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好理由輕松拜訪18頁.pptx

  • 更新時間:2020-09-02
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中秋、國慶、圣誕、春節(jié)??在節(jié)日當(dāng)中客戶通常有時間,以送節(jié)日禮物的理由去見客戶,客戶不會拒絕,比如“春節(jié)就要到了,公司為感謝廣大客戶的支持,為每位客戶贈送一份小禮品,我明天送到貴府”。見到客戶后,除了祝福,可以從節(jié)假日物價飛漲的話題切入談保險。營銷員需記住一點,在節(jié)假日,國人對“生老病死殘”還是很忌諱,所以不能從這些方面切入談保險。節(jié)日問候法分為節(jié)假日問候和生日問候兩種情形。生日(包括某些紀念日,如結(jié)婚紀念日等,也包括客戶家人的生日)是每個人一年中最重要的日子,在這樣的日子給客戶送祝福、禮物,他們是不會拒絕的。送蛋糕和禮物等。

最好是在客戶開聚會的時候送到客戶手上,這樣既能讓客戶有面子,也可為以后開發(fā)客戶的朋友作鋪墊。聚會后,可以理性地跟客戶分析,隨著年歲的增長,責(zé)任也會增長,而身體健康狀況可能下滑,保險的費率也會增長,因此,保障要做足,同時也要為日后養(yǎng)老做準備。另外,客戶生日是為客戶做保單體檢的最佳時間之一,營銷員要抓住這個機會,幫助梳理保障情況,體現(xiàn)自身的專業(yè)和對客戶的關(guān)心。一針對熟識的人問卷調(diào)查,目的有兩個,一是獲取調(diào)查內(nèi)容方面市場上的實際信息,二是就調(diào)查內(nèi)容切入談保險,為營銷員創(chuàng)造拜訪客戶的機會。針對陌生人,除了調(diào)查本身外。

最重要的是獲取準客戶信息,積累準客戶名單,為之后的營銷拜訪作鋪墊。問卷調(diào)查:適合任何拜訪對象,可以是營銷員熟識的人,也可以到大街上隨機找人進行問卷調(diào)查?!啊痢量蛻?,您好,××人壽保險公司為了協(xié)助廣大客戶了解投資和保險方面的知識,特舉辦了一次投資、保險知識問卷調(diào)查,耽誤您兩分鐘,請?zhí)钜幌逻@張問卷?!笨蛻籼钔陠柧砗?,贈送客戶一份小禮品,并保證不泄露客戶資料。隨后可根據(jù)問卷上的內(nèi)容和客戶討論當(dāng)前的經(jīng)濟熱點、投資形勢等等,順勢切入談保險。比如,召集某些興趣相同的客戶舉辦各類沙龍,如投資理財經(jīng)驗分享沙龍、攝影沙龍??召集驢友客戶一起外出旅游。

召集年輕媽媽客戶舉辦親子活動等等。只要客戶感興趣,只要客戶有時間,他們都會積極參加這類活動。舉辦這類活動,不但可以邀請客戶參加,也可以吸引不少準客戶或者陌生人參加,比如在某個小區(qū)舉辦親子活動,全小區(qū)的年輕媽媽都可以帶小孩參加;舉辦外出旅游活動,也可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出旅游信息,邀請有興趣的驢友一起參加。拜訪客戶,營銷員可以走出去,也可以把客戶請進來,舉辦各類活動,就是把客戶請進來的好方法。小禮品,大回報!用禮品打開客戶大門是實用高效的約客手段。禮品贈送是我們常使用的獲客拜訪的利器,客戶得到了禮品,業(yè)務(wù)員也完成了拜訪,為簽單打下來基礎(chǔ)。

現(xiàn)在個人定制禮品更容易打動客戶。業(yè)務(wù)服務(wù)是事關(guān)客戶自身利益的服務(wù),客戶對此并不排斥,大多客戶會耐心聽你解答,而這就成為了我們業(yè)務(wù)員最佳再銷售的時期!業(yè)務(wù)服務(wù)法業(yè)務(wù)服務(wù):保單檢視、保單復(fù)效、信息變更、續(xù)期收取通知等等常見業(yè)務(wù)服務(wù),都可以成為見面的很好理由!備注:16方法千千萬,適合才是好。在實踐中要結(jié)合實際情況,合理運用方法,才會事半功倍!


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