大家好！很高興和大家一起探討關(guān)于咱們新人在銷售過程中遇到的各種疑惑，通過課程學(xué)習(xí)，我們將各種疑惑分類總結(jié)，得出解決方案，更好地促進我們未來的經(jīng)營。在銷售過程中，經(jīng)常會遇到銀行、客戶的各種疑問，對于這些疑問，我們都能妥善解決嗎？今天我們就共同學(xué)習(xí)探討。下面就讓我們一起進入今天的課程——新人銷售答疑解惑。大家在每次的銷售過程中，不知道聽沒聽過這樣的話，尤其是在銀行里，聽到理財經(jīng)理說“太忙了，沒時間……！”很尷尬的對話，我們經(jīng)常會覺得找不到人生方向的挫敗；在每次銷售中還會遇到客戶提出的各種問題、各種困難，身體好、不需要、有社?！N售之路漫漫，困難疑問不斷……簡直太難了！

在銷售過程中，沒有困難的情況是很少的，遇到各種困難是正常的，只要方法得當(dāng)，問題將會得到解決。新人銷售中會遇到大量的疑惑，這些問題產(chǎn)生的原因在哪？是自身原因？技能問題？還是經(jīng)營問題？不知道大家想沒想過，我們有時候只是一味的提出問題，吐槽問題，但是卻恰恰缺少分析問題產(chǎn)生原因在哪？讓我們一起來將這些問題進行歸類就會發(fā)現(xiàn)共性……大學(xué)教授在每一屆新生入學(xué)時都會遇到很多問題，但是總結(jié)起來，無非就是上幾屆的學(xué)生普遍遇到的問題，其實，這些問題，分門別類歸納起來，也無非就幾類，是每個人都會遇到的，也是成長中總會遇到的。

遇到疑惑和問題不要害怕，只有方法得當(dāng)，善于思考和總結(jié)，就一定會有辦法。大家為什么選擇保險行業(yè)？是因為要掙錢？還是要做出改變……？我們應(yīng)該明確自己為什么選擇保險行業(yè)，想要通過這個行業(yè)給自己帶來什么？是金錢上的改變？還是能力上的提升？這有想清楚這些問題了，再來看下我們總結(jié)的這些問題，似乎這都不是問題，目標清晰，明確后，即使遇到更多的阻力，更多的困難，也要不忘初心，努力突破，才能奔向既定目標實現(xiàn)突破。我們遇到的問題，無非就是這么四大類：經(jīng)營問題、行業(yè)公司的問題、意愿問題、客戶問題。分別進行講解，每一大類型的問題，具體會有哪些。（可對投影內(nèi)容逐一講解）問題各種各樣，我們一樣樣來解決，下面我們就詳細看看這些問題如何來解決。

對于新人來說，保險行業(yè)可能是你第一次接觸，與以前的工作方式都不太一樣，在適應(yīng)過程中要經(jīng)歷過磨合期，才能逐漸適應(yīng)，有一些矛盾和暫時的無法理解，都是正常的，無論怎么樣，公司一定是和你的目標是一致的。并且一家公司的制度也要鮮明，沒有規(guī)矩不成方圓，公司制度的分明，也是對你負責(zé)，反過來說，如果一家公司各種制度，要求等十分混亂，這家公司還值得你為之付出嗎？遇到不理解的事情，需要多加溝通，多和營業(yè)部經(jīng)理、督訓(xùn)甚至總監(jiān)、內(nèi)勤伙伴們進行溝通，弄明白這些事情背后的意義。同時也要多與成功者，績優(yōu)伙伴們進行學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗?？蓪ν队皟?nèi)容逐一講解。其實，養(yǎng)成按時出勤、定時的網(wǎng)點拜訪、活動舉辦等的銷售習(xí)慣，對于我們來說是幫助我們成長的最有力，最有效的方法之一。我們可以通過日常的拜訪了解到銀行最近的政策方向，階段重點的工作以及銀行最新的動態(tài)，甚至是客戶的動態(tài)，銀行的考核、行里的人際關(guān)系等等，這些都是有利于我們?nèi)蘸蟮匿N售展開。同時積極的對接各項活動，將活動資源、公司的各項利好政策等第一時間帶給行里。

當(dāng)然，在銷售中我們還會遇到很多次的徘徊、迷茫、感到壓力大、覺得自己的投入多，但短期內(nèi)又沒有回報！甚至開始覺得不認可這份工作，態(tài)度上也開始不積極、不主動、行動上也開始沒有信心。如果你有這方面的疑慮，我們改如何做呢？通過自己的部經(jīng)理幫助分析各個網(wǎng)點的情況，并給出相對應(yīng)的指點，然后可以集合大眾的力量，從周邊同事來了解自己的網(wǎng)點大致情況，比如同事經(jīng)驗網(wǎng)點比較長了，也有關(guān)系好的網(wǎng)點，可以讓她在關(guān)系好的網(wǎng)點幫你打聽一下自己所帶網(wǎng)點的情況，同業(yè)出單情況，然后通過平時自己的觀察了解自己的主力網(wǎng)點是哪一個，再想辦法去經(jīng)營，然后要抓住每次公司培訓(xùn)的機會來提升自己，特別是總公司，會發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人真的太多了，這樣才會不斷進步，讓銀行也知道你很專業(yè)，進入**一年半時間，已經(jīng)參加過很多次活動，比如峨眉山和五臺山的旅游，還有**之星和這次top峰會的幸福有約天使榮譽同，需要分別對待，每天去網(wǎng)點不要你好我好大家好就再見了，前面我講到，要懂得觀察，看看她們的興趣話題是什么，比如前期銀行ETC任務(wù)很重，就會跟著理財一起出去營銷客戶，反正都從小事做起，一點一滴積累。