學(xué)習(xí)改變?nèi)松?，我?*分公司**，很榮幸能在這里與大家分享學(xué)習(xí)我在鳳凰持續(xù)道路上的經(jīng)歷和方法。

我今天分享的題目是《五項(xiàng)核心技能，助力持續(xù)鳳凰》，目前我是總公司鳳凰社42個(gè)月會(huì)員，在公司三年半的時(shí)間里聽(tīng)話(huà)照做不斷學(xué)習(xí)取得了一些成績(jī)和榮譽(yù)。

這里是我入司以來(lái)的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，從2015年開(kāi)始逐漸提升，共計(jì)成交185件，保費(fèi)超過(guò)100萬(wàn)元，并且從我入司開(kāi)始我就是月月萬(wàn)元持續(xù)晉升。

2002-2013年我從事美發(fā)行業(yè)，非常的辛苦，也沒(méi)有掙到什么錢(qián)。在2010年的時(shí)候投資擔(dān)保公司上當(dāng)受騙，以房子抵押70萬(wàn)化為烏有，之后的五年意志消沉。而當(dāng)時(shí)家里再也經(jīng)不起任何金錢(qián)的風(fēng)險(xiǎn)。所以2015年開(kāi)始考慮買(mǎi)份健康保險(xiǎn)，從而有緣接觸**人壽。

但是像很多人一樣，我也是一個(gè)白板入司。在剛剛?cè)胨镜牡谝粋€(gè)月，我正好趕上入圍萬(wàn)元鳳凰獲得出國(guó)游的機(jī)會(huì), 這是我第一次出國(guó)，對(duì)從來(lái)沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)的我觸動(dòng)非常大，感覺(jué)入圍鳳凰真好，堅(jiān)定了在公司持續(xù)做鳳凰的決心！自2015年8月入司后，開(kāi)始月月持續(xù)鳳凰!

在入司的第一年我共計(jì)銷(xiāo)售保單52件，總保費(fèi)33萬(wàn)之多，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的，但是在我持續(xù)鳳凰三個(gè)月之后，我突然發(fā)現(xiàn)滿(mǎn)腔的熱情因?yàn)榧寄艿娜狈?，在客?hù)面前屢屢受挫，開(kāi)始意識(shí)到技能的重要性！所以我決定靜下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能。

新人應(yīng)該掌握的基本技能有很多，包括填寫(xiě)工作日志、客戶(hù)開(kāi)拓、轉(zhuǎn)介紹、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等等，在不同的時(shí)間段要學(xué)習(xí)不同的技能。

但是我覺(jué)得，想要持續(xù)做鳳凰最應(yīng)該具備五項(xiàng)核心技能，那就是列名單，學(xué)三講，學(xué)產(chǎn)品，設(shè)目標(biāo)和拒絕處理。接下來(lái)我將一一給大家進(jìn)行分享。

首先是列名單，利用計(jì)劃100及財(cái)富30工具，以周為單位反復(fù)列名單，下周名單可以與上周相重合。要為客戶(hù)名單做好詳細(xì)標(biāo)記，我在客戶(hù)名字后面如果畫(huà)星星就說(shuō)明是已成交客戶(hù)，要做好售后服務(wù)，如果畫(huà)對(duì)號(hào)，就是有意愿客戶(hù)，可以進(jìn)一步追蹤，而畫(huà)半對(duì)的，則是曾經(jīng)拒絕過(guò)的客戶(hù)。一份客戶(hù)名單至少要追蹤三個(gè)月的時(shí)間，就會(huì)有相對(duì)較高的簽單成功率，并且要從成交客戶(hù)當(dāng)中索取轉(zhuǎn)介紹，再將轉(zhuǎn)介紹更新至客戶(hù)名單當(dāng)中。列名單是新人最先接觸的技能之一，能夠讓新人快速的進(jìn)入狀態(tài)，有效的追蹤準(zhǔn)客戶(hù)，從而輕松簽單。

第二項(xiàng)技能是學(xué)習(xí)三講，三講分別是講行業(yè)，講公司，講自己。講行業(yè)的時(shí)候我運(yùn)用的話(huà)術(shù)是：“修高速公路不是為了當(dāng)下，而是為了20年后，50年后，乃至100年的發(fā)展，從國(guó)家的角度上來(lái)說(shuō)，銀行、保險(xiǎn)、證券是國(guó)家金融的三大支柱，中國(guó)的金融行業(yè)產(chǎn)生了重大變革，銀行里我們有多少存款可以應(yīng)對(duì)意外、疾病和養(yǎng)老的風(fēng)險(xiǎn)呢？而如今國(guó)家的重要導(dǎo)向就是老百姓的醫(yī)療、大病保險(xiǎn)、重點(diǎn)扶持金融保險(xiǎn)行業(yè)，好的行業(yè)就像人生的高速公路，未來(lái)三十年乃至一百年保險(xiǎn)行業(yè)能跟隨國(guó)家的發(fā)展導(dǎo)向，為千萬(wàn)家庭送去保障，是社會(huì)的穩(wěn)定劑！”

   講公司的時(shí)候我會(huì)用到的話(huà)術(shù)是：“走進(jìn)生命門(mén)，從此一家人”和公司所倡導(dǎo)的“富及民眾、德行天下”的價(jià)值觀(guān)等，要了解公司現(xiàn)狀和發(fā)展策略，投資渠道，盈利模式，公司愿景等。并且要了解公司所獲得的一系列榮譽(yù)，一定要一直心懷感恩之心感動(dòng)自己從而感動(dòng)身邊人。

講自己的時(shí)候?qū)⒁郧暗淖约汉同F(xiàn)在從事保險(xiǎn)行業(yè)之后的自己進(jìn)行對(duì)比，從以下幾個(gè)方面，職業(yè)生涯的改變，榮譽(yù)的滿(mǎn)足、收入的增加、眼界的拓寬、知識(shí)的學(xué)習(xí)等。

收入的增加可以給客戶(hù)以震撼，之前的行業(yè)收入不穩(wěn)定，時(shí)賺時(shí)賠，大部分時(shí)間收入不高，但現(xiàn)在只要懂得投入，用心服務(wù)，就可以獲得高工資，是一份可以持之以恒的事業(yè)。

可以通過(guò)每天的學(xué)習(xí)開(kāi)拓眼界，在保險(xiǎn)公司不只是學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)，還學(xué)習(xí)一些方法和技巧，還有其他行業(yè)的知識(shí)，這些知識(shí)原來(lái)我都是要花錢(qián)才能學(xué)到的，而現(xiàn)在早會(huì)期間我就可以學(xué)習(xí)到。

學(xué)習(xí)三講是新人建立自信心最好的方式，能夠張開(kāi)嘴跟客戶(hù)進(jìn)行講解，長(zhǎng)期訓(xùn)練更是可以建立初步的話(huà)術(shù)基礎(chǔ)，跟客戶(hù)溝通時(shí)也可以重復(fù)的進(jìn)行三講，讓客戶(hù)相信擁有保險(xiǎn)，擁有保障是未來(lái)生活的根本。

第三項(xiàng)技能是學(xué)習(xí)產(chǎn)品，完成簽單步驟。對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品是非常復(fù)雜的，一款新產(chǎn)品上市，新人往往需要很多的時(shí)間了解，學(xué)習(xí)。在此我向各位推薦我在新人時(shí)期學(xué)習(xí)產(chǎn)品的步驟，第一步是了解產(chǎn)品的分類(lèi)，我們都知道保險(xiǎn)包括健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、理財(cái)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、少兒年金險(xiǎn)和附加險(xiǎn)等等，首先了解自己要銷(xiāo)售的產(chǎn)品是哪種類(lèi)型，針對(duì)不同的人群進(jìn)行銷(xiāo)售可以事半功倍。比如對(duì)于家庭頂梁柱而言，意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)就顯得非常重要，相對(duì)于孩子而言，附加醫(yī)療和少兒年金險(xiǎn)就是第一選擇。