電話約訪，簡(jiǎn)單銷售概述，足夠的準(zhǔn)客戶量，準(zhǔn)客戶名單，合理的時(shí)間，辦公室，辦公桌，工作準(zhǔn)備，練習(xí)，放松，熱情和信心，微笑，只銷售“面談”，自我準(zhǔn)備，電話約訪的步驟，步驟一：?jiǎn)柡貌⒔榻B自己，步驟二：詢問(wèn)客戶是否方便，步驟三：道明來(lái)意，步驟四：“二擇一”法約定會(huì)面時(shí)間。

異議處理，步驟六：重申會(huì)面時(shí)間并結(jié)束對(duì)話，遵循步驟，使用經(jīng)過(guò)證實(shí)的話術(shù)，給予見(jiàn)面時(shí)間的選擇，三次要求面談，電話約訪異議處理，樹(shù)立正確的觀念：客戶拒絕是正常的，把握處理的原則：先處理心情，后處理事情，掌握處理的話術(shù)，電話約訪的時(shí)間，電話約訪。

注意事項(xiàng)，在電話里只訂立約會(huì)，切忌羅嗦、重復(fù)、糾纏；結(jié)合準(zhǔn)客戶職業(yè)和年齡特點(diǎn)，符合準(zhǔn)客戶的潛在需求；有親和力的聲音，雙贏的心態(tài)，專心；愉快地結(jié)束對(duì)話，等對(duì)方先掛斷電話。約訪后，準(zhǔn)確記錄客戶接洽時(shí)間，安排拜訪路線，客戶資料準(zhǔn)備，展業(yè)包檢查，形象檢查，心態(tài)準(zhǔn)備。