各位伙伴們大家好！我是XX。今天我們一起來了解一下，什么是私域流量運營，如何借助私域流量運營打造人設、助力精準營銷。不知道大家有沒有認真領悟過3月16日陸訓直播中，**首席保險執(zhí)行官陸敏總講解了七步成詩的概念，我們身邊的每個準客戶，從用戶到壽險轉化，都需要經歷用戶、潛客、了解、興趣、意愿、線索、促成七個環(huán)節(jié)。其中客戶處在了解、興趣、意愿環(huán)節(jié)中，我們可以借助公域流量和私域流量運營促使客戶狀態(tài)的遞進。對我們代理人而言，公域流量指的是借助外部網(wǎng)紅平臺、公司現(xiàn)有平臺資源實現(xiàn)品牌宣傳、引流銷售，比如我們現(xiàn)在推的金管家直播、贈險活動。而私域流量指的是什么呢?現(xiàn)在我們一起來看一下。

對我們保險業(yè)務伙伴而言，公域流量是開放式的，而私域流量則是面對已經和自己有過接觸的用戶（如加微信、線上互動、線下面訪等）。做個形象的比喻，私域流量就是承保了一個專屬的池塘，你的用戶都在你的池塘里，你需要通過在池塘中和您的用戶高頻喂養(yǎng)（金管家注冊、活動參與、線上產品購買等），作持續(xù)經營的動作，時機成熟后就是你有所收獲的時候。通過私域流量運營，和您有接觸的用戶都可以是您的準客戶，你可以免費、隨時隨地的直接聯(lián)系客戶，并通過持續(xù)的互動產生線索沉淀，幫助自己鎖定客戶喜好、需求，助力精準營銷。

流量營銷，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺流量，打造個人人設，吸引用戶關注，圈定營銷群體，擁抱微信平臺，發(fā)現(xiàn)客戶興趣→迎合客戶興趣，持續(xù)高頻互動，何為私域流量運營？備注：總體而言，私域流量可以為自己帶來的效果就是：流量營銷、精準推送。流量營銷：借助互聯(lián)網(wǎng)平臺流量（如抖音、微博、微信等），通過內容的吸引，引發(fā)客戶關注，圈定營銷群體，同時通過內容的推送，打造自己專業(yè)保險代理人的人設，精準推送：我們可以擁抱微信平臺，通過在微信端持續(xù)和客戶互動，鎖定客戶的興趣點和需求。在后續(xù)與客戶的互動中，迎合客戶的興趣點和需求點，推送客戶想看的/想了解的/想要的，通過精準推送持續(xù)高頻互動，不愁壽險轉化。

講到微信平臺，為什么要擁抱微信？大家應該都知道，現(xiàn)在的年輕人甚至是稍微能跟上時代的老年人，都會每天登陸微信，刷刷朋友圈，或通過微信和親朋好友維持聯(lián)系，微信帶來的流量是非常大的。而我們私域流量這個平臺就可以借助這個用戶量最多的APP—微信來承載，對我們而言，微信不僅僅是我們的私人空間，也是我們的線上辦公室。以前我們的營銷方式非常傳統(tǒng)，直接通過線下接觸的方式營銷客戶，這種營銷方式的弊端很多：時間成本太多、轉化效率低。而現(xiàn)在我們有了線上經營模式，我們可以隨時隨地營銷客戶。尤其是疫情期間，大家也能感受到線上經營的優(yōu)勢，讓我們仍然可以和客戶保持高頻互動、正常開單。線上經營期間，微信頭像、微信名稱就是我們的公眾名片。而朋友圈的展示內容都是為了打造出我們是個有生活的專業(yè)保險客戶經理的人設。借助微信，我們無時無刻都可以辦公。通過微信圈形象的打造，樹立個人的品牌，當微信好友有保險需求時，第一個想到的就是你。