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保單整理與需求挖掘的意義步驟案例展示28頁(yè).pptx

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需求挖掘三方法,方法一:雙十法,含義:保額為年收入的10倍左右;保費(fèi)為年收入的10%左右,特點(diǎn):簡(jiǎn)單易懂,講解容易,適用人群:一般客戶、初次促成、對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度偏低,常用溝通邏輯:一般建議客戶將年收入的10%用于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),比重過(guò)高,對(duì)生活質(zhì)量產(chǎn)生影響;投入過(guò)少,保額可能會(huì)太低,就很難保證風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),所得到賠償金能抵償損失。根據(jù)家庭具體情況和需求不同可以上下調(diào)整。根據(jù)您目前的收入狀況,我們一起來(lái)算算您一年大概可以拿多少資金來(lái)規(guī)劃您和您家人的保險(xiǎn)保障好嗎?而您個(gè)人的保障規(guī)劃,我建議拿10%的年收入來(lái)購(gòu)買(mǎi)您年收入10倍的保額,這樣在有事發(fā)生的時(shí)候,保險(xiǎn)才能真正的幫到我們。

方法二:生命價(jià)值法,含義:以一個(gè)人生命價(jià)值作為依據(jù)來(lái)考慮應(yīng)購(gòu)買(mǎi)多少保額,所謂生命價(jià)值即預(yù)期未來(lái)收入的現(xiàn)值。例:老張40歲,年收入9萬(wàn),計(jì)劃60歲退休,(不考慮預(yù)計(jì)年收益率)老張的生命價(jià)值不考慮通脹=9×20=180萬(wàn),特點(diǎn):科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯性強(qiáng),適用人群:①對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度高的客戶;②財(cái)務(wù)自由客戶;③高收入客戶,常用溝通邏輯:買(mǎi)保險(xiǎn)一是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),二是為我們購(gòu)買(mǎi)時(shí)間。比如,我年收入50萬(wàn),今年38歲,我要到60歲退休,那我還要工作22年,22*50萬(wàn),按目前的收入(不增長(zhǎng)的情況下),22年的時(shí)間,我可以有1100w收入,可以創(chuàng)造1100W的財(cái)富。那誰(shuí)又能保證我在22年中不會(huì)發(fā)生任何意外和疾病的狀況呢?每年都能賺50w呢?一旦收入中斷,這1100w誰(shuí)又能幫我賺回來(lái)呢?誰(shuí)來(lái)幫我照顧配偶、孩子和雙方父母呢?而保險(xiǎn)就可以幫我們規(guī)避未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),可以幫我們購(gòu)買(mǎi)時(shí)間。

方法二:生命價(jià)值法,常用溝通邏輯:如果我要存夠1100萬(wàn),就需要工作22年才能達(dá)成這個(gè)目標(biāo),才能讓自己和家人過(guò)上高品質(zhì)的生活,但很難保證這22年中我不會(huì)發(fā)生任何意外和疾病的狀況,您認(rèn)同嗎?但如果今天我購(gòu)買(mǎi)了1100萬(wàn)保額,即使在未來(lái)歲月中我發(fā)生了意外和疾病,甚至身故的狀況,1100萬(wàn)的保險(xiǎn)理賠金也可以幫我完成未盡的責(zé)任。請(qǐng)問(wèn)您計(jì)劃什么時(shí)候退休呢?目前您的年收入是多少?依您現(xiàn)在的收入,到退休時(shí),大概能創(chuàng)造多少財(cái)富和價(jià)值呢?您在退休時(shí)所能創(chuàng)造的財(cái)富和價(jià)值就是您的保障缺口:年收入*工作年限,我們一起來(lái)算一算好嗎?

方法三:標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)象限圖,含義:標(biāo)準(zhǔn)普爾作為世界三大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu),調(diào)研全球數(shù)十萬(wàn)個(gè)資產(chǎn)穩(wěn)健增長(zhǎng)的家庭,分析總結(jié)家庭理財(cái)方式,將家庭資產(chǎn)分為四大賬戶,四個(gè)賬戶作用不同,資金的投資渠道也不同,按照固定合理的比例進(jìn)行分配,保證家庭資產(chǎn)長(zhǎng)期、持續(xù)、穩(wěn)健的增長(zhǎng)。特點(diǎn):實(shí)用性強(qiáng),權(quán)威性度高、公認(rèn)的、最合理穩(wěn)健的家庭資產(chǎn)分配方式第一賬戶是日常開(kāi)銷(xiāo)賬戶,也是要花的錢(qián)。一般占家庭資產(chǎn)的10%,為家庭3-6個(gè)月的生活費(fèi),一般放在活期儲(chǔ)蓄的銀行卡中。這個(gè)賬戶保障家庭的短期開(kāi)銷(xiāo),日常生活、買(mǎi)衣服、美容、旅游等等都應(yīng)該從這個(gè)賬戶支出。這個(gè)賬戶您可定是有的,但是我們最容易出現(xiàn)的問(wèn)題是占比過(guò)高,很多時(shí)候也是因?yàn)檫@個(gè)賬戶花銷(xiāo)過(guò)多,而沒(méi)有錢(qián)準(zhǔn)備其他賬戶。

第二賬戶是杠桿賬戶,也就是保命的錢(qián)。一般占家庭資產(chǎn)的20%,為的是以小博大,專(zhuān)門(mén)解決突發(fā)的大額開(kāi)支。這個(gè)賬戶保障突發(fā)的大額開(kāi)銷(xiāo),一定要專(zhuān)款專(zhuān)用,保障在家庭成員出現(xiàn)意外事故、重大疾病時(shí),有足夠的錢(qián)來(lái)保命。這個(gè)賬戶主要是意外傷害和重疾保險(xiǎn),平時(shí)不占用太多錢(qián),用時(shí)又有大筆的錢(qián)。這個(gè)賬戶平時(shí)看不到什么作用,關(guān)鍵的時(shí)刻,只有它能保障您不會(huì)為了急用錢(qián),賣(mài)車(chē)賣(mài)房,到處借錢(qián)。這個(gè)賬戶您有嗎?第三賬戶是投資收益賬戶,也就是生錢(qián)的錢(qián)。一般占家庭資產(chǎn)的30%,為家庭創(chuàng)造收益,用有風(fēng)險(xiǎn)的投資創(chuàng)造高回報(bào)。這個(gè)賬戶為家庭創(chuàng)造高收益,往往是通過(guò)您的智慧,為家庭賺錢(qián),包括股票、基金、房產(chǎn)、企業(yè)等。這個(gè)賬戶您肯定也是有的,這個(gè)賬戶關(guān)鍵在于合理的占比,賺的起也要賠的起,無(wú)論盈虧對(duì)家庭不能有致命的打擊,這樣才能從容抉擇。這個(gè)賬戶最大的問(wèn)題是偏向性,很多家庭占比過(guò)高,容易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。第四賬戶是長(zhǎng)期收益賬戶,也就是保本升值的錢(qián)。一般占家庭資產(chǎn)的40%,為保障家庭成員的養(yǎng)老金、子女教育金、留給子女的錢(qián),一定要用,并要提前準(zhǔn)備的錢(qián)。這個(gè)賬戶一定要保證本金不能有損失,并要抵御通貨膨脹的侵蝕,收益不一定高,但是要長(zhǎng)期穩(wěn)定。特點(diǎn)是專(zhuān)屬:1、不能隨意支取使用;2、每月或每年要有固定的錢(qián)進(jìn)入賬戶,積少成多;3、要受法律保護(hù),要和企業(yè)資產(chǎn)分離,不用于抵債。

合適的加保時(shí)機(jī),一:生日前:年齡與保費(fèi)高度相關(guān),年紀(jì)越大,保費(fèi)越高,二:保單繳費(fèi)日前后:通過(guò)繳費(fèi)提醒、產(chǎn)品講解等服務(wù)、喚起客戶投保意愿,三:保單整理和需求挖掘后:通過(guò)展現(xiàn)家庭保障缺口,順勢(shì)推薦產(chǎn)品,四:客戶或其親友發(fā)生理賠時(shí):通過(guò)保險(xiǎn)產(chǎn)品功用的展現(xiàn),促成客戶加保,五:保單交費(fèi)年限到期時(shí):用交費(fèi)期結(jié)束的保單的保費(fèi),去投保另一張新保單,六:客戶享受卓越的太平服務(wù)后:對(duì)公司及服務(wù)專(zhuān)員的服務(wù)非常滿意,加保概率大。


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