常見(jiàn)異議處理，異議處理的定義，異議：就是在銷售的過(guò)程中準(zhǔn)客戶對(duì)你的介紹提出的疑問(wèn)或不同意見(jiàn)。異議處理：就是解決準(zhǔn)客戶疑問(wèn)、消除準(zhǔn)客戶疑慮，最終促使其購(gòu)買產(chǎn)品的行為與過(guò)程。在與準(zhǔn)客戶交流的過(guò)程中，異議隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)。因此，異議處理貫穿于整個(gè)專業(yè)化銷售流程中。嫌貨才是買貨人，購(gòu)買從異議開(kāi)始，正確看待客戶的拒絕或異議，存在即合理，客戶提出異議不可避免。

客戶提出異議是購(gòu)買保險(xiǎn)的第一步，為客戶解決異議的同時(shí)，提升了個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)，客戶的異議是對(duì)我們保險(xiǎn)知識(shí)的檢驗(yàn)，客戶提出的異議越多，說(shuō)明對(duì)保險(xiǎn)越重視，客戶提出的異議越多，購(gòu)買保險(xiǎn)的欲望越強(qiáng)烈，客戶：我沒(méi)錢，業(yè)務(wù)員:在這個(gè)您不用擔(dān)心，這個(gè)保障給到您，不需要您一下子交幾千幾萬(wàn)的，只需要每個(gè)月攢***元，平均到每天也就***元，也就是幾瓶飲料，或者少抽1包煙的錢，對(duì)不對(duì)？ 那我們現(xiàn)在固定把每天的這幾塊錢攢下來(lái)，享受到的卻是一份高達(dá)幾十萬(wàn)的保障，給自己一份安心，給家人一份安心，對(duì)不對(duì)？

促成動(dòng)作：所以您看這邊也幫您和其他客戶一樣，幫您做個(gè)辦理好吧！業(yè)務(wù)員: 如果您真的覺(jué)得每個(gè)月攢個(gè)300多塊錢會(huì)影響到您的正常生活，那我們也不建議您參加了，但是我想冒昧的問(wèn)一下，如果我們現(xiàn)在每個(gè)月攢個(gè)300多塊錢，您都覺(jué)得有壓力，那我們一旦發(fā)生意外，高達(dá)幾千甚至上萬(wàn)的醫(yī)療費(fèi)用您覺(jué)得從哪里來(lái)呢？（停頓）其實(shí)我們今天這個(gè)保障給到您，也只是希望您為自己點(diǎn)點(diǎn)滴滴攢錢的同時(shí)，可以享受一份高額的保障，有事有保障，沒(méi)事就當(dāng)為自己攢錢了，一舉兩得！