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不需要保險讓我再想想老婆不給錢以后再說 “呵呵”…理由那么多《聆聽、洞見、提問助我高效成交》這個案例給你印象最深的是什么?你認為楊忠高效成交的關鍵原因是什么?時間:5分鐘高效成交并不像想象中的那么難!甚至更容易!只需——掌握一套解決客戶疑慮的方法懂得聆聽客戶的語言擅于洞見客戶的需求精于提問引領過程掌握一套解決客戶疑慮的方法相信任何銷售上的問題都可以從自身中找到解決辦法聆聽的意義與功用:讓客戶感受到尊重。 言語中得到對方的關注點尊重他人的同時贏得尊重如何聆聽:真誠地聽使用積極的身體語言,如:前傾、微笑適時重復、贊同、不打斷客戶的話觀察客戶的肢體語言翻開學員手冊P55,完成練習:小李與客戶的交流中聆聽了么?如果是你,從客戶的語言里聆聽到了哪些內(nèi)容時間:10分鐘洞見的意義與功用:發(fā)現(xiàn)客戶需求敏銳預見客戶的問題精準確認客戶的問題如何洞見:站在客戶的角度思考。
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