銷售面談是贏得客戶信任的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。NBSS的精髓，是以客戶需求為導(dǎo)向。銷售面談的最終目的，就是喚起客戶保險需求錄概述銷售面談三步走得花不少錢，到了一定水平，還得去國外深造呢。（導(dǎo)入教育基金話題）參考話術(shù)寒暄贊美話術(shù)（案例二）業(yè)務(wù)員：**，您家房子可真漂亮！客戶：還行吧。    業(yè)務(wù)員：這連買房帶裝修，得四五百萬吧？客戶：也沒那么貴，首付一百萬出頭，還貸款二百多萬呢，壓力好大呀！業(yè)務(wù)員：多虧您收入高，像我這收入水平，還真不敢貸那么多錢。導(dǎo)入家庭保障話題）參考話術(shù)草帽圖對應(yīng)話術(shù)參考話術(shù)草帽圖對應(yīng)話術(shù)業(yè)務(wù)員：**，比如這是我們的生命線，從我們出生那一刻開始，還會有另一條線始終伴隨著我們，就是支出線，因為我們的一生都需要消費，你也認同吧？?    客：是呀，人活一世始終都要花錢呢。業(yè)：但是我們能賺錢的時間卻是有限的，大約就是25歲到60歲期間。這是我們的收入線，這個階段我們需要準備一生要花的錢，包括：生活費用、買房買車的費用、生育和撫養(yǎng)孩子的費用、孩子長大后創(chuàng)業(yè)和成家的費用、自己的養(yǎng)老費用，應(yīng)急所需的費用。