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為有源頭活水來,親和力強(qiáng)潛在陌生客戶的篩選感覺標(biāo)準(zhǔn),開啟各種保險話題,保單托管等,客戶的反映,一般興趣一“放”:不急于微信溝通,不談與保險有關(guān)話題二“養(yǎng)”:線下養(yǎng),增加鏈接客戶的機(jī)會,收集客戶的信息,案例復(fù)盤客戶背景:兒子同學(xué)家長,爸爸是建筑公司經(jīng)理,媽媽是醫(yī)生,認(rèn)識15天,成交6萬保費,重疾4萬,年金2萬~契機(jī):孩子同一班級,同一小區(qū),同一班車,孩子們是前后桌,相互接送孩子,外在形象引起好感,內(nèi)在的專業(yè)引起興趣,家長會主動問:你是做什么的??? 回答:我做保險的.... 開啟身份介紹....(ps. 客戶親姐姐也是做保險的)總結(jié)。
只要我們用心去發(fā)現(xiàn),每個人都可能成為我的客戶!張開嘴,邁開腿!四年級二班每個人都可能成為我們的影響力中心,影響力中心篩選標(biāo)準(zhǔn)備注:18“送”出來的友情“吃”出來的感情“謝”出來的恩情我的客戶經(jīng)營方式,備注:19性別:男1分;女2分年齡:30-50歲—4分;50歲以上——2分;30歲以下——1分,?為什么還要對名單來進(jìn)行整理?事實上我們運用各類方法搜尋回來大量名單之后,接下來如果隨機(jī)想拜訪誰就拜訪誰,那么到最后可能在你還沒來得及將最有價值的客戶想起,他就已經(jīng)被別人開發(fā)走了。因此當(dāng)我們突破緣故客戶開拓的舒適圈后,接下來一個非常重要的環(huán)節(jié)就是將收集來的名單進(jìn)行有效的整理了。如何來實現(xiàn)呢,這就要借助到兩個工具——客戶100表、客戶分類表。
講師介紹客戶100表的功能和使用方法、發(fā)放隨堂講義。待會我們會留出一些時間給大家來填寫緣故客戶名單,今天我們只是要求大家寫出30個名單就行,而且為大家給出了尋找名單的規(guī)律和方法,你只要遵循這個規(guī)律,照著這個方法去做就一定能寫出30個甚至更多的名單 ?;ハ嗪?、說明來意,營造良好的談話氛圍,自我介紹對自己過往優(yōu)秀經(jīng)歷進(jìn)行描述;說明為何進(jìn)入保險行業(yè),對保險的理解和看法。平臺介紹大童平臺基本情況介紹,使命、愿景、價值觀;大童平臺對你的吸引點是什么,對客戶的定位是什么。服務(wù)介紹我們的從業(yè)身份是保險服務(wù)顧問,我們能夠提供的服務(wù)項目是什么,對服務(wù)項目進(jìn)行說明。提問保險相關(guān)話題利用5W1H的問話方式,引發(fā)對過往投保經(jīng)歷的思考,感謝您的聆聽。
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