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針對不同的客戶使用不同的轉(zhuǎn)介紹方法。根據(jù)特別熟悉的客戶、借助影響力中心和客戶資源中心、以及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的不同特質(zhì),使用不同的方法,成功地實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹,獲取源源不斷的客戶群,剩下的就是不斷的拜訪工作。不同類型的客戶,有不同的要求轉(zhuǎn)介紹的方法,這些方法總是能奏效,客戶總會滿足我的要求,我現(xiàn)在有幾百個優(yōu)質(zhì)客戶名單,而且還在源源不斷的增加,剩下的就是拜訪了,什么樣的客戶,用什么樣的轉(zhuǎn)介紹方法!
第一種:特別熟悉的客戶,特別熟悉的客戶,已經(jīng)非常認(rèn)同你了,不要擔(dān)心你的要求會嚇到他,大膽的提要求——第1招:大膽要求,業(yè)務(wù)員:“你知道我的工作就是需要源源不斷地開發(fā)客戶,我的工作離不開你對我的幫助和支持。來幫我寫10個名單,翻翻你的手機看,你的同學(xué)、同事朋友中,經(jīng)濟基礎(chǔ)比較好的?!闭f話的同時把筆和專門的筆記本遞上。提醒他:翻出你的手機來看看吧。
第二種:影響力中心,影響力中心也已經(jīng)非常信賴你,他們通常認(rèn)識很多優(yōu)質(zhì)客戶,讓他在一兩分鐘寫幾個名單是遠遠不夠的,要充分認(rèn)識到他的潛力,給他一點時間去為你準(zhǔn)備—第2招:欲擒故縱,業(yè)務(wù)員:“原來您給我介紹的同事的名單我已經(jīng)開發(fā)了二三十位了,真的非常感謝您。您的同事也非常感謝您,也很認(rèn)可我,因為您給他介紹了一名非常優(yōu)秀的保險代理人。不過你們單位的人員變動也蠻大的,又增加了幾個新的機構(gòu),原來的很多領(lǐng)導(dǎo)也有變化,您能不能再給我一張新的名單,把他們的通訊錄發(fā)郵件給我?”
第二天給客戶發(fā)短信提醒:“別忘了給我發(fā)郵件,我等著你??!”客戶回短信:“好的,等我空閑一點,下午的時候發(fā)郵件給你?!蓖砩洗蜷_郵件,一份幾百人的中層以上干部的名單已經(jīng)躺在我的郵箱了。第三種:客戶資源中心,有些客戶握有他所在行業(yè)的大量優(yōu)質(zhì)客戶的名單,出于職業(yè)素養(yǎng),他們不會把客戶名單一股腦兒的都給你,他們害怕你騷擾他的客戶,那么適當(dāng)引導(dǎo),互相幫助——第3招:互助互利。
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