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緣故客戶(hù)約訪(fǎng)與面談26頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2020-07-22
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聊圈內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)故事切入健康保險(xiǎn)備注:16客戶(hù):這真是禍不單行,他這個(gè)家以后怎么辦呀。我:如果當(dāng)初A老師要是給自己買(mǎi)份保險(xiǎn),也不至于是現(xiàn)在這種情況??蛻?hù):他沒(méi)有保險(xiǎn)呀,有保險(xiǎn)這種情況是要給錢(qián)的吧。我:是的,你們家有買(mǎi)保險(xiǎn)嗎?客戶(hù):保險(xiǎn)在發(fā)生不幸時(shí)還挺有用的,我現(xiàn)在是沒(méi)錢(qián),不然也買(mǎi)一份。保險(xiǎn)生活化,生活保險(xiǎn)化備注:17講自己溝通保險(xiǎn)觀念初衷:我很認(rèn)同保險(xiǎn),我認(rèn)為我的職業(yè)是在幫助人,我是用信仰做保險(xiǎn)。方式:我會(huì)通過(guò)自己為什么買(mǎi)保險(xiǎn)去感染對(duì)方,建立信任。

只有熱愛(ài)才能熱賣(mài),備注:18講自己為什么沒(méi)錢(qián)還買(mǎi)保險(xiǎn)姐,你知道的,我跟我老公是租房結(jié)婚,在買(mǎi)房時(shí)手上也只有1.7萬(wàn),首付全都是問(wèn)娘家借的,一直以來(lái)我們面臨著4位老人的醫(yī)療開(kāi)銷(xiāo),養(yǎng)育兩個(gè)孩子,還有房貸,償還借款,生活并不富裕。當(dāng)時(shí)我想買(mǎi)保險(xiǎn),也是因?yàn)樯磉叞l(fā)生了兩件事情。第一個(gè)我的公公冠心病需要搭支架,老人沒(méi)錢(qián),作為兒子,兒媳又不可能不管,讓老人去借醫(yī)療費(fèi)。第二個(gè)是我們的一個(gè)親戚得了重大疾病,前期的治療費(fèi)用都要二三十萬(wàn),后期的療養(yǎng)費(fèi)更是個(gè)無(wú)底洞。

我那時(shí)整整一個(gè)月都無(wú)法入眠,每天只能睡到兩到三個(gè)小時(shí),一直在想萬(wàn)一我們生病了怎么辦?賣(mài)房還是賣(mài)車(chē)?四處籌集?真把房子賣(mài)了,車(chē)賣(mài)了,父母誰(shuí)來(lái)贍養(yǎng)孩子誰(shuí)來(lái)照顧。我把自己的焦慮和擔(dān)心告訴老公后,他直接說(shuō)去買(mǎi)吧!他說(shuō),上大學(xué)時(shí)他學(xué)的是法律專(zhuān)業(yè),知道保險(xiǎn)非常好,就是因?yàn)闆](méi)錢(qián)一直沒(méi)買(mǎi)的。備注:19講自己的保險(xiǎn)規(guī)劃,從2018年起陸續(xù)為家人購(gòu)買(mǎi)了健康險(xiǎn)隨著經(jīng)濟(jì)條件越來(lái)越好,給孩子買(mǎi)了教育金和婚嫁金,也給自己準(zhǔn)備了一份養(yǎng)老金,雖然買(mǎi)的不是特別的充足,但這也是我對(duì)兒女的愛(ài)和為家庭未來(lái)做的一個(gè)規(guī)劃。

你看這些都是我為家人配置的保單,(發(fā)保單照片給客戶(hù))客戶(hù)反應(yīng):“你買(mǎi)這么多???”直接切入計(jì)劃:緣故客戶(hù),比較了解家庭的經(jīng)濟(jì)情況,直接推薦客戶(hù)最需要最適合的產(chǎn)品“這是一款保障健康的產(chǎn)品,你看一下這份計(jì)劃書(shū),有什么不明白地方告訴我?!眰渥?0異議處理并促成,不認(rèn)可公司時(shí),會(huì)給客戶(hù)講保險(xiǎn)法,“我們保險(xiǎn)法上國(guó)家明確規(guī)定經(jīng)營(yíng)有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,被依法撤銷(xiāo)或者被依法宣告破產(chǎn)時(shí),由國(guó)務(wù)院保監(jiān)委指定經(jīng)營(yíng)有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司接受轉(zhuǎn)讓……確??蛻?hù)利益不受任何損失。您看,我的這些保單都是在我們公司買(mǎi)的”。

備注:21不認(rèn)可產(chǎn)品時(shí),會(huì)拿出自己的保單“你看,我給我們家人都買(mǎi)了這款產(chǎn)品,不好的產(chǎn)品,我也不會(huì)買(mǎi)這么多呀”,達(dá)成共識(shí),快速簽單,要么線(xiàn)上直接進(jìn)行遠(yuǎn)程簽單,要么與客戶(hù)約定最快的時(shí)間見(jiàn)面簽單備注:22緣故客戶(hù)有信任基礎(chǔ),熟悉對(duì)方情況能找到需求點(diǎn),真誠(chéng)建議,快速簽單;線(xiàn)上溝通,成本最低,省時(shí)省錢(qián);入司1年多,簽單70件,80%是線(xiàn)上簽單???結(jié)備注:23一位朋友,45歲,家庭條件好,一直在銀行夠買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品,只是購(gòu)買(mǎi)了少量健康保險(xiǎn)。

沒(méi)有為子女規(guī)劃教育金、婚嫁金,自己的養(yǎng)老金也沒(méi)有;在通過(guò)線(xiàn)上的交流我了解到他的保險(xiǎn)空缺,跟他交流了我為什么購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老金,為什么為子女購(gòu)買(mǎi)教育金和婚嫁金后,激發(fā)了他的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn);因?yàn)樗龑?duì)把錢(qián)放在保險(xiǎn)公司還是有所顧慮,最終我利用保險(xiǎn)法促成,當(dāng)天客戶(hù)配合我完成線(xiàn)上錄單,年交保費(fèi)20萬(wàn)。


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