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在促成之后觀察客戶的肢體語(yǔ)言,當(dāng)客戶不斷點(diǎn)頭、頻頻認(rèn)可時(shí)正是我們索取轉(zhuǎn)介紹的最佳時(shí)機(jī),案例一:保險(xiǎn)對(duì)象:家庭主婦,場(chǎng)景回顧:安女士在一月份為孩子建立一份金娃娃保障,成交之后在觀察安女士頻頻點(diǎn)頭認(rèn)可時(shí),抓準(zhǔn)時(shí)機(jī),直接索取轉(zhuǎn)介紹。因?yàn)樵诳蛻纛l頻點(diǎn)頭認(rèn)可時(shí)最容易獲取轉(zhuǎn)介紹名單,為什么這么做?
我:您看你這么有責(zé)任心,為自己和家人建立了全面的保障,我們都知道好的東西要與更多的人去分享,您看您身邊有沒(méi)有跟您同樣有保險(xiǎn)需求的朋友介紹給我,我會(huì)為他們帶去和您一樣專業(yè)的保險(xiǎn)計(jì)劃和貼心服務(wù)。安女士:可以呀,我對(duì)門(mén)的鄰居和我家寶寶同月出生的,也不知道他有沒(méi)有給寶寶建立保障我:那您看這樣,您把您鄰居的聯(lián)系方式給我,你先聯(lián)系一下您的鄰居,跟他說(shuō),剛剛在陽(yáng)光保險(xiǎn)金牌代理人梁巖那里為寶寶建立了一份全面的保障,我覺(jué)得很不錯(cuò),給你推薦一下。
轉(zhuǎn)介紹邀約話術(shù),我:您好,孫姐。請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在方便接電話么?孫女士:你是哪位?我:可能你不認(rèn)識(shí)我,但是您一定和我的好朋友安女士認(rèn)識(shí)孫女士:哦哦,你好你好。知道了。我:我是陽(yáng)光保險(xiǎn)的梁巖,之前安女士也給您打電話,跟您溝通過(guò),把我介紹給您了是么?孫女士:是的,她上午給我打過(guò)電話了。他說(shuō)給孩子買(mǎi)了一份保險(xiǎn),讓我也聽(tīng)聽(tīng)。我:是的,我們確實(shí)有一份行業(yè)無(wú)敵的少兒險(xiǎn),因?yàn)榘才空f(shuō)她和您是最好的朋友,所以想把這份好的保障計(jì)劃推薦給您,您看您今天下午還是明天下午比較方便?孫女士:我今天沒(méi)時(shí)間呀。要不過(guò)幾天再說(shuō)吧。
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