五次用心服務拜訪，入職八個月客戶開拓與職級晉升全面開花！數據展示--孤兒單服務，2021年200  125 20注：有郊縣及外地客戶。我眼中的孤兒單服務，剛入職時孤兒單服務就是打催繳電話，客戶交費就算完成告訴老客戶現在服務人員是自己，讓客戶有事找自己不愿面訪客戶，不清楚如何進行服務，如何開口，孤兒單服務不僅是催繳，更是專員的寶貴資源不僅要給老客戶服務，更要將最新的服務、產品介紹給客戶主管陪同，先看主管如何講，再慢慢自己開始講，只有不斷的面訪客戶，才能產生信任，才能成交，我的孤兒單加保案例，在公司有兩份保險，分別是臻逸重疾和融合家庭?？蛻袈殬I(yè)為醫(yī)生，是河南省人民醫(yī)院的影像科主任，客戶妻子是一名老師，兩份保險均為人情單，有兩個女兒，大女兒有保險。經營期間：2月-6月拜訪次數。

5次成交保單：六月簽單三年交5萬** 升B我的孤兒單加保案例--第一次拜訪，面訪內容：客戶的臻逸重疾保單2月份應交，到期未交費，通過電話約訪，上門進行拜訪。和主管先去醫(yī)院面見了客戶，客戶邏輯性及保險意識較強；后來，推薦說去和客戶妻子談，最后說是因為疫情原因，導致工資緩發(fā)，等工資發(fā)了就存?？蛻糁鲃诱f買了好幾種保險，光記得有，不知道管什么用，主動提出給客戶做保單整理，收集客戶保單信息。關鍵動作：主動提出保單整理，為下次拜訪做準備。催收保費  上門面見我的孤兒單加保案例--第二次拜訪面訪內容：利用公司下發(fā)的保單年檢卡，給客戶進行了保單整理，經過分析客戶保單，按照家庭成員身份進行整理，在每一頁備注，填寫建議，方便客戶清晰的查看自己的保障缺口。在主管陪同下，給客戶妻子逐一講解保單的情況?？蛻羝拮訉σ延械谋尾徽J可，主管協助安撫，解決異議。未完整查看年檢卡。

保單整理  需求突破，建議增加百萬醫(yī)療、子女教育金我的孤兒單加保案例--第三次拜訪面訪內容：公司開展融合重投工作，專門找到續(xù)期內勤，申請將該客戶的重投單分到自己名下。借助融和重投，跟隨主管再次上門拜訪。客戶妻子不愿重投，客戶返回家后，當場決定重新投保融和保單。后繼續(xù)講解未講完的保單年檢卡，客戶看到子女教育金后，主動提問如何加保，如何交費，如何領取。隨后，主動講解** 升B及簡單領取規(guī)劃。客戶妻子是教師，較為謹慎，說要計劃書，要看寫在合同上的數字。鍵動作：挖掘到客戶需求，及時切入產品。融和重投  導入產品我的孤兒單加保案例--第四次拜訪，面訪內容：自己做好計劃書后，約不到客戶。最后融和保單出現影像問題，借助處理影像問題進行上門拜訪。處理完后掏出計劃書，準備了5萬3年交和3萬五年交兩個計劃，因為自己對客戶的意愿不是很了解，所以推薦了5萬三年交。

隨后進行了簽單操作，但客戶暫時沒錢，沒有扣款，說明天再轉。臨走時，客戶隨口說，就不能多交點？自己心里感覺計劃做少了。關鍵動作：準備多個計劃書，不要拖，現場錄單。處理影像  現場錄單，我的孤兒單加保案例--第五次拜訪面訪內容：為了及時收單，第二天跟隨主管，再次去醫(yī)院拜訪客戶 ，客戶說錢在另一個卡上，今天忙，明天再轉。主管隨之為客戶講解康無憂服務，五師共管，康養(yǎng)無憂；客戶身為醫(yī)生，知曉康養(yǎng)的重要性，對此感興趣，借助康無憂服務，最終客戶回家后扣款成功。