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鎖定轉(zhuǎn)介紹紅包跟進(jìn)方法25頁.ppt

  • 更新時(shí)間:2018-03-31
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  • 資料性質(zhì):授權(quán)資料
  • 上傳者:wanyiwang
    
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只要與老客戶加強(qiáng)互動(dòng),就會(huì)有源源不斷的新客戶來源,主動(dòng)“出擊”很重要??蛻粜睦斫庾x:買保險(xiǎn)前,客戶不希望見到我們,覺得是要他掏錢;買保險(xiǎn)后,客戶很希望見到我們,覺得你在很放心。篩選并鎖定身邊有資源的老客戶,通過經(jīng)常走訪互動(dòng),認(rèn)識(shí)他身邊的人,篩選后給出指定的轉(zhuǎn)介紹人選,借用老客戶的名義加深與準(zhǔn)客戶的聯(lián)系,從而開拓新客戶。

篩選老客戶,特征:不排斥、有優(yōu)越感,特征:熱情、認(rèn)同自己,人脈關(guān)系廣,目標(biāo)對象一:店鋪經(jīng)營者,目標(biāo)對象二:工作相對清閑的公司員工,拜訪時(shí)間及要領(lǐng),類型一:店鋪經(jīng)營者(身邊有生意往來的人,有錢),要領(lǐng):不提前電話溝通,直接到店鋪“我正好在這里,到你店里坐一坐”,類型二:工作相對清閑的單位工作人員(如:會(huì)計(jì)),要領(lǐng):提前電話溝通,最好到其辦公室,邏輯:“*姐,最近工作忙嗎?我今天下午到你那里去坐一坐?!睍r(shí)間:下午3:30之后(工作不太忙)。

拜訪準(zhǔn)備,帶上禮品——可以分享的食物,夏天帶水果(葡萄、圣女果等),選水果的原則: ①無需再加工,在家洗好后即可食用,②食用的人方便取用,冬天帶堅(jiān)果(板栗、烤山芋等),選堅(jiān)果的原則:①熱乎乎(暖人),②香,吸引別人不得不吃,目的:讓和客戶在一起的人共同分享,建立好感,有備勤拜訪,1、主動(dòng)打招呼,邏輯:“這位姐姐(哥哥)以前沒見過,我是保險(xiǎn)公司的,什么保險(xiǎn)都可以做,以后有保險(xiǎn)方面的需要找我”,要領(lǐng):①先看客戶是否介紹我,如果不介紹則自己主動(dòng)介紹,②要把自己的熱情和自信展現(xiàn)出來,2、聊天拉關(guān)系,要領(lǐng):不聊保險(xiǎn)的話題,一開始以聽為主,對于自己了解的內(nèi)容可參與聊一聊,對于自己不清楚的內(nèi)容則多聽,適時(shí)贊美。

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