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保單檢視服務(wù)攻略破冰四問產(chǎn)品推介異議處理預留下次索取轉(zhuǎn)介33頁.pptx

  • 更新時間:2020-08-06
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感覺到我的用心,三次邀約還不成功,告訴客戶已經(jīng)把保單檢規(guī)表整理出來:“我已經(jīng)把保單檢規(guī)整理出來,也發(fā)現(xiàn)了一些小問題,關(guān)系到您的利益?!坝孟衽笥蚜奶煲粯拥恼Z氣來通話,比如“哦,開廠的,怪不得那么忙,要不要請助理啊,哈哈?!痹鲞M感情,是持續(xù)邀約的基礎(chǔ)。破冰四問:直擊客戶需求痛點,產(chǎn)品推介:三類人群重點切入,異議處理:專業(yè)話術(shù)加速促成,預留下次:紅點助力二次拜訪。

索取轉(zhuǎn)介:客戶資源源源不絕,索取轉(zhuǎn)介:客戶資源源源不絕,大膽索取轉(zhuǎn)介紹話術(shù)【業(yè)】:通過保單檢視,您現(xiàn)在是不是對自己買的保險比較清楚了呢?您對我今天的服務(wù)還滿意嗎?【客】:還不錯?!緲I(yè)】:您愿不愿意把這個保單整理分享給您最親近的人呢?您身邊是不是有買了保險,卻不知道買了什么的保障或是買得是否合適的朋友?我想您身邊也一定有這類同事、朋友、鄰居、親戚、同學吧,您也一定希望他們擁有這樣一次專業(yè)的保單整理服務(wù)吧?您看您方便聯(lián)系一下您的朋友嗎?

同時推薦他的電話和微信給我可以嗎?您放心我一定不會像其他業(yè)務(wù)員一樣,隨時打擾您的朋友,我只會在他們需要的時候為他們提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。索取轉(zhuǎn)介:客戶資源源源不絕客戶現(xiàn)場聯(lián)系話術(shù)【客】:xx總,現(xiàn)在說話方不方便?我最近給自己和家人買了一份xxx,我覺得我買的挺經(jīng)濟實惠的,性價比超高,關(guān)鍵是這個代理人xxx很專業(yè),保險利益講的明明白白,而且他們公司的服務(wù)也很專業(yè);咱倆關(guān)系好,我覺得你也應(yīng)該了解了解,你也別有壓力,我覺得你讓他給你講解講解,多了解一些保險知識對咱們都有好。

我把他的微信和電話推薦給你,你們倆加一下好友,因為你是我最信任的人!索取轉(zhuǎn)介:客戶資源源源不絕轉(zhuǎn)介紹異議處理【客】:我先和他們問一下,如果他們愿意我在給你?!緲I(yè)】:是這樣,你覺得根據(jù)你對你朋友的了解,他會和你是一樣的考慮(需求)嗎?不如這樣,你看如何?你現(xiàn)在打個電話給他:告訴他你認識一位xx保險公司的朋友,人很好很專業(yè),服務(wù)也很到位,我把你的號碼給他,他稍后會和你聯(lián)系。不過你不用擔心,他不會強行向你推銷保險的。我現(xiàn)在轉(zhuǎn)發(fā)一條短信給你,你幫我轉(zhuǎn)發(fā)給朋友吧?!究汀浚何也恢勒l要買保險。【業(yè)】:您最好的朋友(同學、同事)是誰?

有沒有朋友剛結(jié)婚或訂婚的?有沒有有小孩的?有沒有同事剛升遷的?有沒有新生寶寶或近期待產(chǎn)的朋友?有沒有剛購屋置產(chǎn)的朋友?有沒有也買過保險但不知道自己買過哪些的?索取轉(zhuǎn)介:客戶資源源源不絕轉(zhuǎn)介紹異議處理【客】:我先想想,想到了過幾天再打電話(發(fā)短信)/這樣不太好吧,我怕打擾到朋友。【業(yè)】:我今天和你談下來你覺得怎樣?我今天能見到你也是因為你對我還是比較相信的,你覺得我打擾到你了嗎?

你怕打擾到朋友,是怕因為我的出現(xiàn)會影響你們的關(guān)系嗎?這樣吧,站在你的角度,我跟他們交往需要注意些什么?我和他們聯(lián)系后會第一時間反饋給你的。能不能請你現(xiàn)在幫我轉(zhuǎn)發(fā)一個短信/打電話給你的朋友,以免我聯(lián)系他們的時候顯得比較唐突?。ǘ绦?電話)


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