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從這個(gè)原理圖中我們看到,除去溝通雙方之外,主要的變量就是:編碼、解碼和溝通渠道。因此,接下來(lái)對(duì)溝通不暢、怎樣做到有效溝通,將圍繞著這三個(gè)變量來(lái)展開(kāi)。溝通甲方溝通乙方編碼(發(fā)送)解碼(接收)解碼(接收)編碼反饋)溝通渠道溝通——渠道溝通——解碼有效溝通——提升溝通能力讓世界更美結(jié)語(yǔ)。
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