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精耕細(xì)作客戶管理34頁.pptx

  • 更新時間:2021-05-31
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精耕細(xì)作,名單客戶,何謂名單客戶?先不篩選,只需要按來源羅列:透過工具(如評價表)或團隊活動接觸,進(jìn)行理念溝通;觀察并了解其看法,對保險理念表示認(rèn)同、并關(guān)心具體該怎么辦的客戶,進(jìn)行專門的記錄,以便動作聚焦、連貫,提升效率;及時跟進(jìn),并進(jìn)入服務(wù)計劃進(jìn)行經(jīng)營。需求客戶何謂需求客戶?不但認(rèn)同保險理念,更進(jìn)一步考慮自己的具體需求,最終由業(yè)務(wù)員提供了建議書的客戶。需求客戶,往往需要在理念溝通之后,業(yè)務(wù)員主動透過資料收集和需求引導(dǎo),推動客戶將感覺上升為需求。收集客戶資料,找到需求缺口制作并遞送建議書,嘗試促成建立準(zhǔn)客戶檔案,重點管理,因為這是你前面勞動形成的精華,是成功的希望所在。需求導(dǎo)入:發(fā)問!

我們剛才聊的這一些 / (聽完剛才老師講的),您是什么感覺?(客…)為什么呢? (客…)也就是說這方面的保障非常有必要,是吧? (客…)那么,您目前已經(jīng)有哪些保障、有沒有空白點或缺口,我們再深入聊聊,作個分析好吧? (客…) (搜集資料……)針對您的情況,站在專業(yè)的角度,如果我是您,我會這樣考慮……您覺得有沒有道理? (客…) 這樣吧,根據(jù)您的情況,我回去做一份建議書,過兩天給您送過來,您作個參考,您看好吧?提示:保障缺口,為客戶建立標(biāo)準(zhǔn),需要的 — 已有的 = 保障缺口收入保障的衡量口徑健康保障的衡量口徑,子女教育和養(yǎng)老的衡量口徑,提供高品質(zhì)售后服務(wù),加保、增員、轉(zhuǎn)介紹來源影響力中心加強售后服務(wù),新產(chǎn)品加保。

增員、轉(zhuǎn)介紹來源,每日營銷5212原則客戶是動態(tài)的!準(zhǔn)確把握、甚至主導(dǎo)這個動態(tài),你就是贏家!特大利好,重磅來襲,為貫徹執(zhí)行公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和個險復(fù)興任務(wù),落實四個營銷重要思想,著力打造新人生產(chǎn)線,抓好假日后收心活動營銷,氛圍不減、保持節(jié)奏,推動公司新重疾險產(chǎn)品上市,持續(xù)推進(jìn)2月份重疾險銷售工作,為隊伍持續(xù)獲客進(jìn)行客戶儲備。送你一朵小紅花——**人壽經(jīng)理人親友會暨,新重疾險產(chǎn)品發(fā)布2021年2月22日(周一)19:30-20:45在線平臺視頻直播(通過小鵝通直播平臺實現(xiàn))面向全體銷售隊伍,營銷、培訓(xùn)條線全體伙伴,無上限直播亮點首次全程實時直播、首次公司總精算師重磅發(fā)布新重疾險產(chǎn)品、邀請醫(yī)學(xué)科學(xué)家深入解讀醫(yī)療等話題。

邀請知名主持人作客直播間!現(xiàn)場梳理邀約客戶名單思考(1)如何做好時間管理,培養(yǎng)什么樣的習(xí)慣,確??蛻艄芾砺涞??1天、1周、1月、1年?(2)如何借助新重疾險產(chǎn)品發(fā)布會,確保團隊每人邀約必保10人參會?不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海!——《荀子·勸學(xué)篇》。


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