人與人之間的三種關(guān)系  效率最高的方式，建立關(guān)系（線上/線下）維護關(guān)系（線上/線下），升級關(guān)系（線上/線下），拒絕、拖延、逃避都是“人性”，客戶需要有我們的推動來做出決定，促成是保險營銷中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，保險促成的意義微信聊天開場，啟發(fā)保險需求

講解具體利益，創(chuàng)造促成場景達成某項共識，一、微信聊天開場，目的：客戶愿意回應(yīng)，要領(lǐng)：身邊事（客戶的，我們的）優(yōu)勢：1、客戶感覺親切2、容易引起客戶興趣，3、回復(fù)率高 關(guān)聯(lián)：自己身邊發(fā)生的事，并由此想到客戶，姐，天天小盆友終于開學(xué)啦，神獸歸籠；你可以騰出手做自己的事了，李姐，看您朋友圈，今天你們?nèi)以谀膬撼缘拇蟛桶?/span>，觀察：客戶工作或生活中發(fā)生的新鮮事，杜總，今年疫情，有不少客戶格外關(guān)注自己的保險保障，不少人在私信我了解；

您買的保險有些買了有七八年了，我下午幫您把保單明細(xì)整理出來，我先發(fā)給您。胡姐，我今天在萬達廣場剛見完客戶，對方也是給孩子規(guī)劃教育金；我就想到你了，我們上個月也是在這兒談的，一晃一個月了呢。（微產(chǎn)會后）詢問客戶感受王姐，我看您領(lǐng)紅包手氣不錯呢，我們精心準(zhǔn)備的內(nèi)容，您覺得不錯吧王姐，我們的微課內(nèi)容結(jié)束了，您覺得我們夢磊老師講的內(nèi)容不錯吧？王姐，我們?nèi)赫n講完了，大家反饋都不錯；您忙完手邊事，入群瀏覽一遍喲，最后的手氣紅包，您也別忘了領(lǐng)上。二、啟發(fā)保險需求（健康險）

王姐，您買保險還真是挺早的，生**前，就給自己和先生，配置了30萬的保障，**一出生，也馬上配置了，您一家三口的基礎(chǔ)保障很到位；現(xiàn)在**也5歲了喲，現(xiàn)在的房價、收入和5年前相比，漲了不少了呢，醫(yī)療費更是以每年10%的漲幅遞增您一家三口的保障額度，也要馬上來增加喲，您說是不是嘛~韓姐，您和我提過，這兩年都沒有去體檢，我特別理解您；我有不少客戶也是這樣，一是忙，二是擔(dān)心查出什么事害怕；但真的是：早買保險、勤做體檢；后者是健康預(yù)防，前者是財務(wù)預(yù)防。您保險這次增加到100萬保額了，再配上我們的醫(yī)療險；之后，您就放心的去體檢，沒事最好，小毛病及時調(diào)整，要住院看醫(yī)生，保險也用得上，我們安心恢復(fù)就好。

啟發(fā)保險需求（年金險）

王姐，**一出生，您和李大哥就為**規(guī)劃了50萬保額的健康險以及一份3萬/5年交的教育金保險，**的保險基礎(chǔ)很到位；現(xiàn)在**5歲了，教育金保險正好交完了，接下來，您可以為您和李大哥的年金保險做規(guī)劃了~韓姐，您和我提過，現(xiàn)在閑置的資金都放在銀行理財，但一是利率下降了，4%都很難買到了；二是每筆理財?shù)狡诤螅€得想著轉(zhuǎn)存，經(jīng)常會錯過幾天才想起；夢磊建議您把一定的金額轉(zhuǎn)投為我們的年金保險，一是鎖定未來長期的現(xiàn)金流，

二是保險公司的長期收益，會更穩(wěn)健，讓您更踏實。我們可以3年、5年、10年，不同的年限來交，您看您傾向于幾年交？三、講解具體利益，1、先來梳理一遍，重點1、2、3

2、結(jié)合保單整理，了解已經(jīng)擁有的，3、若有了新保險，保障利益更完善4、尋求高效溝通，語音/電話/視頻借助可視化的工具（保單整理表）四、創(chuàng)造促成場景（健康險）1、李姐，這份保險您都了解清楚了吧？我把投保流程圖發(fā)給您，

您看下完整的流程；今天我們把您的投保申請資料上傳一下吧。2、胡姐，您看30萬的保障額度，夠嗎？需要增加到50萬額度嗎？3、王姐，您和孩子爸商量了吧，他不反對吧；額度有無變化？4、劉總，這次除了給您自己考慮之外，太太也跟著增加保額嘛？