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合規(guī)經(jīng)營以質(zhì)取勝2016保險(xiǎn)公司基礎(chǔ)管理新制度宣導(dǎo)19頁.ppt

  • 更新時(shí)間:2016-07-27
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關(guān)于進(jìn)一步明確營業(yè)部日常功能組風(fēng)控管理職能的通知》——《關(guān)于進(jìn)一步提升營業(yè)部/課基礎(chǔ)管理工作的通知》(2016版)日常功能組的風(fēng)控職能日常功能組的組成:由營業(yè)部主管和績(jī)優(yōu)人員組成,至少3人各營業(yè)部需指定1人為風(fēng)控項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,且為主管及以上職級(jí),全權(quán)負(fù)責(zé)營業(yè)部日常風(fēng)控工作的組織開展。

功能組的職能——20161月起執(zhí)行一落實(shí)營業(yè)部“一講一會(huì)”營業(yè)部每周一次全員風(fēng)控專講宣講內(nèi)容可圍繞:品質(zhì)早會(huì)菜單宣導(dǎo)弟子規(guī)學(xué)習(xí)風(fēng)控測(cè)試品質(zhì)處罰文通報(bào)、重大案件學(xué)習(xí)等以上資料分公司營管部每月月初提供各營業(yè)部需將每周學(xué)習(xí)、宣講的照片、學(xué)習(xí)材料存檔備查。

風(fēng)控專講落實(shí)營業(yè)部“一講一會(huì)”風(fēng)控檢視一會(huì)參會(huì)人員為重點(diǎn)業(yè)務(wù)員、主管及以上層級(jí)會(huì)議內(nèi)容包括但不限于:1、落實(shí)“人盯人”制度,各級(jí)主管檢視匯報(bào)當(dāng)月轄下隊(duì)員的合規(guī)評(píng)價(jià)完成情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患。2、高風(fēng)險(xiǎn)人員排查,持續(xù)關(guān)注,通報(bào)高風(fēng)險(xiǎn)人員近況。3、品質(zhì)早會(huì)菜單、弟子規(guī)學(xué)習(xí)心得交流。   4、搭建營業(yè)部?jī)?nèi)部舉報(bào)通道,鼓勵(lì)代理人互相監(jiān)督,收集潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患并予以排查。營業(yè)部每月一次風(fēng)控檢視會(huì)檢視會(huì)需形成會(huì)議紀(jì)要,與會(huì)議照片一并存檔備查。三、管理機(jī)制1、營業(yè)部“一講一會(huì)”照片及會(huì)議紀(jì)要將作為風(fēng)控檢查要點(diǎn)。根據(jù)“人盯人”內(nèi)勤責(zé)任區(qū)域劃分,對(duì)應(yīng)營業(yè)部責(zé)任內(nèi)勤需定期督導(dǎo)檢查。會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議相片、晨會(huì)宣導(dǎo)相片等需專列存檔,隨時(shí)備查。    2、分公司將不定期對(duì)營業(yè)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查。檢查中發(fā)現(xiàn)超過20%營業(yè)部未組織學(xué)習(xí)會(huì)議計(jì)入營業(yè)單位品質(zhì)評(píng)價(jià)體系,給予扣1/次,超過50%營業(yè)部未組織學(xué)習(xí)會(huì)議的給予扣2/次。

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