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她把小區(qū)里的(準)媽媽們召集到一起,大家一起討論孕育和照料孩子的問題,孩子成長和教育的問題,甚至有時一些家長里短,工作中的大事小情,也可以在這里談?wù)?。通過講座,李百年認識了更多的人,收集到了更多(準)媽媽的信息,并建立起了最直接的溝通方式。媽媽們的一些問題解決了,心情得到了有效的放松。經(jīng)常是每次講座后,大家都期待著下一個講座的開始,有時還會督促李百年舉辦周末聚會或集體出游。
就在這類講座和活動中,李百年也收獲頗豐,不但簽下了她的第一單,還順利預(yù)約了五個有購買保險意向的客戶。家長們都渴望在孩子的成長和教育問題上能夠得到更新、更好的觀念的指引。媽媽們也喜歡聚集在一起討論孩子的生長發(fā)育問題,當孩子生病時人們也更喜歡向有經(jīng)驗的媽媽請教。李百年巧妙地抓住大家的這個心理,把小區(qū)里的媽媽們召集在一起,既得到大家的一致認可,又獲得了自己最需要的信息。當然,豐富的知識和較強的組織能力,也是她走向成功的重要因素?,F(xiàn)代人都有很強的防范心理,不論是大街上被攔住推銷,還是有人上門推介產(chǎn)品,人們的第一反應(yīng)大都是拒絕。如果服務(wù)專員選擇到公司或?qū)懽謽侨ァ皰邩恰保Ч膊灰欢ɡ硐?。就算某些準客戶有興趣聽服務(wù)專員介紹產(chǎn)品,但他們也會擔心老板不滿意自己上班時的心有旁騖。做講座就不一樣了,有無保險咨詢需要的人都不會排斥講座,而且有些人已經(jīng)具備了初步的保險意識,被拒絕的可能性比陌生拜訪要小多了。
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