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XX經(jīng)理,2012年11月加盟**人壽,曾經(jīng)是一名**聯(lián)通的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,為了兼顧好家庭和工作,最終選擇加盟**人壽。**大家庭給予了她施展個(gè)人魅力的平臺(tái),入司第一年就實(shí)現(xiàn)了年薪15萬(wàn)的收入目標(biāo),第二年達(dá)到20萬(wàn),在堅(jiān)持和努力下,今年一季度收入已經(jīng)突破20萬(wàn)。入司以來(lái)她不斷的突破自我,2013年榮獲分公司百?gòu)?qiáng)精英稱號(hào)、支公司龍虎榜件數(shù)十強(qiáng)、支公司Top50精英俱樂(lè)部成員,并在2013年二季度成功晉升為組經(jīng)理,2014年獲得了國(guó)家高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師資格認(rèn)證,2015年入圍珠海**企業(yè)家俱樂(lè)部。在不斷的總結(jié)中,她有了一套屬于自己的開(kāi)拓方式,只要她出手,就沒(méi)有開(kāi)拓不了的客戶!

陌生電話從哪里來(lái)?互動(dòng)問(wèn)答:想想在每天工作和生活中是不是都會(huì)有消費(fèi)?我曾經(jīng)有一個(gè)朋友說(shuō)過(guò),在家里呆著也少不了花錢(qián)(網(wǎng)購(gòu)時(shí)代),因?yàn)橛辛撕⒆?,所以?huì)經(jīng)常外出游玩在外消費(fèi),習(xí)慣了邊走邊消費(fèi),消費(fèi)的同時(shí)不忘收集準(zhǔn)客戶,向身邊的陌生朋友索取電話。索取電話,輕松3步曲!互動(dòng)問(wèn)答:在我們現(xiàn)在的生活中,是不是人人都在用微信?我們都習(xí)慣了通過(guò)微信的掃一掃、搖一搖功能來(lái)交朋友!可我通常不會(huì)這么做,我會(huì)先要電話再加微信!

注意事項(xiàng),1、先要電話再加微信的好處:在后期邀約客戶時(shí),可以及時(shí)聯(lián)系上客戶,微信的反饋時(shí)間無(wú)法把控,如客戶不是及時(shí)關(guān)注微信就無(wú)法得到回應(yīng)并及時(shí)聯(lián)系上客戶,因此耽誤了面見(jiàn)的時(shí)間。2、索取電話時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題:客戶不太愿意給予電話,可以先告知對(duì)方自己的電話號(hào)碼,獲得對(duì)方的信任并讓對(duì)方放下防備心理,等對(duì)方記錄自己電話后再撥打給自己。業(yè):你家寶寶的教育基金是在**買(mǎi)的還是存銀行理財(cái)?客:不是,我是在…(或者說(shuō),我沒(méi)有幫他存…)業(yè):你挺有保險(xiǎn)意識(shí)的,那你有沒(méi)有幫他做健康保險(xiǎn)方面的規(guī)劃?(其實(shí),我們公司也有一些比較好的教育基金,有機(jī)會(huì)我可以幫你家寶寶規(guī)劃一下??停耗闶悄募夜镜??業(yè):我是**人壽的,主要是做一些車(chē)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),當(dāng)然還有人壽保險(xiǎn)也可以幫你規(guī)劃。我現(xiàn)在趕著去接小孩,我們保持電話聯(lián)系!

場(chǎng)景1:親子游樂(lè)場(chǎng),業(yè):你看這是兩個(gè)寶寶在玩的過(guò)程中抓拍的,你看你覺(jué)得這張好還是那張好?我都給你發(fā)過(guò)去,你的號(hào)碼是13XXX,我加你微信…客:不是13XXX,是159XXX…備注:本頁(yè)時(shí)間分配:8分鐘,互動(dòng)問(wèn)答:1、臺(tái)下已經(jīng)是父母的伙伴們舉手示意一下!我和你們一樣,我是一個(gè)4歲孩子的媽媽,因?yàn)橛辛撕⒆樱野l(fā)現(xiàn)我有了更多的話題和客戶溝通。2、你們平時(shí)陪孩子出去玩的時(shí)候,在親自游樂(lè)場(chǎng)旁邊都做些什么?(學(xué)員大多回答:獨(dú)自等待、玩手機(jī))其實(shí),在生活中有些時(shí)候試著放下手機(jī),多觀察生活中無(wú)處不在的機(jī)會(huì),你會(huì)有更多的意外收獲!

注意事項(xiàng):1、積極抓拍孩子玩耍的快樂(lè)瞬間;2、抓拍照片后,先和對(duì)方家長(zhǎng)聊聊子女教育等話題,待關(guān)系熟悉后再分享照片索取電話,索取電話要抓住客戶的糾錯(cuò)心理,主動(dòng)索取電話號(hào)碼;3、索取電話后,找機(jī)會(huì)切入保險(xiǎn)話題(如:是否有準(zhǔn)備教育基金),4、第一次認(rèn)識(shí)陌生客戶,不要過(guò)多的推銷保險(xiǎn),學(xué)會(huì)以退為進(jìn),多通過(guò)共同話題聊天索取客戶信息,并告知客戶我們可以承辦的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)即可。(車(chē)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、計(jì)生險(xiǎn))

場(chǎng)景2:買(mǎi)衣服,業(yè):你們店里會(huì)不會(huì)經(jīng)常有新貨到?客:我們每周一都上新貨,歡迎你到店來(lái)挑選,業(yè):我平時(shí)比較忙,沒(méi)有很多時(shí)間逛街,要不你們有新貨到了,就發(fā)圖片給我。你的手機(jī)是13XXX(邊說(shuō)邊拿出手機(jī)輸入),我直接加你微信…客:不是13XXX,是159XXX…備注:本頁(yè)時(shí)間分配:5分鐘,換位思考:如果你是一家服裝店的老板或銷售人員,有積極詢問(wèn)新貨上市的客戶,你會(huì)不會(huì)很開(kāi)心!作為消費(fèi)者,不是銷售者,無(wú)壓式的索取電話人人都敢開(kāi)口,成功率100%。

業(yè):我的是9月份出生的,孩子上學(xué)要多讀一年啊。。。(尋找子女教育共同話題),平時(shí)我看每天都是你來(lái)接孩子,爺爺奶奶沒(méi)有在這邊嗎?(大概了解對(duì)方家庭情況)客:對(duì),都是我全職帶。業(yè):哇,那么厲害啊,如果是我一個(gè)人帶我就快瘋了…來(lái),我們加一下微信吧,以后可以互相交流一下子女教育經(jīng)驗(yàn),你的號(hào)碼是13XXX,我加你微信…客:不是13XXX,是159XXX…場(chǎng)景4:等候孩子放學(xué)時(shí)間,備注:本頁(yè)時(shí)間分配:8分鐘,互動(dòng)問(wèn)答:臺(tái)下的爸爸媽媽們,你們?cè)诮铀秃⒆拥臅r(shí)候,有沒(méi)有主動(dòng)和身邊的家長(zhǎng)聊天?有沒(méi)有相互交換電話?如果天天都能在接送孩子時(shí)碰見(jiàn)打招呼,卻從來(lái)沒(méi)有交換聯(lián)系方式,等孩子畢業(yè)了就沒(méi)有聯(lián)系了多可惜??!
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