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壽險(xiǎn)營銷生涯從緣故開始客戶約訪26頁.pptx

  • 更新時(shí)間:2021-01-19
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今天你約了嗎緣故客戶約訪,我們的職責(zé),讓身邊的每一個(gè)人在風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)都能做好萬全的準(zhǔn)備,讓愛我的人和我愛的人都能擁有足夠的保障,人人需要保險(xiǎn),緣故也不例外,不跟緣故談保險(xiǎn)緣故成為別人的客戶,萬一出事埋怨你,容易被忽略、反饋不及時(shí)、不夠正式,約訪前準(zhǔn)備找一個(gè)合適的時(shí)間,找一個(gè)安靜的地方,找一個(gè)輕松的心情,找一個(gè)見面的理由,約見備注:14約訪的步驟——寒暄業(yè)務(wù)員:王哥你好呀,我是XXX,你現(xiàn)在接電話方便嗎?最近怎么樣了?……約訪的步驟——約見業(yè)務(wù)員:好久沒見面了,咱們見個(gè)面聚聚唄。你看是明天下午方便還是晚上方便?……明天不方便?那后天下午方便還是晚上方便?客戶不知道自己做保險(xiǎn)(反復(fù)使用二則一法確定見面時(shí)間)。

備注:16約訪的步驟——約見業(yè)務(wù)員:好久沒見面了,咱們見個(gè)面聚聚唄??蛻簦郝犝f你去做保險(xiǎn)了?業(yè)務(wù)員:是啊,正好我還想聽聽你的意見呢,見面談吧,你看明天下午方便還是晚上方便?客戶知道自己做保險(xiǎn)(反復(fù)使用二則一法確定見面時(shí)間)備注:17約訪的步驟——敲定,那說好了,明天晚上7點(diǎn),我去你家,咱們不見不散~確認(rèn)見面的時(shí)間、地點(diǎn)備注:18約訪的步驟——異議處理,常見異議——沒時(shí)間、電話說、我不懂、沒興趣、沒有錢,其實(shí)大多只是下意識(shí)的推托備注:19約訪的步驟——異議處理,我也不懂,我沒興趣我沒有錢只是順路,不打擾你太多時(shí)間,還有資料,電話說不清楚你太謙虛,一定要幫我參謀沒興趣不代表不需要,不是要你馬上買保險(xiǎn)。

約訪要領(lǐng)總結(jié),尋找輕松見面借口,減輕客戶壓力,贊美對方,減少對方拒絕借口,適度放低姿態(tài),以請教、尋求幫助等名義,強(qiáng)勢要求見面,電話里以約見面為目的,不探討細(xì)節(jié)及其他話題,二擇一的封閉式提問,讓客戶選擇見面時(shí)間與地點(diǎn)備注:211.講師示范操作2.學(xué)員對照演練3.講師巡場反饋4.典范演練展示輔助工具:緣故客戶約訪練習(xí)邏輯,備注:22課程總結(jié)壽險(xiǎn)生涯從緣故開始,緣故客戶約訪,1.緣故也需要保險(xiǎn)2.緣故客戶與其他客戶的區(qū)別3.發(fā)展緣故客戶的必要性1.約訪的目的和原則2.約訪的方式3.約訪前準(zhǔn)備4.約訪的步驟備注:23通關(guān)輔導(dǎo),輔助工具:緣故客戶約訪練習(xí)邏輯1.講師進(jìn)行完整示范操作2.學(xué)員到講師處一對一通關(guān)備注:24現(xiàn)場約訪一位緣故客戶必須敲定見面時(shí)間與地點(diǎn),課堂作業(yè)。


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