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服務(wù)專員:張大姐,我聽(tīng)說(shuō)您有一個(gè)住院醫(yī)療被拒賠了,是這樣嗎?張大姐:是!一提這事我的氣就不打一處來(lái)。我去年因?yàn)槁殉材夷[住院做手術(shù),出院后到保險(xiǎn)公司報(bào)銷,保險(xiǎn)公司說(shuō)我投保時(shí)沒(méi)有如實(shí)告知,拒絕給我理賠。氣死我了!服務(wù)專員:沒(méi)有如實(shí)告知,究竟是怎么回事?
張大姐:當(dāng)時(shí)勸我買(mǎi)保險(xiǎn)的服務(wù)專員是一個(gè)年輕的小伙子,在填寫(xiě)投保單的時(shí)候,因?yàn)橥侗紊系淖痔?,我又沒(méi)帶花鏡就讓小伙子幫我填,最后我簽上名字。在如實(shí)告知有關(guān)婦科病史問(wèn)題上,可能是小伙子沒(méi)好意思問(wèn),直接幫我在上面劃了勾。我之前確實(shí)因?yàn)槁殉灿袉?wèn)題去過(guò)醫(yī)院,但問(wèn)題并不算大,小伙子沒(méi)問(wèn),我也沒(méi)當(dāng)回事,哪想到這倒成了我不如實(shí)告知的把柄,現(xiàn)在那個(gè)小伙子也找不到了,你說(shuō)我冤不冤?哪天讓我找到他,非好好算賬不可!
服務(wù)專員:您息怒,張大姐。就是因?yàn)檫@件事情,所以您把當(dāng)時(shí)的主險(xiǎn)給退了?張大姐:對(duì)。從那天起我就決定再不買(mǎi)保險(xiǎn)了。服務(wù)專員:張大姐,我最近看了一本書(shū),書(shū)中有位大姐和您一樣,因?yàn)閷?duì)一個(gè)保險(xiǎn)推銷員的不滿而拒絕了所有的保險(xiǎn)保障。書(shū)的作者是一位非常優(yōu)秀的保險(xiǎn)專業(yè)人士,他對(duì)這位大姐進(jìn)行了開(kāi)導(dǎo):“假設(shè)一位病人曾因碰到庸醫(yī)被誤診,因此發(fā)誓寧可病情惡化,也不找任何醫(yī)生看病,您覺(jué)得這位病人的決定明智嗎?”張大姐,您認(rèn)為呢?
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