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凝心聚氣,化危為機,數據展示,轉保認知,個人心路歷程,家人是醫(yī)無憂的受益者,有理賠,17年入司,個人和團隊的銷量特別多,心里石頭落了地,公司是我們強大的后盾,短改認知(1/3)行業(yè)趨勢,不可逆轉短改目的:調整短險市場,為客戶的長遠利益考慮,行業(yè)變革:短改是一次大變革,不是一家公司的調整優(yōu)化家庭保險配置:讓重疾險再次成為重點,讓家庭保障更加完善以抵御未來的風險,短改認知(2/3)轉保政策、最大利好維持保障了老客戶的應有保障,同時幫助老客戶提升了客戶保障,優(yōu)化了客戶醫(yī)療報銷保額,解決了客戶不安的心理預期,短改認知(3/3)機遇難得、凝心聚氣轉保對老客戶是一次保障的升級也是檢驗我們和客戶關系的活動,強化信任的機會。
尋求加保轉介紹的機遇,凝聚團隊,全員齊動,更名“升級”:短改更名為“升級”,遠離短改聲音,升級就是送福利;轉危為機:通過升級快速拉動業(yè)務員見客戶,通過服務,最終獲得加保和轉介紹。統(tǒng)一認知主管扛責推動舉措主管扛責:團隊80%人有轉保保單,主管率先完成樹立榜樣;首月關鍵:5月份完成了,以后就會特別簡單。小組團康:每個小組必須通過團康活動,統(tǒng)一認知,做好短改;技能提升:全力拉動大早、二早的出勤、充實會議內容。拉動出勤:每日早會設置驚喜獎品(靈芝,紙抽,雨傘、口罩等),期間出勤4次以上再送蒸鍋,不出勤人力,全面摸排通知;政策研讀:講解升級流程,并做小測試;產品學習:醫(yī)無憂曾經很好,現在醫(yī)安心依然極具競爭力,超e保、康悅等更是全面升級。學習提升政策支持:設置轉保獎勵。
第二天早會兌現,提高積極性;氛圍營造:賀報、數據展示、優(yōu)秀分享等,持續(xù)不斷的弱刺激就等于強激勵;單獨面談:每日早會結束,面談進度較慢人員隨時單獨面談,不能見面就電話及時溝通(重點是醫(yī)無憂伙伴升級為0人員、單量大人員)。幫助客戶“升級”,抓住最后“無審核續(xù)保”的機會,5月31日前6月份轉保保單100%完成,6月應轉保單及目標。
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