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分享陌拜經(jīng)營短險客戶20頁.pptx

  • 更新時間:2019-06-04
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2015年的3月一天,我去醫(yī)院去看望一個病號,因為涉及到保險理賠的一事,我在病房就現(xiàn)場做了說明并協(xié)助辦理,引來了病號家屬的圍觀,咨詢了不少問題,也啟發(fā)了我的思維,現(xiàn)場嘗試推薦了幾張全家福并獲得了成功。讓我堅定了定期到醫(yī)院的住院部做義工做服務(wù)的信心。一﹑陌拜時間,每周2次,10點左右開始醫(yī)院進行陌拜(10點左右點滴基本結(jié)束,家屬和病人準(zhǔn)備午餐時間),二﹑陌拜地點,醫(yī)院外科住院部,三﹑陌拜方式,關(guān)注醫(yī)院住院部病人床位卡準(zhǔn)確鎖定因意外住院人員。四、陌拜技巧,通關(guān)短險理賠積累客戶資料作為二次開發(fā)資源。

情況了解,銷售人員:你好!我是**人壽的服務(wù)專員,為了充分體現(xiàn)公司服務(wù)意識和水平,回饋社會回饋客戶,公司近期安排一批售后服務(wù)人員針對因意外入院治療的病友做好便捷服務(wù)的工作要求,我是專門負責(zé)本醫(yī)院的,你看這是我的工作證,第一時間內(nèi)做好“綠色通道”的服務(wù)工作,真正打消或解決“買保險容易理賠難”的擔(dān)心和不便,不管是否是我公司的客戶,包括城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療的相關(guān)內(nèi)容都可做解答與說明,請問,該病友有保險嗎?收集資料,銷售人員:據(jù)目前我們了解的信息知道,每個人的保障情況不一,有無保險的區(qū)別也比較大,為了更好的為您服務(wù),想了解一下您及家庭的保險情況,有利于我為你提供更好的服務(wù)。

醫(yī)保沒有生命保障,生活中不幸的案例太多了,如火災(zāi)、飛機失事、地震等,醫(yī)保對身故是沒有補償?shù)?,只是把個人賬戶的錢退給遺屬,老人的贍養(yǎng)費、子女的教育費以及房貸等怎么辦呢?當(dāng)發(fā)生大病和傷殘失能時,社保也無能為力,一旦發(fā)生重大疾病,很多化療藥物都不在醫(yī)保范圍之內(nèi),用藥限制大,療效與價錢難以兼顧,另外,營養(yǎng)費、看護費、工資損失等這些額外的支出醫(yī)保也是不能解決的。.術(shù)后愈后恢復(fù)護理費用缺失。

醫(yī)保在意外保障方面明顯不足,如果事故發(fā)生在上下班途中或工作時,社保中的工傷保險可起到保障作用,但其他情況的意外,如旅游、交通事故、責(zé)任事故社保不負責(zé)。只保自然疾病,不涉及意外難以實現(xiàn)的完美,從剛才的現(xiàn)狀我們不難發(fā)現(xiàn),醫(yī)保也是難以實現(xiàn)完美的呈現(xiàn),醫(yī)保也存在一定的黑洞?;踞t(yī)保也有短板,從報銷范圍來說,社保只報銷因疾病引起的醫(yī)療費用,因意外傷害導(dǎo)致的醫(yī)療費用不能報銷;無論意外身故還是疾病身故,社保都是沒有身故賠償?shù)?,身故后只是返還當(dāng)時個人賬戶的金額,而這部分的金額很少。重大疾病醫(yī)療的保險范圍有限,對于一些突發(fā)事件和意外情況處理不到位,但是這種情況又是客觀存在的。經(jīng)過不斷地堅持和積累,確實已成為我展業(yè)過程中不可缺失的一部分了,而且成效相當(dāng)明顯,拓展了人脈、獲得了口碑,更為準(zhǔn)客戶的開拓打開了一扇門。我在經(jīng)營的過程還在不斷的總結(jié),想形成一套較為系統(tǒng)并可復(fù)制的銷售方法傳承給我的伙伴和新人,有組織的進行準(zhǔn)客戶開拓。


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