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異議處理五步驟話術(shù)11頁.pptx

  • 更新時(shí)間:2020-03-02
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方案很好,但是目前資金有點(diǎn)緊張,暫時(shí)不考慮了,可不可以買少一些(針對返還型),方案還不錯(cuò),但我要跟家人商量一下,我已經(jīng)買過保險(xiǎn)了,就不打算再買了,我想先給孩子買,我有社保就行了,可不可以買少一些(針對保障型)3.3異議處理1:方案很好,但是目前資金有點(diǎn)緊張,陳總,我特別理解您的想法。(用心聆聽),其實(shí)很多人都有同樣的困擾,包括我自己也是如此。(尊重理解),總覺得辛辛苦苦一個(gè)月,到頭還是沒攢到多少錢,城市生活競爭是很激烈的,個(gè)人及家人的生活全依賴您的經(jīng)濟(jì)收入,為避免未來現(xiàn)金流的風(fēng)險(xiǎn),把我們本應(yīng)該存下的錢強(qiáng)制性的儲蓄起來,讓我們在需要的時(shí)候不至于左右為難。您只需要將每月收入的一小部分用于投入這個(gè)保障計(jì)劃,是不會影響您現(xiàn)在的生活,也就是平常少喝一瓶飲料、少請一頓飯的錢。(澄清事實(shí))

    您看這份方案是針對剛剛我們一起確認(rèn)的、您目前欠缺的保障之后,從我們公司的產(chǎn)品體系當(dāng)中優(yōu)選出來的……(提出方案),您看還有什么不清楚的地方的嗎?如果沒有我就開始幫您辦理相關(guān)手續(xù)。(請求行動)方案很好,但是目前資金有點(diǎn)緊張,暫時(shí)不考慮了觸動點(diǎn),攢不到錢、強(qiáng)制儲蓄、投入月收入的一小部分、不影響生活,3.3異議處理2:方案還不錯(cuò),但我要跟家人商量一下,陳總,我特別理解您的想法。(用心聆聽),其實(shí)很多人都有同樣的習(xí)慣,包括我自己在遇到問題的時(shí)候也會跟家人商量。(尊重理解),這說明您不僅是位有責(zé)任感的先生,同樣您也很尊重您的另一半,今天能給我時(shí)間讓我把這份方案完整的呈現(xiàn)給您,就已經(jīng)證明了這些,其實(shí)您現(xiàn)在選購的這份保險(xiǎn)正是為您的家人提供了一份保障,是您愛他們的表現(xiàn)。是為了家人有更加無憂的生活而選購的,您的家人怎么會拒絕呢? (澄清事實(shí))

    您看這份方案是針對剛剛我們一起確認(rèn)的、您目前欠缺的保障之后,從我們公司的產(chǎn)品體系當(dāng)中優(yōu)選出來的……(提出方案)您看還有什么不清楚的地方的嗎?如果沒有我就開始幫您辦理相關(guān)手續(xù)。(請求行動)方案還不錯(cuò),但我要跟家人商量一下,買保險(xiǎn)是愛的體現(xiàn)、為保證家人生活無憂,3.3異議處理3:我已經(jīng)買過險(xiǎn)了,就不打算再買了,您真是有遠(yuǎn)見,早就為自己做了規(guī)劃?。ㄓ眯鸟雎牐惪?,其實(shí)大多數(shù)人和您一樣都已經(jīng)買了保險(xiǎn)。(尊重理解),現(xiàn)在買保險(xiǎn)不僅是買不買,而是有沒有買全、買夠的問題。我們自己是有保險(xiǎn)了,但是如果我們的家人沒有保障,只要有一人患病,風(fēng)險(xiǎn)是由全家人共擔(dān)的,所以,我們不僅要考慮自己,還要考慮家人是否有足夠、全面的保障,比如說您的太太,她是否有足夠的保障呢?(澄清事實(shí)),剛剛跟您介紹的產(chǎn)品組合,其中*壽福這款產(chǎn)品有一個(gè)特別好的豁免功能,只要夫妻互投,若其中一人不幸罹患重疾,雙方的保費(fèi)都不用再交,保障卻不會受任何影響,能夠真正幫您和家人轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。(提出方案)。您這么愛太太,相信您也樂意讓她擁有這個(gè)計(jì)劃,您看是給她保50萬還是100萬呢?(請求行動)。


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