節(jié)日服務(wù)強(qiáng)化關(guān)系，日常交流拉近距離平易近人鄉(xiāng)里人自卑，總覺得城里人看不起鄉(xiāng)下人我說：“城里人是人，農(nóng)村人也是人，好多城里人還不如農(nóng)村人，以后再也不要說我是城里人了?！贝謇锶寺犃颂貏e高興，善解人意娃娃臟我也抱，家里亂我會很體諒：“已經(jīng)很不錯(cuò)了，既要照顧孩子還要種地干家務(wù)，別不好意思，挺好”。備注：5頻繁走動加溫關(guān)系每個(gè)月去兩次，每次去都會帶小禮品，贈送實(shí)用的生活用品，實(shí)用不容易被丟棄，用到就會想到我到客戶家會說：“我到XX客戶家送合同/XX客戶打電話讓我過來講一下保險(xiǎn)，剛好路過來看看你和孩子?！?/span>

給客戶幫忙幫客戶在城里辦事冬天客戶腌菜，需要泡椒，我買上后帶到鄉(xiāng)村公交車上，客戶在家等著拿。有些藥品在鄉(xiāng)里買不到，我買上后帶到鄉(xiāng)村公交車上，客戶在家等著拿。陪客戶到醫(yī)院檢查因客戶農(nóng)村的，大多不會微信掛號，我就陪同到醫(yī)院掛號檢查。備注：6紅白喜事留意周圍人的紅白喜事，不管是不是有錢人，只要我知道的都會看望有錢人可能成為我的客戶，沒錢人也會幫我說好話，慢慢建立我在村里的口碑客戶給自己干保險(xiǎn)的親戚說：“我和你是親戚，就算我把你得罪了我們家的保險(xiǎn)也要做給**”。農(nóng)村客戶：糯米、紅糖、紅棗，城區(qū)客戶：粽子禮盒見面后說過節(jié)了我來看看你。

客戶說：“你年年都拿禮品來看望我，再不要破費(fèi)了。”我說：節(jié)又不是天天過，一個(gè)節(jié)日一年只過一次，2.中秋節(jié)農(nóng)村客戶：月餅禮盒城區(qū)客戶：手工月餅，3.春節(jié)農(nóng)村客戶：掛軸影響力中心：一箱水果/孩子的過年新衣，城區(qū)客戶：和田大棗/手工饃饃，節(jié)日服務(wù)就是持續(xù)服務(wù)，持續(xù)的服務(wù)帶來持續(xù)的人脈，持續(xù)的人脈帶來持續(xù)的口碑，持續(xù)的口碑帶來持續(xù)的轉(zhuǎn)介紹，每一次的節(jié)后服務(wù)都帶來老客戶源源不斷的加保和轉(zhuǎn)介紹，備注：10陪同辦理住院手續(xù)，親自辦理住院手續(xù)，住院期間全程陪走流程做理賠指導(dǎo)，陪同住院既能讓理賠簡單高效又能讓客戶感到踏實(shí)溫暖，快速理賠，幫客戶辦理住院陪同檢查收集理賠資料全全辦理理賠事項(xiàng)快速理賠贏得加保及轉(zhuǎn)介紹客戶生病住院。

第一時(shí)間探望，如果有保險(xiǎn)（不論是哪家公司的），都主動幫助辦理理賠（案例）快速理賠好處：我的客戶服務(wù)體系三.  理賠服務(wù)宣傳保險(xiǎn)四.  會議服務(wù)促成轉(zhuǎn)介紹日常服務(wù)建立信任節(jié)日服務(wù)強(qiáng)化關(guān)系，備注：11本公司理賠案例——李先生因白內(nèi)障需住院手術(shù)，我?guī)兔k理住院并陪同客戶做手術(shù)，客戶家人被我的舉動感動出院后順利辦理理賠，李先生侄子主動咨詢購買健康險(xiǎn)2件，保費(fèi)11000元。同業(yè)理賠案列——準(zhǔn)客戶的孩子在同業(yè)購買了學(xué)平險(xiǎn)，后因闌尾炎住院，我聽說后第一時(shí)間去探望，并囑咐客戶：安心住院，會幫他們辦理理賠?？蛻舫鲈汉螅胰メt(yī)院調(diào)取病例整理好理賠所需資料送到同業(yè)公司。

同業(yè)公司給客戶打電話說，因孩子的醫(yī)療費(fèi)在合作醫(yī)療報(bào)銷的比例高，他們公司再不報(bào)銷?？蛻袅⒓唇o我打電話咨詢，說明了情況后，我安撫客戶：“不要著急，我來處理。”我?guī)兔μ幚砗笤谝恢軆?nèi)就把剩余醫(yī)療費(fèi)的80%打給了客戶！理賠后夫妻互保9200元。備注：12理賠服務(wù)的價(jià)值理賠就是宣傳保險(xiǎn)的最好時(shí)機(jī)，快速理賠不僅是雪中送炭也可以為客戶帶來驚喜。