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重點環(huán)節(jié)再梳理-客戶自我介紹環(huán)節(jié)(會中與會后),為客戶提供介紹模板:姓名、工作、對生活的期待、小目標,通過客戶介紹,了解客戶的今年生活的期許,挖掘客戶的保險需求,及判斷客戶是否有換工作想法,做好增員切入,活動現(xiàn)場,會后,第一時間跟進客戶的保險需求,留意客戶的話語,如:買保險有沒有優(yōu)惠,你們做保險肯定賺好多,機智應對:成為xxxx的一員,你可以享受到這些,借此切入增員話題。
活動后期跟進,重點環(huán)節(jié)再梳理-有獎問題環(huán)節(jié)(會中與會后),設定3個可以提問的名額,營造緊張的氛圍,讓客戶珍惜提問的機會,主持人會引導客戶問出對保險的理解、看法,一是解答其疑惑,二是普及與會客戶的保險觀念,三是了解保險需求、換工作需求,對于提問的客戶,送上小禮物,為客戶介紹官微服務,一對一教他們綁定官微,并加他們微信。
會后,梳理客戶提及的保險問題,發(fā)朋友圈,解答普遍存在的保險疑惑,普及圈中客戶的保險意識,添加當場客戶的微信后,一是發(fā)送客戶現(xiàn)場照片,再次強化粘合度;二是客戶可及時看到業(yè)務經理在朋友圈的定期推送的保險相關知識,活動后期跟進,xx經理第一時間為天鴿強臺風中遇難的客戶辦理理賠手續(xù),僅用15小時即辦理完理賠,讓遇難客戶的家屬重拾希望。也體現(xiàn)保險的大愛精神!
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