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線上客戶群經(jīng)營(yíng)四步曲20頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2020-02-29
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疫情對(duì)我們表面上的不良影響,疫情下,團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)知即團(tuán)隊(duì)認(rèn)知,全員窩在家里,抓不住過(guò)程,很焦慮;主管、鳳凰社并未進(jìn)入工作狀態(tài),總認(rèn)為疫情好了,仍然可以線下拜訪;線上活動(dòng)在召開(kāi),但無(wú)法得到客戶有效反饋;隊(duì)伍年齡大,手機(jī)玩不轉(zhuǎn);如何建群?如何經(jīng)營(yíng)群?如何挖掘準(zhǔn)客戶?如何單獨(dú)建群,召開(kāi)產(chǎn)創(chuàng)說(shuō)會(huì)?如何一對(duì)一促成?無(wú)從下手。靜心思考:1、此次疫情對(duì)多個(gè)行業(yè)造成重創(chuàng),相比較,我們不應(yīng)過(guò)于悲觀;2、疫情即使短時(shí)間消除,但在人心里的擔(dān)心仍然難以根除,客戶一旦返工,線上沒(méi)時(shí)間互動(dòng),線下又不愿我們登門拜訪,因此應(yīng)該充分珍惜這段時(shí)間;3、凡事兩面性,總結(jié)當(dāng)下形勢(shì)利好,在團(tuán)隊(duì)中反復(fù)宣導(dǎo),減少焦慮,全力轉(zhuǎn)型。疫情對(duì)我們實(shí)質(zhì)上蘊(yùn)藏的機(jī)遇,疫情下,團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)知即團(tuán)隊(duì)認(rèn)知

        堅(jiān)定隊(duì)伍信心:這次疫情突顯了我司優(yōu)勢(shì),作業(yè)全流程均可線上,通過(guò)對(duì)比堅(jiān)定了隊(duì)伍信心;公司贈(zèng)險(xiǎn)活動(dòng)非常好,現(xiàn)在大量蓄客養(yǎng)客,就會(huì)在未來(lái)的日子大面積爆發(fā);普及生動(dòng)壽功課:這次疫情幫全員普及了風(fēng)險(xiǎn)概念,從原來(lái)被動(dòng)給客戶普及變?yōu)橛欣碛?、有案例的主?dòng)講解;重新定義多行業(yè):很多人收入突然中斷,開(kāi)始細(xì)思極恐,無(wú)論對(duì)財(cái)富規(guī)劃和對(duì)自我職業(yè)考慮,都有了轉(zhuǎn)型的意識(shí),保險(xiǎn)切入只要準(zhǔn)確,容易溝通;學(xué)習(xí)線上營(yíng)銷:在疫情期間,逼著我們又學(xué)了個(gè)新技能—線上營(yíng)銷,而且客戶有時(shí)間陪我們練手,這中間可以不斷嘗試直到成功,讓我們可以真正的走向身懷絕技,這招不行換那招!拓客成本降低:以前需要登門拜訪,交通費(fèi)、禮品費(fèi)、請(qǐng)客吃飯等各項(xiàng)費(fèi)用,現(xiàn)在一部手機(jī)統(tǒng)統(tǒng)搞定。兼職人力盤活:從前無(wú)法出勤的人員,現(xiàn)在閑置在家,每天參與經(jīng)營(yíng),無(wú)形中增加了歸屬感,老兵歸隊(duì)政策很好,可以借此盤活已離司人員;

我的心態(tài):1、所有人突然轉(zhuǎn)線上,沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)供參考,都是摸著石頭過(guò)河,不能等,必須得親自趟出一條道;2、建群前要調(diào)整好心態(tài),不能急躁,這是個(gè)可以長(zhǎng)期養(yǎng)客、獲客的過(guò)程。要始終遵循一個(gè)原則:尊重人性、遵循規(guī)律。先將線上活動(dòng)風(fēng)風(fēng)火火搞起來(lái),氛圍燃爆,簽單都是自然而然。線上經(jīng)營(yíng)要“風(fēng)風(fēng)火火”,保單收割做“佛系青年”,微信上人員較多,可根據(jù)熟悉程度,保險(xiǎn)認(rèn)可度,分類建群,方便清晰管理!1、老客戶群:認(rèn)可我,認(rèn)可保險(xiǎn),做好服務(wù),尋求加?;蜣D(zhuǎn)介紹;2、準(zhǔn)客戶群:慢慢培養(yǎng),不可急功近利,按部就班經(jīng)營(yíng);3、共同愛(ài)好群:話題較多,先建立同理心和信任感,隨后按照四部曲流程,切入保險(xiǎn)話題,不可操之過(guò)急。(我做保險(xiǎn)的堅(jiān)定)大家好!首先給大家做個(gè)自我介紹!我叫**,從畢業(yè)到現(xiàn)在做過(guò)生意開(kāi)過(guò)店,但是從業(yè)時(shí)間

        最長(zhǎng)的是保險(xiǎn),而且保險(xiǎn)也會(huì)是我后半生的事業(yè),未來(lái)我的兒子也會(huì)子承母業(yè)過(guò)來(lái)**繼承我的事業(yè)(我們公司規(guī)定做夠八年可以傳承)。(我在**的成績(jī))我是2016419號(hào)開(kāi)始籌備****的,當(dāng)時(shí)**就我一個(gè)人,通過(guò)40天的努力,籌備成一個(gè)75人的團(tuán)隊(duì),于201666****正式開(kāi)始營(yíng)業(yè)至今,2016年半年時(shí)間我的團(tuán)隊(duì)在**市場(chǎng)收保費(fèi)500萬(wàn),2017年收了2500萬(wàn),2018年收了2900萬(wàn),剛剛過(guò)去的2019年收了3010萬(wàn)保費(fèi),也成為整個(gè)河南省排名第一的團(tuán)隊(duì)!同時(shí)團(tuán)隊(duì)人力從我當(dāng)初的一個(gè)人到現(xiàn)在的1044人,其中管理人員84人。好多人親眼目睹了**的變化,說(shuō)我好厲害,其實(shí)我自己知道,真的不是我厲害,****之所以有現(xiàn)在的成績(jī)和公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及市場(chǎng)的需求是有很大關(guān)系的!


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