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成交面談概述呈現(xiàn)計劃書時機技巧演練26頁.pptx

  • 更新時間:2020-12-22
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專業(yè)化銷售流程——成交面談,尋找你的準(zhǔn)客戶對象,準(zhǔn)客戶邀約面談機會通過面談,開發(fā)客戶需求、計算需求額度,并確定成交面談時間,客戶說明為其設(shè)計的計劃,準(zhǔn)確的把握機會進(jìn)行促成,以達(dá)到成交目標(biāo)專業(yè)、貼心的售后服務(wù),取得客戶的認(rèn)可和信任,尋求轉(zhuǎn)介紹,開始下一個銷售循環(huán)成交面談的重要性一、把握成交面談機會,及時促成;二、借呈現(xiàn)計劃書的機會,有技巧地控制整個成交面談的流程,促成成交;三、為售后服務(wù)和轉(zhuǎn)介紹做好鋪墊。成交面談的事前準(zhǔn)備一、預(yù)計客戶會提出的異議,并準(zhǔn)備處理辦法有異議是正常的,可采用LSCPA的方法來處理1、輕松愉快的開場 業(yè):陳先生,您好!謝謝您再次給我時間與您面談。2、回顧并確認(rèn)客戶需求及保費       業(yè):通過上次的面談,我了解了您的一些基本情況,您最理想的理財規(guī)劃是購買我司的康福護(hù)理保險產(chǎn)品。

并計算了您的滿期收益是XXXX。經(jīng)過這兩天的分析,我為您精心設(shè)計了一份計劃,今天來為您講解一下。3、選擇合適的坐位  業(yè):因為我們會談到一些數(shù)字,如果您不介意,那我就坐近一些,好嗎?4、呈現(xiàn)產(chǎn)品功能(備注:在跟客戶解釋產(chǎn)品同時,需要耐心的依次講解保險的風(fēng)險保費、初始費用、退保和部分領(lǐng)取費用等問題)業(yè):陳先生,我為您設(shè)計的這個理財計劃是一個躉交5年期的產(chǎn)品,它叫做福家人壽康福護(hù)理保險,是一款萬能險,將為您帶來很多優(yōu)點。第一,保費只交一次,沒有續(xù)期壓力。第二,收益有保底,復(fù)利計息還有滿期獎勵。第三,提供多重健康保障,護(hù)您周全。第四,支取靈活,為您提供可靠的急用現(xiàn)金解決方案。在如今利率下行的大環(huán)境下。

可以說您購買這款產(chǎn)品,未來依然可以享受較高的年結(jié)算利率和收益。風(fēng)險保費:指為被保險人提供護(hù)理和身故保障利益而收取的保險費。年風(fēng)險保險費根據(jù)被保險人的年齡、性別、風(fēng)險保額和風(fēng)險狀況進(jìn)行確定,月風(fēng)險保險費為年風(fēng)險保險費除以 12。初始費用:所交納的躉交保險費和追加保險費,經(jīng)本公司按 3%的比例扣除初始費用后計入個人賬戶。部分領(lǐng)取費用:部分領(lǐng)取費用為部分領(lǐng)取申請金額乘以部分領(lǐng)取費用扣除比例,該比例因部分領(lǐng)取時的保單年度而異,費用扣除比例見下表:5、假設(shè)成交     業(yè):整體來講,不知道整個計劃我解釋得是否清楚呢?或者您還需要加大投資呢?

激將法?提高危機意識法?利益驅(qū)動法?立刻行動法(一)推定承諾法(默認(rèn)法)?請問您的家庭住址是·····?(三)激將法?您的朋友張律師投保的就是這款產(chǎn)品,您和他一樣,都是家庭責(zé)任感很強的人!(四)提高危機意識法?其實我們每個人都不知道自己的明天會怎樣,許多被診斷為癌癥晚期的患者都不敢相信,如果有一天·········?昨天還活生生的人,今天忽然離我們而去了,他的孩子、妻子、誰去管照呢?·········(五)利益驅(qū)動法?陳先生,您的這份保障計劃在交費期內(nèi)有充足的身故保障金。期滿后又有一筆養(yǎng)老祝壽金·······(六)立即行動法?以后再投保只會增加您的保費負(fù)擔(dān)。

而且身體狀況也會走下坡路,那時候可能喪失投保的資格?幾個月會有什么事發(fā)生,趁現(xiàn)在身體健康?趕快投保才是最明智的抉擇第四部分演練,每兩人為一組進(jìn)行話術(shù)的演練,一人扮演客戶一人扮演業(yè)務(wù)員。,完成演練后角色互換。


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