第一次約訪，我：您好，請問您是**老師嗎？我是中國人壽保險公司售后服務(wù)專員魏利娟，也是您的保單服務(wù)專員?？停菏堑摹Ｎ遥菏沁@樣的，根據(jù)我們公司系統(tǒng)顯示，您在2000年7月1號在我們公司投保了一份重大疾病保險，年繳費1500元，20年繳費，是嗎？客：是的。我：您之前的服務(wù)人員已經(jīng)離崗，公司要求我需要上門做一個服務(wù)責(zé)任人轉(zhuǎn)移通知書的確認(rèn)。

問題：你們怎么老換人啊，您的心情我非常理解，公司崗位變動也是有的，為了以后更好地為您服務(wù)，我們面見需要簽訂服務(wù)責(zé)任人轉(zhuǎn)移通知書。不會打擾您很長時間，您看您是明天上午還是明天下午比較方便？問題：我已經(jīng)繳費完了，不需要你服務(wù)，我非常理解您的想法，也特別感謝您對公司的支持，雖然您的保費繳完了，但是我們的服務(wù)是終身的，公司有很多活動是面向老客戶的，您以前參加過嗎？電話里也介紹不清楚，我下午去拜訪您當(dāng)面給您說吧，您看下午3點--5點之間可以嗎？