人生格言：開心生活，快樂工作！成就他人！輝煌自我！2013年榮獲中國保險(xiǎn)之星“銀星會(huì)員”榮譽(yù)稱號(hào)，2014年入圍中國保險(xiǎn)精英圓桌大會(huì)（CMF），2015年入圍總公司第一屆超級(jí)明星，2015-2016年榮獲世界華人保險(xiǎn)大會(huì)IDA銅龍獎(jiǎng)，總公司鳳凰社69個(gè)月會(huì)員，2010年前客戶資源僅僅50人，頭三年工作缺少目標(biāo)及方法、業(yè)績不穩(wěn)定，2012年通過開始整理、歸納客戶信息，使客戶翻倍增長，9月開始月月入圍鳳凰社。無目標(biāo)、無有效方法，羨慕鳳凰達(dá)成人員，有目標(biāo)，找方法，1、為了達(dá)成旅游目標(biāo)，2、想?yún)⒓訉俚呐嘤?xùn)，不斷提升自己，3、至高無上的榮譽(yù)。  

我為什么要做鳳凰？二、我如何做到每月都有客戶資源？第一步：梳理手機(jī)客戶通訊錄，操作關(guān)鍵點(diǎn)：1、人員分類梳理（同事TS、同學(xué)TX、客戶KH、家族以姓氏首字母為序列號(hào)），2、客戶命名細(xì)分（誰介紹的、孩子的小名、寵物小名、具體地址），3、做標(biāo)簽（有孩子的、愛旅游的、愛美容的、愛美食的、愛攝影的），持續(xù)的鳳凰就是必須擁有源源不斷的客戶資源   ，第二步：做計(jì)劃100，梳理財(cái)富30，操作關(guān)鍵點(diǎn)：1、首先梳理出容易見面、有孩子、有經(jīng)濟(jì)條件、平時(shí)聯(lián)系較多的作為A類客戶，按居住區(qū)域進(jìn)行有效拜訪。2、B、C類客戶作為第二、三拜訪梯隊(duì)，成為儲(chǔ)備客戶，后期再來篩選。說明：A類：有錢、有觀念，B類：有錢沒觀念、有觀念沒錢，C類：沒錢沒觀念。

第三步：收集客戶信息、整理時(shí)間軸便于經(jīng)營客戶，操作關(guān)鍵點(diǎn)：1、通過送贈(zèng)險(xiǎn)、賣卡單、保單托管、收集客戶信息。2、盡量去客戶工作場(chǎng)所及聚會(huì)場(chǎng)所，方便快速積累客戶身邊資源，3、根據(jù)時(shí)間軸整理好客戶信息，養(yǎng)成工作習(xí)慣。時(shí)間軸說明：按時(shí)間來編輯客戶信息（姓名、生日、已購買險(xiǎn)種的續(xù)期提醒、重大紀(jì)念日等）安排好每日的工作。1、在遞送保單的時(shí)候，為客戶再次講解保險(xiǎn)責(zé)任，彩色熒光筆勾畫，并讓客戶對(duì)我講解一遍。2、對(duì)不愿認(rèn)真學(xué)的客戶講解“我不能隨時(shí)跟在你身邊，這就像一個(gè)產(chǎn)品一樣，你買了要會(huì)使用”。

第四步：人際經(jīng)營，延伸客戶，客戶經(jīng)營程式：認(rèn)識(shí)→關(guān)心→交朋友→給觀念→賣保單，附上感動(dòng)投保人的神器“感恩卡”（可手寫、可購買、可印刷），附上《增值服務(wù)項(xiàng)目說明》，讓客戶感受到暖心，附上《與保險(xiǎn)有關(guān)的法務(wù)》，讓客戶對(duì)保險(xiǎn)有信仰，為延伸客戶做好鋪墊，總結(jié)：客戶需要持續(xù)開發(fā)培養(yǎng)，從而擁有源源不斷的客戶資源，第一、養(yǎng)成隨手整理歸納客戶信息的習(xí)慣，不遺漏任何一個(gè)客戶資源。第二、永遠(yuǎn)的售前服務(wù)，讓客戶感受到專業(yè)與貼心。第三、持續(xù)主動(dòng)培養(yǎng)成交客戶，讓客戶懂保險(xiǎn)，講保險(xiǎn)。樂于分享保險(xiǎn)，從而獲取源源不斷的客戶延伸。第四、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、可將工作高效提升。