什么是促成——幫助及鼓勵(lì)客戶(hù)作出購(gòu)買(mǎi)決定，并協(xié)助其完成投保手續(xù)的一系列動(dòng)作，它是整個(gè)專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程中的重要環(huán)節(jié)，是銷(xiāo)售成敗的關(guān)鍵，并不是一個(gè)單一的動(dòng)作，而是一連串服務(wù)動(dòng)作的延續(xù)，是水到渠成的總結(jié)，伴隨著遞交完方案的全過(guò)程動(dòng)作。就如同足球中的射門(mén)，射了不一定會(huì)進(jìn)，但不射一定不會(huì)進(jìn)。做促成—常見(jiàn)異議處理，1、你的方案很好，但最近手頭比較緊，先不考慮了。2、這個(gè)產(chǎn)品挺好的，可是這個(gè)公司我沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)呀。3、計(jì)劃還不錯(cuò)，我需要跟家人商量一下。

尊重理解，童先生，我理解您的想法，其實(shí)很多人都有同樣的困擾。澄清事實(shí)，城市生活競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，個(gè)人及家人的生活全依賴(lài)您的經(jīng)濟(jì)收入，正因?yàn)檫@樣，這份計(jì)劃就更加重要了，因?yàn)槟恍枰獙⒚吭率杖氲囊恍〔糠钟糜谕度脒@個(gè)保障計(jì)劃，是不會(huì)影響您現(xiàn)在的生活，一旦出現(xiàn)任何影響家庭收入的情況，您和您的家人依然可以維持正常的生活。提出方案，既然您已經(jīng)同意了這份保障計(jì)劃，不如現(xiàn)在就做這件事，或者根據(jù)您現(xiàn)在的結(jié)余我們適當(dāng)調(diào)整下方案，之后您就可以安枕無(wú)憂(yōu)了。請(qǐng)求行動(dòng)，受益人填寫(xiě)您太太還是您的孩子？

做促成--話(huà)術(shù)講解，你的方案很好，但最近手頭比較緊，先不考慮了。童先生，我特別理解您的想法（用心聆聽(tīng)），其實(shí)很多人都有同樣的困擾，包括我自己也是如此。（尊重理解）總覺(jué)得辛辛苦苦一個(gè)月，到頭還是攢不了什么錢(qián)，城市生活競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，個(gè)人及家人的生活全依賴(lài)您的經(jīng)濟(jì)收入，正因?yàn)檫@樣，今天給您送的這份計(jì)劃就更加重要了，因?yàn)樗馨盐覀儽緫?yīng)該存下的錢(qián)強(qiáng)制性的儲(chǔ)蓄起來(lái)，讓我們?cè)谛枰臅r(shí)候不至于左右為難。您只需要將每月收入的一小部分用于投入這個(gè)保障計(jì)劃，是不會(huì)影響您現(xiàn)在的生活，也就是平常少喝一瓶水、少請(qǐng)一頓飯的錢(qián)。一旦出現(xiàn)任何影響家庭收入的情況，您和您的家人依然可以維持正常的生活。（澄清事實(shí)）您看這份方案是我通過(guò)您的家庭需求分析之后從整個(gè)市場(chǎng)各家公司優(yōu)選出來(lái)的......（提出方案）您看還有什么不清楚的地方的嗎？如果沒(méi)有我就開(kāi)始幫您辦理相關(guān)手續(xù)（請(qǐng)求行動(dòng)）這個(gè)產(chǎn)品挺好的，可是這個(gè)公司我沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)呀。

童先生，我特別理解您的想法（用心聆聽(tīng)），其實(shí)很多人都有同樣的疑問(wèn)，之前在我沒(méi)有深入了解保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)候也是特別擔(dān)心。（尊重理解）后來(lái)經(jīng)過(guò)我的仔細(xì)研究和學(xué)習(xí)之后就改變了這種看法，保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)跟它得大與小、成立早與晚并沒(méi)有直接的關(guān)系，您看這是行業(yè)部分保險(xiǎn)公司登記時(shí)間、注冊(cè)資本的數(shù)據(jù)表，公司無(wú)論大小，只要注冊(cè)登記就必須符合國(guó)家銀保監(jiān)會(huì)的要求，而銀保監(jiān)會(huì)也不會(huì)因?yàn)楣镜拇笮?、早晚而區(qū)分監(jiān)管對(duì)待，所以您大可放心，作為客戶(hù)的我們無(wú)論選擇哪家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，都有法律的全面保護(hù)。（澄清事實(shí)）您看這份方案是我通過(guò)您的家庭需求分析之后從整個(gè)市場(chǎng)各家公司優(yōu)選出來(lái)的......（提出方案）您看還有什么不清楚的地方的嗎？如果沒(méi)有我就開(kāi)始幫您辦理相關(guān)手續(xù)（請(qǐng)求行動(dòng)），計(jì)劃還不錯(cuò)，但我需要跟家人商量一下。

童先生，我特別理解您的想法（用心聆聽(tīng)），其實(shí)很多人都有同樣的習(xí)慣，包括我自己在遇見(jiàn)一些問(wèn)題的時(shí)候也會(huì)跟家人商量。（尊重理解）  這說(shuō)明您不僅是位有責(zé)任感的先生，同樣您也很尊重您的另一半，今天能給我時(shí)間讓我把這份方案完整的呈現(xiàn)給您，就已經(jīng)證明了這些， 其實(shí)您現(xiàn)在選購(gòu)的這份保險(xiǎn)正是為您的家人提供了一份保障，是您愛(ài)他們的表現(xiàn)。是為了家人有更加無(wú)憂(yōu)的生活而選購(gòu)的， 你說(shuō)您的家人怎么會(huì)拒絕呢？（澄清事實(shí)）您看這份方案是我通過(guò)您的家庭需求分析之后從整個(gè)市場(chǎng)各家公司優(yōu)選出來(lái)的......（提出方案）您看還有什么不清楚的地方的嗎？如果沒(méi)有我就開(kāi)始幫您辦理相關(guān)手續(xù)（請(qǐng)求行動(dòng)）。