市場調(diào)查問卷

 

尊敬的太平客戶：萬一網(wǎng)保險資料下載門戶網(wǎng)站

您好！感謝您一直以來的支持與厚愛，為了更好地服務(wù)客戶，****分公司對客戶進行針對性的市場調(diào)查，您的問卷信息將會受到嚴格保密，我們會對每一份問卷參與者贈送一份禮品，以回饋您的配合，再次感謝您的參與。萬一網(wǎng)保險資料下載門戶網(wǎng)站

 

客戶信息

1.姓名 _______                        2.電話_________

3.年齡  _________                     4.性別  _______                       5.職業(yè)  ________                                                                                                          

 

服務(wù)滿意度調(diào)查

1．如果公司舉辦客戶服務(wù)活動，您愿意參加下列哪項（可多選）?

A.經(jīng)濟類名家講座    B.健康體檢活動    C.親子活動 

  D.市內(nèi)短途旅行活動          E.其它_______

2.您對太平的客戶服務(wù)工作滿意度評價?

A.非常滿意    B.滿意     C.一般     D.不滿意

 

個人資產(chǎn)配置                     

1． 在資產(chǎn)配置中您選擇的理財工具有哪些?

A.銀行儲蓄    B.國債     C.保險     D.基金    E.股票  

F.其它_______

2． 保險產(chǎn)品在資產(chǎn)配置中占比?

A.0-10%      B.10%-20%      C.20%-30% 

D.30%-40%    E.40%-50%      F.大于50%

3． 對未來自己的健康，意外，醫(yī)療，疾病保障，您準備主要采取哪些渠道來保障可多選）?

A.社保    B.商業(yè)保險   C.單位醫(yī)療保險   D.自行承擔

E.其它_______

4．您是否購買過太平健康類險種?

A.是       B.否

5． 您為誰購買過保險（可多選）?

A.本人     B.愛人     C.子女     D.父母

6.您對太平最近發(fā)布的幾款健康險您是否了解?

   A.了解    B.較為清楚  C.不了解

7.您是否愿意將太平最新的內(nèi)部產(chǎn)品信息介紹給其他朋友?

A.愿意      B.一般      C.無所謂

8.對于獲得保險資訊，您比較接受哪種方式?

A.產(chǎn)品發(fā)布會           B.媒體傳播        C.資深顧問分析介紹       D.朋友介紹

E.其它_______

9.您對以下哪些保險類別需要進一步了解？

A. 健康險壽險類     B.養(yǎng)老金及養(yǎng)老社區(qū)  

B. C.孩子教育金婚嫁金類      D.資產(chǎn)傳承類     E.車險.房屋財產(chǎn)險

客戶簽字____________                     受訪日期_____________