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“我有句話要真誠(chéng)地告訴您,現(xiàn)在您可以把那些計(jì)劃書都丟到垃圾桶里。因?yàn)楸YM(fèi)的計(jì)劃基礎(chǔ)都是相同的起點(diǎn),任何一家都是一樣的。我來(lái)這里,就是幫助您作最后的決定的。以銀行貸款25萬(wàn)美元而言,受益人當(dāng)然是銀行,關(guān)心您的健康才是最重要的。不用擔(dān)心,我?guī)湍s好的醫(yī)生是公認(rèn)最權(quán)威的,他的報(bào)告每一家保險(xiǎn)公司都接受,何況要做25萬(wàn)美元高額保險(xiǎn)的體檢,只有他夠資格?!北kU(xiǎn)推銷中的競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)法避免的,有些服務(wù)專員會(huì)通過(guò)攻擊對(duì)方產(chǎn)品來(lái)推銷自己的產(chǎn)品,有些服務(wù)專員會(huì)用服務(wù)、價(jià)格和質(zhì)量來(lái)與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),也有些服務(wù)專員利用行業(yè)的黑幕打擊對(duì)手……本例中,貝吉爾在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,面對(duì)各種各樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他避開了與對(duì)手的正面沖撞,及時(shí)行動(dòng),提前對(duì)手一步,迅速促成了大額保單。在保險(xiǎn)推銷的路上,完全不遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況是很少的,服務(wù)專員應(yīng)該做好對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的準(zhǔn)備,假如沒有任何思想準(zhǔn)備,客戶會(huì)以為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品更好一些。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),絕不能歪曲事實(shí)而貶低誹謗其他公司的產(chǎn)品,這是一條鐵的紀(jì)律。因?yàn)榘褎e人的產(chǎn)品說(shuō)得一無(wú)是處,絕不會(huì)給自己的產(chǎn)品增加一點(diǎn)好處。
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