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營(yíng)銷技巧分享百分之百成交的秘笈18頁.pptx

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面見客戶才是簽單的最大推手 ,備注:操作要點(diǎn):1、利用客戶關(guān)心的切身利益,吸引客戶不掛電話2、利用人們愛偷懶的天性,讓客戶愿意跟我們見面您當(dāng)時(shí)買的這份保險(xiǎn)是分紅型理財(cái)保險(xiǎn),每年/每?jī)赡?每三年有一筆生存金/養(yǎng)老金/紅利要領(lǐng)取您知道嗎?我看您也一直沒有領(lǐng)取,是不會(huì)領(lǐng)取還是想讓它多生點(diǎn)利息???***先生/女士我是您的保險(xiǎn)專員,也是有義務(wù)協(xié)助您辦理/領(lǐng)取您的權(quán)益。所以您看您是方便到我們公司這邊還是我到您那邊去幫您辦理呢?人們都會(huì)關(guān)心自己的利益。以客戶利益吸引客戶愿意聽電話省時(shí)省力“偷懶”是人的本性。只購買了健康險(xiǎn)的客戶。

您當(dāng)時(shí)買的這份保險(xiǎn)是一份健康保險(xiǎn),您當(dāng)時(shí)買的這份保險(xiǎn)還是非常有先見之明的,這份保險(xiǎn)買的非常好。在您買這份保險(xiǎn)的時(shí)候大部分人還不認(rèn)可保險(xiǎn)呢,所以說您當(dāng)時(shí)還是非常明智的。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展,當(dāng)時(shí)這份保險(xiǎn)保額/種類都稍微有點(diǎn)欠缺,因?yàn)槲沂悄谋kU(xiǎn)服務(wù)專員,這些具體情況我必須要跟您說明白。***先生/女士您今天在家吧,您看您是方便到我們公司這邊還是我到您那邊去幫您把保障理清楚。人們都會(huì)關(guān)心自己的利益??蛻舻男湃问呛瀱蔚牡谝灰?,客戶在面對(duì)生活中各種各樣的推銷、營(yíng)銷、促銷、詐騙等等全方位的洗禮,早已不再會(huì)輕信各種各樣的頭銜。

因?yàn)楹芏嗍挛锒伎梢宰骷偕踔良俚谋日娴倪€像是真的。我們一般情況下面見客戶:會(huì)帶著展業(yè)證、身份證等證件來證明我們是**專員,但這些明顯不夠或者某些程度上還有些刻意而為的嫌疑,而且我們經(jīng)常會(huì)涉及到客戶的深層次隱私,比如說身份證、銀行卡、短信驗(yàn)證碼、身份證銀行卡復(fù)印件等等安全隱私,所以我們需要更專業(yè)的人幫我們來證明。取得客戶的信任,國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部將95開頭的號(hào)碼作為全國(guó)通用的特服號(hào)碼來使用,其中955號(hào)段分配給全國(guó)性的銀行、保險(xiǎn)、電力等企業(yè)使用。955號(hào)碼是企業(yè)實(shí)力的象征,只有全國(guó)級(jí)別的企業(yè)才能申請(qǐng)這個(gè)號(hào)碼。是獲得客戶信任的最好工具95519作為**人壽官方客服電話。

任何手機(jī)座機(jī)都可直接撥打。查工號(hào)、查姓名都可以快速的證明我們**專員身份。讓客戶對(duì)我們不再有高強(qiáng)度的戒備心。備注:9利用95519取得信任的方法:第一次面見客戶的時(shí)候,客戶會(huì)對(duì)我們有一個(gè)最初的判斷。盡管我們講的非常專業(yè),設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)組合也能解決客戶的實(shí)際問題,但是客戶還是要考慮是否能夠信任我們,我們?nèi)绻懿煊X到客戶的一絲絲的不信任,就要毫不遲疑的把這個(gè)問題問出來。***先生/女士,畢竟我們是第一次見面,您對(duì)我可能還不夠信任,對(duì)我的身份也不夠信任,這些我都能理解。95519作為咱們**人壽官方唯一客服電話,您可以隨時(shí)查明我的身份,來我們現(xiàn)在就打電話確認(rèn)一下吧。重點(diǎn):當(dāng)我們感覺到客戶對(duì)我們身份有所懷疑的時(shí)候。

要毫不遲疑的用95519作為我們的證明方式,能夠最大限度的降低客戶對(duì)我們的防備心。工具專業(yè)?保單整理表(部分)把保單整理表寫好給客戶,在整理表后面寫下總結(jié)和建議,會(huì)整理能夠體現(xiàn)專業(yè),能總結(jié)和給建議更專業(yè)備注:13專業(yè)促成100%簽單,成功率很高的階梯圖,總有一款產(chǎn)品適合客戶,備注:一、通過大量的客戶拜訪:客戶對(duì)于社保、商業(yè)保險(xiǎn)并沒有特別多的概念,有了這張圖讓客戶自己選擇,成功概率有大幅提升,不斷學(xué)習(xí)提升自我,簽約班學(xué)習(xí):銷售流程,職場(chǎng)學(xué)習(xí):熱銷險(xiǎn)種、六步成福,研究條款:面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),激發(fā)自我學(xué)習(xí)研究同業(yè)條款的熱情,案例:孤單客戶同時(shí)邀請(qǐng)我、太平洋和泰康的業(yè)務(wù)員。


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