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遞送保單轉(zhuǎn)介紹23頁.pptx

  • 更新時間:2020-12-31
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從高保額的責任寫到低保額的責任難懂的地方舉例子,難懂的責任寫成白話(例:意外醫(yī)療寫成“因意外磕磕碰碰在門急診住院均可報銷”)總結(jié)客戶利益,“只需...就可”的語句展示出產(chǎn)品性價比高攢,買保險不是花錢,而是攢小錢換大錢,這是一份全面保障計劃,您只需要每年攢8500元,相當于每天攢23元,20年后單獨繳納醫(yī)療保費就可擁有這份全面的保障?;颈kU金額:300000.003.檔案袋里的轉(zhuǎn)介紹工具女客戶準備小鏡子,男客戶準備指甲刀贈送隨身實用生活用品實用不容易丟棄用到就會想到我刻上聯(lián)系方式方便介紹,電話、QQ、二維碼都有客戶轉(zhuǎn)贈小禮品理由比較簡單,轉(zhuǎn)介紹沒有壓力60%客戶會主動轉(zhuǎn)介紹,三個月學習運作不愿意轉(zhuǎn)介紹的客戶分析,性格謹慎,怕麻煩有壓力,怕介紹不好會影響自己必須讓客戶明白轉(zhuǎn)介紹的本質(zhì)是不是幫我而是幫自己,是,降低自己的風險借助5問引導客戶轉(zhuǎn)介紹,1.封閉式提問引出名單,2.假設式提問引發(fā)思考,3.反問引發(fā)客戶的擔憂4.引導式提問解決方案5.順勢而為促成轉(zhuǎn)介紹。

短期績效倍增,壽險代理人是專業(yè)工作者三個月學習運作你是不是覺得你買的這個保險非常好?你想不想把最好的東西分享給最親的人?你現(xiàn)在盤點一下跟你關系最好的兩個人是誰,不需要告訴我名字,提問要點:只要認同,每個人都有分享的意愿自己先想名字不用告訴我,降低客戶壓力.封閉式提問引出名單2. 假設式提問引發(fā)思考當你的親戚朋友有困難的時候,他們會不會第一時間找你幫忙?假如他們發(fā)生風險需要一大筆錢,10萬甚至20萬,你會不會立即拿給他們?要讓客戶明白:親朋好友的風險,就是自己的風險3. 反問引發(fā)擔憂你一定會在借與不借之間做選擇,或許會陷入兩難境地對嗎?借,你的家人可能會提出異議;不借,友情會處于危機。

家庭,親情,友情如何取舍?客戶基本都會認可風險確實存在,承認自己未必能拿出一大筆錢救急,4. 引導式提問解決方案假如我可以給你一個解決這個問題的方法,您想不想聽一下?客戶都會愿意聽我的解決方案具體方案:讓他們擁有跟您一樣全面的保障,規(guī)避掉這些潛在的風險,解決掉你的顧慮,你覺得好不好?5. 順勢而為促成轉(zhuǎn)介紹您看您方便聯(lián)系一下您的朋友嗎?同時推薦他的電話和微信給我可以嗎?您放心我一定不會隨便打擾你的朋友,我只會在他們需要的時候為他們提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的咨詢服務三個月學習運作借助5個問題,讓客戶明白讓自己身邊親朋購買保險,就和自己沒買保險一樣——解決客戶轉(zhuǎn)介紹意愿的問題,封閉式提問引出名單。

三個月學習運作,技能學習建議——總結(jié)主打產(chǎn)品的簡要說明背誦轉(zhuǎn)介紹的5個提問,刻意練習——內(nèi)部兩兩演練、總結(jié),根據(jù)自己的情況調(diào)整、完善轉(zhuǎn)介紹提問,每次拜訪堅持運用學到的轉(zhuǎn)介紹內(nèi)容走進中高端市場短期績效倍增壽險代理人是專業(yè)工作者,三個月學習運作,適用于所有保險從業(yè)人員適用于所有購買保單的客戶適用于團隊作為主顧開拓必備技能統(tǒng)一學習適用對象——最佳場景:給客戶遞送保單時使用,其他場景:對于已經(jīng)購買保單的客戶,可以以售后服務的名義再次幫助客戶講解保險責任與利益時使用。


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