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給拜訪一個最正規(guī)的理由!一個發(fā)現(xiàn)客戶需求最直接有效的途徑!加保“健康險”的有利時機(jī)!完善售后服務(wù),提高客戶忠誠度!一個展示您專業(yè)的機(jī)會!保單體檢,第一步:客戶畫像,1、老客戶(已購置保險或未購置保險的活動客戶),2、非常認(rèn)同信賴自己;3、年齡50歲以下且有一定購買能力;4、手中有余錢、閑錢;5、有決定權(quán),目的:找準(zhǔn)家庭保障不足且有經(jīng)濟(jì)能力加保的客戶;第二步:收集客戶信息,第一種情況:**老客戶,可以在**保險微家—至尊保盒中進(jìn)行查詢—整理至家庭保單體檢一覽表,第二種情況:其他公司保障,可以通過詢問了解客戶保障。
保單體檢,問題一:您買過幾份保單?分別是在哪家公司購買的?問題二:您清楚自己保單的保障內(nèi)容嗎?具體保些什么?問題三:具體的繳費金額和日期您都非常清楚嗎?目的:通過一連串的發(fā)問,引發(fā)客戶對于保單體檢的重視,為接下來可以順利為客戶保單體檢作好鋪墊,了解客戶需求,問題一:根據(jù)您家庭的情況,每年所交保費多少您能接受呢?(了解客戶預(yù)期)問題二:對于目前擁有的保障,您感覺還缺多少?(深挖客戶繼續(xù)加保的可能性)問題三:如果以后再考慮增加保障,你會考慮哪些方面呢?目的:了解客戶現(xiàn)狀,為下次溝通做好準(zhǔn)備。
第三步:家庭保單體檢,根據(jù)客戶保單購買情況整理至家庭保單體檢一覽表,尋找客戶保障缺口,工具:家庭保單體檢一覽表;提前準(zhǔn)備兩份計劃書(不同保額),建立四大賬戶,抵御人生風(fēng)險,家庭健康保障賬戶,為自己和家人建立健康保障賬戶,讓社會力量幫助人們支付巨額的醫(yī)療費用,家庭收入保障賬戶,為家庭收入主要創(chuàng)造者建立人身風(fēng)險保障賬戶,讓需要依靠他們生活的親人有安全的生活保障,家庭年金保障賬戶,為子女的未來教育建立專門的教育金賬戶,讓孩子幼有所教,贏在起點;為家人的老年生活建立專門的養(yǎng)老金領(lǐng)取賬戶,讓辛苦一生的父母、自己和愛人老有所養(yǎng),晚年無憂,家庭理財賬戶,為家庭的閑置資金建立長期投資理財賬戶,在風(fēng)險可控、資金安全的前提下,使辛苦積累的資金不斷增值,以備家庭未來所需。
第四步:尋找保障缺口,保單體檢,加保標(biāo)準(zhǔn),(1)醫(yī)療險:補(bǔ)償性,限額不超過使用金額,建議額度:不低于300萬,建議優(yōu)醫(yī)保2.0,(2)健康險:給付型,賠付金額為各家公司投保額度,建議額度:5年工作收入,建議如意雋康,(3)意外險:給付型,賠付金額為各家公司投保額度,建議額度:人生經(jīng)濟(jì)價值,建議如意暢行,(4)年金險:專款專用,解決子女教育、養(yǎng)老等問題,建議鑫喜連盈,建議額度:子女教育、婚嫁金建議額度--根據(jù)實際需求設(shè)定;建議額度:養(yǎng)老金建議額度=養(yǎng)老年限*12*(月實際需求-社保養(yǎng)老)。保單體檢,遵循原則,三全原則-全家、全額、全保,雙十原則-家庭年保費支出是家庭年收入的1/10;家庭總保額是家庭年收入的10倍。心中有大愛,嘴上有邏輯,手上有工具,腳下有行動,我們的責(zé)任和使命是:傳播保險大愛,社保為基礎(chǔ)、商保做補(bǔ)充!為每一位客戶構(gòu)建個性化的保險保障體系!
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