積累相關(guān)案例資料的習(xí)慣課程目的目錄背景資料參考話術(shù)及邏輯示范及演練背景資料重大疾病保險(xiǎn)于1983年在南非問(wèn)世，是由外科醫(yī)生馬里優(yōu)斯·巴納德最先提出這...
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景資料背景資料我國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老體制名為“分賬運(yùn)行”的統(tǒng)賬結(jié)合制實(shí)為“混賬運(yùn)行”和“空賬運(yùn)行背景資料背景資料背景資料背景資料背景資料中美兩國(guó)養(yǎng)老金規(guī)模與結(jié)構(gòu)比背景資料背景資料目背景資料參考話術(shù)及邏輯示范及演練業(yè)務(wù)員：...
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搭建培訓(xùn)體系——早會(huì)①搭建培訓(xùn)體系——早會(huì)②搭建培訓(xùn)體系——周例會(huì)周例會(huì)的運(yùn)作——團(tuán)隊(duì)較成熟后主講：屬員輪流進(jìn)行（培養(yǎng)每個(gè)人的能力）時(shí)間：控制在45分鐘以?xún)?nèi)頻率：每周一次形式：PPT。操作要點(diǎn)：主管把關(guān)、督導(dǎo)民主打分、優(yōu)...
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6《常用客服報(bào)獲取轉(zhuǎn)介紹》67這個(gè)案例給你印象最深的是什么？你認(rèn)為**高績(jī)效的關(guān)鍵原因是什么？時(shí)間：5分鐘7運(yùn)用個(gè)性化的服務(wù)獲取源源不斷的轉(zhuǎn)介紹8**主任高績(jī)效源自——99如何運(yùn)用個(gè)性化服務(wù)，獲取轉(zhuǎn)介紹鎖定送報(bào)對(duì)象客服報(bào)...
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費(fèi)預(yù)算先行預(yù)估險(xiǎn)種選擇仔細(xì)拿捏保額根據(jù)需要確定個(gè)性差異略作微調(diào)保費(fèi)預(yù)算先行評(píng)估購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的總保費(fèi)占家庭年收入的5%-15%購(gòu)買(mǎi)附加險(xiǎn)的保費(fèi)占總保費(fèi)的10%-20%計(jì)算保費(fèi)時(shí)切記：永遠(yuǎn)把客戶利益放在第一位！收入較高、家庭負(fù)擔(dān)...
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思考：時(shí)間管理對(duì)我們的意義23時(shí)間管理對(duì)我們的意義在于——時(shí)間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的運(yùn)用時(shí)間時(shí)間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外，另個(gè)很重要的目的也是決定什么事情不應(yīng)該做時(shí)間管理不是完全的掌控，...
查看詳細(xì)內(nèi)容l講師自我介紹，建立講師威信。l與學(xué)員互動(dòng)提問(wèn)，回顧以前的課程（崗前班、135班、銜接班），幫助學(xué)員建立起綜合開(kāi)拓的回憶連接點(diǎn)。介紹即將開(kāi)始的課程：深入了解綜合開(kāi)拓是如何促進(jìn)業(yè)務(wù)空間的拓展以及推動(dòng)職業(yè)生涯的發(fā)展。
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于“新人拜訪客戶“什么是重要的？拜訪的理由訪的產(chǎn)品拜訪的信心新人就要“走出去、講出去、練下去”解決“新人拜訪”的捷1、車(chē)卡“易講好促”，鍛煉開(kāi)口的機(jī)會(huì)2、綜拓也是保險(xiǎn)，講保險(xiǎn)就有成交機(jī)會(huì)3、增加拜訪量”廣而告之、跑馬圈地...
查看詳細(xì)內(nèi)容全國(guó)統(tǒng)一客服熱線 :400-000-1696 客服時(shí)間:8:30-22:30 杭州澄微網(wǎng)絡(luò)科技有限公司版權(quán)所有 法律顧問(wèn)：浙江君度律師事務(wù)所 劉玉軍律師
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