"> ">
講解計(jì)劃書(shū)4個(gè)舉動(dòng),讓成交更順利,保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)是最終能否打動(dòng)客戶的關(guān)鍵所在。那么,在解說(shuō)保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)時(shí)候該注意什么呢?以下4個(gè)黃金點(diǎn)助你順利完成這個(gè)“臨門(mén)一腳”。解說(shuō)保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)是個(gè)險(xiǎn)行銷(xiāo)的“臨門(mén)一腳”,是促成保單的關(guān)鍵時(shí)刻,這次的溝通是否順暢直接影響到客戶對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員和保險(xiǎn)規(guī)劃的的滿意度,故解說(shuō)保險(xiǎn)計(jì)劃應(yīng)選擇安靜、放松的環(huán)境氛圍中進(jìn)行,如安靜的咖啡廳、客戶辦公場(chǎng)所的會(huì)客室等都是不錯(cuò)的選擇。
在保險(xiǎn)合同里有許多繁瑣、專業(yè)化的條文,還有不少一般百姓看不懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。在解說(shuō)計(jì)劃書(shū)時(shí),切忌出現(xiàn) “現(xiàn)金價(jià)值”、“保額”等專業(yè)術(shù)語(yǔ),因?yàn)檫@些術(shù)語(yǔ)一般人都不明白是什么意思,如果客戶問(wèn)及這些術(shù)語(yǔ)的意思,營(yíng)銷(xiāo)員就會(huì)陷入不知道怎么解釋的困境,若解釋不清楚,就更難說(shuō)服客戶購(gòu)買(mǎi)。
因此,解說(shuō)計(jì)劃書(shū),一定要使用生活化的語(yǔ)言,以對(duì)方便于理解、容易接受的方式進(jìn)行。有些營(yíng)銷(xiāo)員在解說(shuō)商品時(shí)容易陷入“細(xì)節(jié)主義”,比如試圖講解糖尿病分幾個(gè)等級(jí),分別如何理賠等。這些內(nèi)容既繁瑣又寵雜,講來(lái)講去客戶還是搞不懂是什么原由,最后客戶連自己為什么要買(mǎi)保險(xiǎn)都搞不清楚了。
全國(guó)統(tǒng)一客服熱線 :400-000-1696 客服時(shí)間:8:30-22:30 杭州澄微網(wǎng)絡(luò)科技有限公司版權(quán)所有 法律顧問(wèn):浙江君度律師事務(wù)所 劉玉軍律師
萬(wàn)一網(wǎng)-保險(xiǎn)資料下載門(mén)戶網(wǎng)站 浙ICP備11003596號(hào)-4 浙公網(wǎng)安備 33040202000163號(hào)