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微信營銷四部曲27頁.pptx

  • 更新時(shí)間:2020-07-22
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微信營銷四部曲,營銷員常常遇到的三個(gè)難題:1、陌拜壓力:展業(yè)技能不成熟,面對(duì)客戶有壓力;一、廣泛尋找有緣人二、用心經(jīng)營朋友圈三、重點(diǎn)維護(hù)準(zhǔn)客戶四、巧妙進(jìn)入家族群尋找原則微信搜索“附近的人”;使用工具(微信/微商軟件)。普遍撒網(wǎng) 重點(diǎn)培養(yǎng)。本人真實(shí)頭像展示,大方得體;添加成功后備注加好友時(shí)間,便于后期管理。讓客戶了解我、相信我、喜歡我。曬心情、曬孩子、曬旅游、曬學(xué)習(xí)、心靈雞湯等。50%日常生活+ 30%工作狀態(tài)+20%保險(xiǎn)資訊。推送時(shí)間段:? 心靈雞湯、正能量——起床至八點(diǎn)半;? 保險(xiǎn)信息——11至12點(diǎn),15點(diǎn)至16點(diǎn);?

晚安心語——臨睡前;? 生活日常、曬單曬工作——隨時(shí)隨地。?要 客戶點(diǎn)贊,單獨(dú)私聊;?要 工作視頻有標(biāo)示,避免被轉(zhuǎn)發(fā);?要 遮住客戶姓名,留下打單時(shí)間。1、本人真實(shí)頭像,真實(shí)頭像客戶一般比較坦誠、年齡層次符合優(yōu)質(zhì)客戶標(biāo)準(zhǔn)。2、頭像是否有孩子,客戶有責(zé)任心、愛心,容易找客戶需求點(diǎn)。篩選準(zhǔn)客戶的參考條件(1/2)篩選準(zhǔn)客戶的參考條件(2/2)備注:1925培養(yǎng)準(zhǔn)客戶的方法(1/3)1、日常問候語。

天氣轉(zhuǎn)涼、注意添衣保暖。雨天路滑,注意行車安全等…?讓客戶感覺這不是群發(fā),而是關(guān)心;?日常不定期進(jìn)行寒暄維護(hù),讓客戶記得你??蛻艚?jīng)不起長期熱情的關(guān)懷,長期對(duì)客戶的關(guān)心,客戶會(huì)進(jìn)行主動(dòng)的反饋,從而引起話題。25發(fā)紅包的時(shí)機(jī):節(jié)日、慶典、活動(dòng)、客戶高興、傷心?發(fā)紅包的動(dòng)機(jī):安慰、鼓勵(lì)、祝??蛻簦ɡP(guān)系)。客戶收了紅包/禮品,就會(huì)主動(dòng)開口,就有話題聊,容易拉近關(guān)系。培養(yǎng)準(zhǔn)客戶的方法(2/3),目的:“麻煩”客戶,拉近距離,讓客戶感覺備受尊重。自己在生活、工作方面的遇到困惑。例:張姐,我家寶寶生病了,平時(shí)我該怎么照顧他???目前社會(huì)的熱點(diǎn),詢問客戶的看法。例:新聞你看了沒?你家寶寶在哪打的防疫針? 注意。

請(qǐng)教問題要自然,不要刻意,不要讓客戶感覺我們帶有目的性。3、請(qǐng)教問題培養(yǎng)準(zhǔn)客戶的方法(3/3)一、廣泛尋找有緣人二、用心經(jīng)營朋友圈三、重點(diǎn)維護(hù)準(zhǔn)客戶四、巧妙進(jìn)入家族群微信經(jīng)營四部曲,客戶對(duì)自己表示認(rèn)同時(shí)、客戶購買保險(xiǎn)后、客戶獲得理賠后E錦囊送保險(xiǎn)、理賠技巧等。先了解家族成員的基本信息,與家庭中影響力中心的成員做好關(guān)系維護(hù),是進(jìn)入家族群的最快捷方式。案例1? 背景:秦女士,35歲,原業(yè)務(wù)員。? 來源:搜索附近人。? 過程:4月15日發(fā)現(xiàn)身體不適,確診惡性卵巢癌,過程中幫助檢查,協(xié)助理賠。4月20日我提出進(jìn)入家族群:“病人情緒波動(dòng)很大。

會(huì)給家人照顧帶來困擾,我可以協(xié)助你們給她做心理輔導(dǎo),減少你們與病人的摩擦。你工作這么忙,把我拉入家族群,我來幫你?!鼻嘏繍廴吮硎靖兄x并拉我入群(33人)。? 結(jié)果:5月8日秦女士愛人轉(zhuǎn)介紹第一張保單(鄰居)。至6月30日成交家族保單11張,保費(fèi)8萬多,待成交8單。


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