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健康S計劃成交面談概述準備步驟話術演練37頁.pptx

  • 更新時間:2020-05-07
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結(jié)合課程大綱 介紹主要內(nèi)容:本堂課程分為四個部分的內(nèi)容 成交面談概述 面談前的準備 成交面談步驟 及話術演練,操作要點:重點強調(diào)課程設計邏輯,幫助學員理解課程的出發(fā)理念,計劃、準備、行動。1、成交面談,成交面談就是通過向客戶講解計劃書,解答客戶的異議,進行促成簽單的過程。成功銷售的臨門一腳!成交面談就是通過向客戶講解計劃書,解答客戶的異議,最終進行促成的過程。這是成功銷售的臨門一腳,非常的關鍵和重要。自我的的準備,語言準備:在銷售面談中客戶可能出現(xiàn)的顧慮及問題,準備好想應的話術提前熟練。心理準備:自信,平和,堅持,勇氣,我們一定要對自己有信心,客戶是需要保險的,同時,客戶也是信賴我的。其次,我們要有平和 堅持,客戶不了解保險,產(chǎn)生異議是正常的,我的工作,就是在和風險賽跑,確??蛻舭l(fā)生風險以前能夠擁有保險的守護。最后,我們要有勇氣,客戶買不買在他,說不說在我,不管他買不買我都得給他說。注:也可以講一些事前鋪墊對心理準備的好處,根據(jù)客戶基本生活動態(tài) 提前微信或者電話溝通 尋找相關保險外興趣話題(如現(xiàn)在階段疫情當下平時寒暄動作)。

小泰: 李女士,這是我為您設計的計劃書,叫健康S保險產(chǎn)品計劃,由四個產(chǎn)品組成,首先是康惠一生,這個產(chǎn)品的首年保費是8820元,保險期間到80歲,交費只要17年。609元是尊享C的保費,年年交,保費隨著年齡的增長會增加,屬于消費型。另外還有一個首年交費12元一個首年交費94元的赴日質(zhì)子重離子和特藥計劃,只要產(chǎn)品不停售,符合續(xù)保條件的,最高可續(xù)保到105歲。首年一共交費9535元,每年一交,下面我逐個給您講解。在講解的過程中需要注意兩點:一是盡量選擇坐在客戶的右側(cè),便于客戶閱讀;二是及時翻閱計劃書,引導客戶觀看,同時,要注意介紹語氣的強弱把握,以突出強調(diào)重點內(nèi)容。講解時關注客戶的反應,不要埋頭講個不停。

小泰:首先康惠一生我們?yōu)槟峁?20種重癥 60種輕癥保障,罹患重癥一次性給付您30萬元,罹患輕癥賠付保額的30%,就是9萬元,并且不同輕癥可累計賠付您5次,并且如果真不幸罹患任何60種輕癥中的一種,如果您的保費還沒交完,確診后的保費無需再交,緩解您因疾病帶來的經(jīng)濟壓力,但是保險合同繼續(xù)有效。另外,如果一生平平安安,保險滿期后,我們將一次性給付您30萬用來保障今后生活質(zhì)量。就算保險期間內(nèi)很不幸人不在了,我們也會給付30萬用來保護后續(xù)家庭的經(jīng)濟補償,不至于人財兩空的事情發(fā)生。另外我們還為您提供尊享C一款醫(yī)療產(chǎn)品,含有100萬重疾,50萬的非重疾醫(yī)療保障。保險責任范圍內(nèi)的費用報銷重疾是沒有免賠額,治療所花費資金社保報銷后剩余部分我們按照合同約定為您承擔,非重疾有1萬的免賠額,社保報銷費用超過1萬或不足一萬按1萬算的剩余部分我們來為您承擔,只要產(chǎn)品不停售,符合續(xù)保條件的,最高可續(xù)保到99歲。這樣的組合保證了您即便真的不幸罹患重大疾病,可以正常進行的優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,昂貴藥物不在社保范圍之外的我們來承擔,保障治療效果。而特藥計劃是惡性腫瘤、原發(fā)性骨髓纖維化(pmf)、重癥骨髓增生發(fā)生異常綜合癥,這種花費費用高長期需要藥物來維持的疾病我們給您提供每年300萬的保額,另外現(xiàn)在癌癥的最好治療方法就是質(zhì)子重離子治療,一旦產(chǎn)生這種問題我們將為您提供赴日質(zhì)子重離子治療的服務,期間產(chǎn)生的,掛號費、床位費、陪床費、膳食費、藥品費、材料費等,我們?yōu)槟峁┟磕?00萬報銷額度。

小泰:您擁有這份計劃書,從長遠角度來看,好處一就是給未來的自己做了醫(yī)療的安排,即便老年生病,不給孩子增加負擔,即便老年很健康,無依靠,我們給您年金做補充;好處二就是同時解決了高額的醫(yī)療費用及面對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務,尋門無路的情況。小泰:這個計劃就是為您量身定做的,在您不同的年齡段都解決您的疾病風險,衰老風險,所帶來的身體、意志、家庭責任的完美解決方案。我們今天就辦一下投保手續(xù)可以吧?您看受益人是寫您先生還是孩子呢?


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