高效溝通  精準(zhǔn)營銷我的重要認(rèn)知PART1鎖定溝通對(duì)象2PART高效溝通要點(diǎn)我的重要認(rèn)知Part 01.重要認(rèn)知溝通是銷售中最重要的一環(huán)；高效溝通是每一位績(jī)優(yōu)的必備技能；Part 02.鎖定溝通對(duì)象溝通對(duì)象來源我緣故生活圈（寶媽圈）老客戶緣故生活圈生活圈緣故生活圈緣故生活圈每一位客戶身后都有250位客戶。緣故“搭訕”成功的人01有時(shí)間閑聊，交流后覺得氣場(chǎng)融洽;人生階段相近的人 02 擁有共同話題，具備深度溝通條件;Part 03.高效溝通要點(diǎn)高效溝通的關(guān)鍵信息話語權(quán)價(jià)值觀認(rèn)知范圍如何獲取家庭信息（成員狀況）財(cái)務(wù)狀況（經(jīng)濟(jì)來源）家庭地位(經(jīng)濟(jì)做主)“你們家小孩培養(yǎng)的真優(yōu)秀，都是你自己在帶??？”

“對(duì)啊，都是我自己帶?！薄澳阕约簬н@么剛氣、這么有男子氣概的?。靠隙ㄒ彩馨职钟绊懙膰D？”“孩子爸爸在外地的。”“那你們一個(gè)在這邊，一個(gè)在那邊，你一個(gè)人帶孩子真的蠻幸苦的。你老公為什么不在本地做生意，一定要跑這么遠(yuǎn)的啊？”“因?yàn)樗饩驮跂|北，沒辦法的。那邊的錢掙得多?！笨蛻羰羌兗彝ブ鲖D客戶老公是家庭經(jīng)濟(jì)支柱“那也好的，你看你老公掙錢你花錢。我都很羨慕你這種生活，多舒服哦?！?/span>

“哎呀也不是的，我老公那個(gè)生意資金流動(dòng)很大的。大錢都是他在管的?！笨蛻艨芍浣痤~較小高信息的獲取——話語權(quán)找對(duì)投保人，避免白費(fèi)功。參考話術(shù)關(guān)鍵信息消費(fèi)觀（超前消費(fèi)/精打細(xì)算）Q1:大家覺得哪類人成為你客戶的可能更大？A.背名牌包、超前消費(fèi)，穿梭高消費(fèi)場(chǎng)所;B.穿著樸素、平時(shí)節(jié)儉，經(jīng)?？硟r(jià)拼多多;Q2:以下客戶你的話術(shù)切入點(diǎn)一樣嗎？A.精養(yǎng)類的父母。更關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，以孩子為中心。B.放養(yǎng)類的父母。更關(guān)注自身的瀟灑生活，以自我為中心。信息的獲取——價(jià)值觀選對(duì)險(xiǎn)種方向、估準(zhǔn)保費(fèi)大小。OROR“你們異地這么信任對(duì)方。是不是經(jīng)歷了很長(zhǎng)的愛情長(zhǎng)跑，認(rèn)識(shí)的時(shí)間很久啦！”“是的，我們兩個(gè)是大學(xué)同學(xué)，談戀愛到現(xiàn)在都十幾年了?！狈蚱薅际潜究粕澳慵彝奚蠈W(xué)的時(shí)候，你在家里干干家務(wù)，一個(gè)人也挺無聊的哦？

“不會(huì)啊，我平時(shí)會(huì)和朋友去健身、看書，參加一些讀書會(huì)的活動(dòng)。”所在群體正能量客戶知道我的職業(yè)之后... ...“你們家娃的保單應(yīng)該都買好了吧？”“孩子買過什么我不知道，要問他爸爸。但是我自己買過的?！毙畔⒌墨@取——認(rèn)知范圍確定銷售方式，尋找話術(shù)突破口。文化素養(yǎng)（能否聽懂專業(yè)詞匯）交際圈（眼界、熱聊話題）保險(xiǎn)理念(為什么買/為什么不買？)參考話術(shù)關(guān)鍵信息客戶夫妻都認(rèn)可保險(xiǎn)本案例的后續(xù)話語權(quán)價(jià)值觀認(rèn)知范圍高效溝通提問獲取關(guān)鍵信息分析客戶信息得出重要結(jié)論客戶具有一定金額的支配權(quán)。客戶高度重視孩子教育培養(yǎng)?？蛻魧?duì)保險(xiǎn)的理念非常到位。確定切入話精準(zhǔn)快速促成自主展業(yè),從教育金切入,成交10萬標(biāo)保年金險(xiǎn)一張高效溝通的建議轉(zhuǎn)介紹剛成交的客戶是你做轉(zhuǎn)介紹的最好時(shí)機(jī)。安心結(jié)尾一定要再次給一個(gè)“定心丸”的承諾。果斷適當(dāng)放大客戶需求，并果斷替他下決定。真誠讓客戶從你的眼神中看到對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可。