客戶經(jīng)營之道，備注：4一、常規(guī)經(jīng)營方式1、大型節(jié)氣如：端午節(jié)、中秋節(jié)。為客戶準(zhǔn)備粽子或月餅一般客戶通過快遞方式重要客戶會搭上其它禮品親自為客戶送上。備注：52、客戶生日提前規(guī)劃下個(gè)月過生日的客戶名單，再做好送禮物的安排，安排蛋糕、鮮花供應(yīng)商，在客戶生日的時(shí)候?yàn)榭蛻羲蜕喜灰粯拥亩Y物，并附加上問候卡片備注：63、母親節(jié)為重要客戶的母親用心準(zhǔn)備好母親節(jié)禮物，備注：7二、非常規(guī)經(jīng)營方式1、客戶興趣喜好如：看演出、聽音樂、愛運(yùn)動(dòng)…2、節(jié)氣水果如：當(dāng)季芒果、桃子…3、生寶寶，如：送蜂蜜4、生病，如：送大理松茸5、需要資源如。

醫(yī)院、學(xué)校，6、情緒低落如：給予關(guān)心7、微信群經(jīng)營，如：車友群、好朋友群，三個(gè)月即可簽單用心經(jīng)營備注：9三、經(jīng)營輔助工具①文件夾整理客戶紙質(zhì)資料，便于為客戶服務(wù)，如：體檢件、問題件、計(jì)劃書、身份證復(fù)印件等。備注：10②活頁筆記本整理客戶保單購買情況，便于客戶保單整理、客戶加保促成。如：客戶姓名、已購買產(chǎn)品信息（產(chǎn)品、保單號碼、保額、保費(fèi)、繳費(fèi)期限）等…備注：11③電子檔案記錄客戶服務(wù)痕跡，一個(gè)客戶一個(gè)文件夾。，備注：12客戶經(jīng)營的重要性第一章客戶經(jīng)營的方法，第二章，客戶轉(zhuǎn)介紹，第三章導(dǎo)讀備注：13每年新增保單來源，轉(zhuǎn)介紹的前提：不斷主顧開拓，每周新增2-3個(gè)名單，備注：15轉(zhuǎn)介紹如何經(jīng)營：判斷客戶。

①慢熱型客戶，②熱情、有需求客戶長期經(jīng)營保險(xiǎn)觀念強(qiáng)：健康險(xiǎn)，保險(xiǎn)觀念不強(qiáng)：年金險(xiǎn)備注：16轉(zhuǎn)介紹如何經(jīng)營關(guān)鍵點(diǎn)備注：17轉(zhuǎn)介紹如何經(jīng)營關(guān)鍵點(diǎn)一，轉(zhuǎn)介紹客戶的第一次見面要用心備注：18轉(zhuǎn)介紹如何經(jīng)營關(guān)鍵點(diǎn)二，調(diào)整心態(tài)用專業(yè)幫助他人轉(zhuǎn)介紹客戶經(jīng)營，第三章備注：19轉(zhuǎn)介紹如何經(jīng)營關(guān)鍵點(diǎn)三，過程情況讓原轉(zhuǎn)介紹朋友了解，幫助促成，備注：20轉(zhuǎn)介紹如何經(jīng)營關(guān)鍵點(diǎn)四，多了解對方需求，不要急于簽單，備注：21轉(zhuǎn)介紹如何經(jīng)營關(guān)鍵點(diǎn)五，持續(xù)經(jīng)營不斷獲取轉(zhuǎn)介紹名單，備注：22轉(zhuǎn)介紹如何經(jīng)營關(guān)鍵點(diǎn)六舍得付出 愿意投入，年收入10-15%用于客戶經(jīng)營，每年收入實(shí)現(xiàn)正增長，備注：23。